Лидер группы «ГештальТ»: После восьми лет карьеры мы готовы ко всему  3
21.11 / 14:20
    
4
декабря
25.05.2010 / 10:50

Борис Ануфриев: Кому теперь станут нужны дисконтные карты?

Борис Ануфриев: Кому теперь станут нужны дисконтные карты?

Оплачиваешь в магазине покупку и не можешь найти среди множества дисконтных карт единственную нужную… Знакомая ситуация? Продукты, парфюмерия, одежда, товары для дома — как правило, все это мы предпочитаем покупать в том месте, где можно получить скидку. Коллекция дисконтных карт есть у каждого современного человека. Носить с собой все — нереально. Продумать заранее, какая из карт пригодится именно сегодня, можно, но зачем?

В Тюмени начала работать Региональная дисконтная система (РДС), которая позволит получать скидки на товары и услуги без использования каких-либо карт. Чтобы стать пользователем системы, нужно лишь зарегистрироваться на сайте. О том, чем такой подход к скидкам удобен покупателям и продавцам, корреспонденту Nashgorod.ru рассказал руководитель проекта Борис Ануфриев.


Борис, чем данная дисконтная система отличается от других, например, от «Золотой середины»? Только ли отсутствием карты?

В отличие от других единых дисконтных систем, РДС — не просто механизм привлечения покупателей, это средство коммуникации между предприятиями и потребителями, в том числе и потенциальными, которые пока еще ничего не знают о предлагаемых им товарах и услугах. Пользователи РДС не просто выбирают место, где совершить покупку наиболее выгодно, но и самостоятельно выбирают тот вид дисконтного предложения, который в настоящий момент более привлекателен. У нас появился способ выбирать ту дисконтную схему, которая именно сегодня более удобна. Хотите накапливать средства для получения в будущем максимальной скидки — воспользуйтесь «накопительным» дисконтом, если сегодня скидка по «разовому» дисконту более интересна — воспользуйтесь им. Мы считаем, что смысл использования пластиковых карт утерян — их стало слишком много, чтобы человеку было удобно ориентироваться в своих скидках. К тому же, карты нужно постоянно носить с собой, а это неудобно. Поскольку слово «Интернет» уже никого не пугает — в «сети» проводят время даже дети и пенсионеры, наша система удобна всем. Ведь, помимо прочего, РДС запоминает, какую скидку человек накопил в определенном магазине, кафе или фитнес-центре. Система информирует человека о том, где какая скидка, распродажа, абонемент, бизнес-ланч и так далее.

Расскажите, как работает система? Что нужно сделать, чтобы стать ее пользователем?

Нужно просто зайти на сайт и зарегистрироваться, введя номер своего телефона, имя и отчество. Это абсолютно бесплатно! Оплачивают работу РДС предприятия, участвующие в программе. После регистрации достаточно запомнить число-идентификатор, которое присваивается системой, либо помнить номер своего мобильного телефона. Активные и даже неактивные пользователи Интернета без особого труда пользуются электронной почтой, наша система еще проще. В личном кабинете находится вся необходимая информация — идентификатор, суммы покупок, использованные скидки. Организации, предоставляющие дисконт, можно будет узнать как на сайте, так и по лейблу «РДС» располагаемому в салонах предприятий. Совершая покупку, достаточно назвать свой идентификатор или собственный номер телефона, зарегистрированный в системе. Вся информация по конкретному пользователю накапливается в системе, человек может просматривать историю собственных покупок. Также пользователь видит, сколько он сэкономил в течение месяца или года.

А это будет безопасно? Ведь люди все-таки номер телефона оставляют…

Конечно, безопасно. У нас не нужно оставлять фамилию — только имя и nickname. Так что все не более опасно, чем хранить личную переписку на mail.ru. или yandex. Кроме того, для получения большинства дисконтных пластиковых карт просят заполнить анкету, где данных приходится оставлять гораздо больше, и мы эти анкеты заполняем.

Как на практике происходит процесс идентификации? Не возникнет ли сложностей с тем, что, скажем, официант не в курсе происходящего и отказывается предоставить скидку?

