Порыв водопровода в Тюмени: автомобили оказались в ледяном плену  11
15.01 / 15:22
    
25
января
09.06.2010 / 17:38

Водоканал слушает и отвечает

Водоканал слушает и отвечает

Если вы позвонили в информационно-справочную службу «Тюмень Водоканала», то время ожидания ответа, как правило, не составит более 11 секунд. Служба отвечает на вопросы горожан с 7 до 22 часов, принимая в день около 500 звонков. Пропущенных вызовов — не более 2%.

Об этом сегодня рассказал журналистам на встрече в администрации города директор по сбыту «Тюмень Водоканала» Владимир Кильтау.

Операторы отвечают на все вопросы, связанные с работой Водоканала, в том числе по отключениям воды, авариям, оплате услуг, установке счетчиков, незакрытым колодцам и т. п. Оператор при необходимости переключает абонента на специалистов предприятия.

В Водоканале можно узнать о предполагаемом сроке завершения работ по устранению аварии, при отключении потребителей — о графике и месте подвоза воды автомашинами. «Исключены какие-либо комментарии оператора — у каждого есть определенный модуль ответа», — отметил директор.

Если жители спрашивают об отсутствии горячей воды, им называют телефоны соответствующих организаций — «Тепло Тюмени» или теплосетей.

Если в городе крупная авария и вода отключена во многих домах, абонент выслушает в начале сообщение об этой аварии, а потом произойдет соединение с оператором.

Информационно-справочная служба Водоканала работает со всеми управляющими компаниями Тюмени. «Любой житель любого дома по вопросам снабжения водой, как и теплом, электроэнергией, в первую очередь, должен обратиться в УК или ТСЖ», — подчеркнул Владимир Кильтау.

Операторы заранее сообщают о всех плановых отключениях воды социальным учреждениям (больницам, детским садам и т. д.), крупным предприятиям, торговым центрам.

Владимир Кильтау также рассказал, что сейчас продолжаются работы по реконструкции водопровода по ул. Демьяна Бедного — Молодежная (за неделю уложено 400 метров). На июнь запланирован ремонт водопроводов по ул. Московский тракт, 16, 18 и ул. Мира; ул. Ямской, 91.

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 1271 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Тюмень, Водоснабжение

 
 Комментарии  0  


Другие новости рубрики «Общество»

13-летнюю Викторию Воронину ищут родственники и полиция
13-летнюю Викторию Воронину ищут родственники и полиция  5
24.01 / 16:02
В Тюмени разыскивают 13-летнюю Викторию Воронину. Школьница ушла из дома 22 января около 13:00 и до сих пор
о ней ничего неизвестно.
Тюменец обманул около 50 красноярцев на три миллиона рублей (ВИДЕО)
Тюменец обманул около 50 красноярцев на три миллиона рублей (ВИДЕО)  есть видео  3
24.01 / 17:24
Тюменец, от мошеннических действий которого пострадали 48 жителей Красноярска, предстанет перед судом.
Ишим: за прокопченную квартиру старушке заплатит магазин
Ишим: за прокопченную квартиру старушке заплатит магазин  4
24.01 / 17:04
Квартира пожилой жительницы Ишима пострадала из-за пожара в магазине, расположенном этажом ниже.
Владельцу торговой точки предстоит выплатить 86-летней женщине свыше 18 тысяч рублей за испорченные ковры и шторы.
В Тюменской области на получении взятки задержали судмедэксперта
В Тюменской области на получении взятки задержали судмедэксперта  4
24.01 / 16:44
В Ишиме на взятке в 180 тысяч рублей поймали сотрудника бюро судебной медицинской экспертизы.
Родители тюменских школьников смогут выбирать обеды онлайн
Родители тюменских школьников смогут выбирать обеды онлайн  5
24.01 / 16:22
Теперь родители тюменских школьников не будут переживать за то, что ест их чадо на обед. У них появилась возможность контролировать рацион детей с помощью автоматизированной информационной системы «Учет питания». Сейчас в Тюмени идет ее разработка.
Директор тюменской фирмы на два месяца оставил работников без зарплаты
Директор тюменской фирмы на два месяца оставил работников без зарплаты  2
24.01 / 15:42
Сегодня, 24 января, в Тюмени вынесен приговор директору фирмы «Луч-3». Альфреда Годлевского признали виновным по части 2 статьи 145.1 УК РФ.
Рощино оштрафовали на 100 тысяч рублей
Рощино оштрафовали на 100 тысяч рублей  3
24.01 / 15:22
К АО «Аэропорт Рощино» обратились владельцы земельных участков в селе Луговое для технологического присоединения к электросетям. На свои письма граждане получили отказ, в котором аэропорт ссылался на то, что к его сетям не допускается подключение сторонних потребителей, не связанных с обслуживанием авиационной техники и авиаперевозками.
В Екатеринбурге даму цапнул клещ среди зимы. В Тюмени кровососы спят
В Екатеринбурге даму цапнул клещ среди зимы. В Тюмени кровососы спят  5
24.01 / 15:01
Подвергнуться нападению клеща можно даже зимой. В этом убедилась жительница Екатеринбурга, которой пришлось обратиться к врачам.
Тюменцев просят не испытывать лед на прочность
Тюменцев просят не испытывать лед на прочность
24.01 / 14:23
Инспекторы областной ГИМС выявили на территории региона 46 мест массового выхода людей на лед.
Толщина льда на тюменских реках составляет в среднем 35 — 50 см, на озерах — 40–45 см.
Фальсификат вместо масла и сыра: Россельхознадзор проверил тюменские магазины
Фальсификат вместо масла и сыра: Россельхознадзор проверил тюменские магазины  13
24.01 / 14:03
Сотрудники областного Россельхознадзора совместно с общественниками провели проверку в тюменских магазинах. Участники мониторинга посетили более 10 торговых точек, отобрав для лабораторных исследований семь образцов молочной продукции. Пять из них оказались фальсификатом.

Все новости из рубрики «Общество»

Реклама:










Создание и разработка сайтов в Тюмени

Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»