Так не получится. Одна из опций системы то, что в свой аккаунт пользователь может добавить фотографию. Если вы не оставляете фотографию, то теоретически вам могут отказать в предоставлении скидки, особенно, если скидка накопительная. Придя в кафе, я говорю, что я пользователь РДС. При расчете мне дают небольшой бланк РДС, я пишу на нем свой идентификационный номер или номер телефона, мне делают скидку. Куда уж проще? Официант, который видит вас в лицо, уже понимает, кому он предоставляет скидку. Предприятия получили специальные терминалы, которые по идентификатору или номеру мобильного показывают текущую для данного пользователя скидку, фотографию и некоторую информацию о пользователе. Это небольшое устройство. Кассир вводит номер, микрокомпьютер показывает фото и размер скидки. Все происходит быстро, терминал связывается с базой и берет оттуда данные.

Для Тюмени подобная схема получения скидок в новинку. Знаете ли вы что-нибудь об опыте других городов?

Система в новинку, не побоюсь сказать, для всей планеты. Мы разработали инновационную технологию, которая сегодня защищена авторскими правами. Просто уйти от карт — не основная задача. Главный интерес — установить прямую связь между потребителем и предприятием, которое предоставляет дисконты. Система построена так, что предприятие может в любое время менять размер скидки, добавлять спецпредложения, играть дисконтами. Захотелось предпринимателю именно сегодня предоставить скидку 50% — ему достаточно зайти на страничку собственного предприятия и изменить информацию. Пользователи, зашедшие на сайт, узнают, где и когда эту скидку можно получить. К тому же, пользователю часто полезно смотреть историю своих покупок, наблюдать за ростом скидок. А если человек постоянно пользуется услугами какого-то предприятия, то он может подписаться на SMS-извещения от него.

Как появилась идея создания Региональной дисконтной системы?

К одному из начинателей проекта приехала в гости мама в надежде купить шубу. Она слышала, что где-то есть на шубы скидки 20%, а в каком именно магазине — забыла. Начали искать, обзванивать разные предприятия в поисках выгодного дисконта, и ведь не нашли! Так и родилась идея — информация о скидках должна быть сконцентрирована в одном месте. Вообще, мы считаем, что наша система — это шаг в будущее.

Борис, чем еще Региональная дисконтная система удобна покупателям?

Во-первых, нет опасности, что человек потеряет свои дисконтные карты и останется без скидок. Наши пользователи вообще избавлены от необходимости пользования какими-либо пластиковыми картами. Во-вторых, все магазины, зарегистрированные в системе, по умолчанию, предоставляют скидку пользователям РДС, начиная с первой покупки. Если вы зарегистрированы в системе, у вас уже есть привилегии. Кроме того, пользователям системы проще сделать выбор между несколькими похожими магазинами. Вы идете, видите две двери, за каждой из которых продают игрушки. На одной есть лейбл «РДС», на другой нет. Вы знаете, что зайдете в магазин, поддерживающий программу, и получите скидку. Вам не нужно вспоминать, какая скидка у вас есть в том или ином месте или заведении, вся информация концентрируется на сайте, ее вы получаете в максимально удобной форме. Получается, у пользователя есть что-то вроде личного кошелька в интернете, где видна статистика: сколько денег я сэкономил, какую скидку накопил. Очень важно, что пользователи РДС выгодно отличаются от других — они бесплатно получают привилегии! В-третьих, пользователи РДС всегда в курсе скидок всего города. У них есть возможность оперативно выбирать самые выгодные или удобные дисконтные предложения.

Скажите, а если у человека уже есть скидка в магазине, например, серебряная карта того же «Летуаля» с 20%-скидкой, которая копилась несколько лет. Сможет ли он, став пользователем РДС, сохранить эту скидку, но пользоваться не картой, а идентификатором?

Конечно, вы можете попросить администрацию магазина, чтобы они внесли размер вашей скидки в систему. И если предприятие — партнер системы, то все будет сделано в течение нескольких дней.

Я знаю, что система предусматривает несколько типов дисконтов. Расскажите о каждом из них.

РДС включает три типа дисконта. «Базовый» предусматривает скидку для всех пользователей системы. Этот дисконт, как правило, составляет 3–5%. Такой скидкой могут пользоваться те, кто не выбрал другого вида дисконта, не интересовался скидками на сайте, а просто зарегистрировался и, увидев на двери магазина надпись «РДС», решил сделать покупку. «Накопительный» дисконт работает по классической схеме: чем больше и чаще вы покупаете в данном магазине по «накопительному» дисконту, тем больше у вас здесь скидка. Третий тип дисконта — «разовый», это краткосрочные акции или распродажи. Разовый дисконт действует определенный период времени и с определенными условиями. Вообще система очень гибкая и настроена так, чтобы человек в любом случае получил максимальную выгоду от покупки.

А в чем выгода продавцов — поставщиков услуг? Что они получают, зарегистрировавшись в РДС?

Им не нужно тратить деньги на рекламу, к тому же времени играть со скидками и взаимодействовать с потребителями в режиме реального времени — это интересно. Если магазин хочет именно сегодня сделать скидку, к примеру, 50%, ему, по классической схеме, нужно подготовить рекламу, потратить на нее деньги и время, тем самым понизив возможный процент скидки. В нашей системе продавец владеет собственной дисконтной программой, на своей странице может самостоятельно менять процент дисконта в любое время. Люди узнают об изменении размера скидки и пользуются ей. Для предприятия наша система — средство коммуникации с потребителем, продавец доносит свое предложение бесплатно и быстро. Основной выгодой участия в РДС мы считаем возможность привлечения в собственные магазины и салоны всей аудитории пользователей Системы.

Сколько продавцов зарегистрировано в системе в настоящее время?

На момент открытия было зарегистрировано 32 торговые точки. Каждый день их количество увеличивается.

Предприятия вы приглашаете вступать в систему или бывает, что инициатива исходит от самих продавцов товаров и услуг?

До настоящего момента мы себя еще не рекламировали, о нас практически никто не знает. Наше предложение эксклюзивное, поэтому предприятия, которым мы предлагаем вступить в систему, охотно соглашаются.

От продавцов уже есть отзывы?

Отзывов пока нет, только заинтересованность в результате. Мы уверены, что в конечном итоге продавцы будут довольны. К концу текущего года системой будут пользоваться более ста тысяч пользователей, представляете, какая это аудитория?! Это потенциальные покупатели, доступ к которым продавец получает бесплатно. Размещая информацию в печати или на ТВ, бизнесмен обращается к ограниченной аудитории, и еще неизвестно, подействует ли реклама. У нас все наоборот: предприятие платит только за покупки, которые наши пользователи совершают. То есть только за ту рекламу, которая подействовала. За нее мы выставляем счет на весьма символическую сумму. Наша задача — привести клиента, и за это мы берем фиксированную плату.

Напоследок расскажите, какие они — тюменские покупатели?

Тюменцы — очень активная аудитория. Людям будет интересна РДС. Ведь регистрация в системе и все услуги бесплатны — почему не попробовать и не совершить покупку с помощью системы, раз это ни к чему не обязывает? Просто, чтобы посмотреть, как все это работает. А потом зайти на сайт и посмотреть, сработало или нет. Вообще тюменцы очень рациональные разумные люди, и если житель нашего города увидит, что сэкономил деньги, он будет и дальше пользоваться системой.

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
На правах рекламы

Просмотров: 3240 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Тюмень, Покупка-продажа

 
 Комментарии  0  


Другие новости рубрики «Интервью нашего города»

Лидер группы «ГештальТ»: После восьми лет карьеры мы готовы ко всему
Лидер группы «ГештальТ»: После восьми лет карьеры мы готовы ко всему  3
21.11 / 14:20
Рок-группа «ГештальТ» из Екатеринбурга свой восьмой день рождения отметила в Тюмени. Морозным вечером в пятницу, 18 ноября, музыканты выступили на сцене рок-бара «Сайгон». Перед концертом корреспондент интернет-портала NashGorod.ru пообщался с лидером и вокалистом команды Александром Чвалой.
Шамиль Бакиров: Родители заставили вернуться в спорт
Шамиль Бакиров: Родители заставили вернуться в спорт  1
29.10 / 12:37
С 12 по 16 октября в Будапеште прошли чемпионат и первенство мира по неолимпийской версии тхэквондо ITF. В столице Венгрии золото в категории юношей 15–17 лет завоевал тюменец Шамиль Бакиров.
Юлия Каплина: Кубок мой, но еще есть над чем работать
Юлия Каплина: Кубок мой, но еще есть над чем работать
28.10 / 14:16
Эта милая девушка совсем недавно официально была признана самой быстрой скалолазкой в сезоне. Тюменка Юлия Каплина завоевала свой первый в карьере большой Кубок мира, к которому шла долгих четыре года. Не в последнюю очередь благодаря усилиям спортсменки сборная России также была признана сильнейшей в этом сезоне. Впрочем, сама Юлия, как и все спортсмены, очень строго к себе относится и признает, что ей еще много предстоит работать. Тем более, что через четыре года главные международные старты для любого спортсмена — летние Олимпийские игры в Токио.
Ольга Рычкова: Производители вакцин ничего не скрывают - в этом нет необходимости
Ольга Рычкова: Производители вакцин ничего не скрывают — в этом нет необходимости  14
27.10 / 11:54
В Тюмени продолжается прививочная кампания. Защитит ли вакцина от гриппа? Могут ли прививки быть вредны? Кому вакцинация обязательно необходима? Стоит ли верить страшилкам о прививках? На вопросы пользователей интернет-портала NashGorod.ru ответила врач аллерголог-иммунолог Ольга Рычкова.
Оксана Заморова: В выполнении нормативов ГТО нет ничего сложного
Оксана Заморова: В выполнении нормативов ГТО нет ничего сложного  28
19.10 / 13:06
В Тюменской области уже более года активно осваивают сдачу нормативов Всероссийского физкультурно-оздоровительного комплекса «Готов к труду и обороне»: сначала его сдавали учащиеся и государственные служащие, а с 1 января будущего года попробовать свои силы в сдаче тестов на заветный значок сможет любой желающий. О том, каким образом будет организован процесс тестирования и что для этого нужно кандидату, мы поговорили с начальником Центра тестирования ГТО в Центре спортивной подготовки Тюменской области Оксаной Заморовой.
Генпродюсер канала «Тюменское время»: Мы должны стать первыми по всей области
Генпродюсер канала «Тюменское время»: Мы должны стать первыми по всей области  1
12.10 / 13:51
Телеканал «Тюменское время» начал новый телесезон. О том, что ждет телезрителей, начиная с этой осени, как канал адаптируется под запросы почитателей, и куда планирует двигаться дальше, рассказал генеральный продюсер телеканала Заур Бабаев. «Мы работаем для наших жителей, знаем их проблемы и радости, можем об этом поговорить и помочь», — считает генпродюсер.
Анатолий Косарев: Средний возраст тюменского коллекционера - 50–60 лет
Анатолий Косарев: Средний возраст тюменского коллекционера — 50–60 лет  есть фото  есть опрос  7
04.10 / 12:06
Корреспондент интернет-портала Nashgorod.ru побеседовал с председателем областного клуба коллекционеров Анатолием Косаревым. Он рассказал о своих увлечениях, вопросах, которые остро стоят перед любителями старины.
Вячеслав Гильштейн: Охотиться на пернатых можно и с фотоаппаратом
Вячеслав Гильштейн: Охотиться на пернатых можно и с фотоаппаратом  есть фото  4
03.10 / 10:05
Существует такое необычное хобби — любительская орнитология. За рубежом для наблюдателей за птицами работает настоящая индустрия: есть специальные отели, туристические маршруты. Открываются даже специализированные рестораны, где можно пообедать, слушая не музыку, а пение птиц.
Аксель Хансманн: Мне нравится мистический свет заброшенных зданий
Аксель Хансманн: Мне нравится мистический свет заброшенных зданий  есть фото  19
28.09 / 13:28
Известный немецкий фотограф Аксель Хансманн, специализирующийся на запечатлении заброшенных зданий, накануне прибыл в Тюмень. В нашем городе он открыл выставку своих снимков «Очарование покинутых мест». 30 фотографий разместились в стенах лофт проекта Фабрика. Выставка вызвала неподдельный интерес тюменцев и гостей областной столицы. После церемонии открытия Хансманна долго не отпускали посетители, задавая ему самые разные вопросы. Корреспондент интернет-портала NashGorod.ru побеседовал с гостем.
Мугаммир Галиуллин: Дефицит воды тюменцам пока не грозит
Мугаммир Галиуллин: Дефицит воды тюменцам пока не грозит  28
25.09 / 08:26
Почему происходят аварии на сетях, когда Тюмень полностью уйдет от водоразборных колонок и какова причина постоянного снижения потребления объемов воды в городе — об этом и не только корреспондент интернет-портала Nashgorod.ru пообщался с генеральным директором компании «Тюмень Водоканал» Мугаммиром Галиуллиным.

Все новости из рубрики «Интервью нашего города»

Реклама:










Создание и разработка сайтов в Тюмени

Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»