Снова медведь: косолапый гость заглянул в дачное товарищество под Тюменью  есть видео  1
17.09 / 17:39
    
19
сентября
09.06.2010 / 17:38

Водоканал слушает и отвечает

Водоканал слушает и отвечает

Если вы позвонили в информационно-справочную службу «Тюмень Водоканала», то время ожидания ответа, как правило, не составит более 11 секунд. Служба отвечает на вопросы горожан с 7 до 22 часов, принимая в день около 500 звонков. Пропущенных вызовов — не более 2%.

Об этом сегодня рассказал журналистам на встрече в администрации города директор по сбыту «Тюмень Водоканала» Владимир Кильтау.

Операторы отвечают на все вопросы, связанные с работой Водоканала, в том числе по отключениям воды, авариям, оплате услуг, установке счетчиков, незакрытым колодцам и т. п. Оператор при необходимости переключает абонента на специалистов предприятия.

В Водоканале можно узнать о предполагаемом сроке завершения работ по устранению аварии, при отключении потребителей — о графике и месте подвоза воды автомашинами. «Исключены какие-либо комментарии оператора — у каждого есть определенный модуль ответа», — отметил директор.

Если жители спрашивают об отсутствии горячей воды, им называют телефоны соответствующих организаций — «Тепло Тюмени» или теплосетей.

Если в городе крупная авария и вода отключена во многих домах, абонент выслушает в начале сообщение об этой аварии, а потом произойдет соединение с оператором.

Информационно-справочная служба Водоканала работает со всеми управляющими компаниями Тюмени. «Любой житель любого дома по вопросам снабжения водой, как и теплом, электроэнергией, в первую очередь, должен обратиться в УК или ТСЖ», — подчеркнул Владимир Кильтау.

Операторы заранее сообщают о всех плановых отключениях воды социальным учреждениям (больницам, детским садам и т. д.), крупным предприятиям, торговым центрам.

Владимир Кильтау также рассказал, что сейчас продолжаются работы по реконструкции водопровода по ул. Демьяна Бедного — Молодежная (за неделю уложено 400 метров). На июнь запланирован ремонт водопроводов по ул. Московский тракт, 16, 18 и ул. Мира; ул. Ямской, 91.

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 1310 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Тюмень, Водоснабжение

 
 Комментарии  0  


Другие новости рубрики «Общество»

Летевший из Тюмени в Москву самолет вынужденно сел в Нижнем Новгороде
Летевший из Тюмени в Москву самолет вынужденно сел в Нижнем Новгороде
Сегодня в 17:57
Отклониться от плана полета и выполнить посадку в нижегородском аэропорту Стригино пришлось накануне, 18 сентября, экипажу самолета, направлявшегося из Тюмени в Москву. Причиной этому стало плохое самочувствие одного из пассажиров — по данным информагентства «Время Н», 30-летнему мужчине, летевшему в столицу, срочно потребовалась помощь медиков.
Евгений Семеняко: Одни бегут, другие страдают
Евгений Семеняко: Одни бегут, другие страдают  5
Сегодня в 15:57
Мне, как и нескольким десяткам тысяч тюменцев, проживающим в центре, в минувшую субботу, не повезло. В этот день случился «Кросс наций»…
Россияне борются со стрессом за просмотром телевизора и встречаясь с друзьями
Россияне борются со стрессом за просмотром телевизора и встречаясь с друзьями  2
Сегодня в 14:35
Большинство россиян испытывают стресс несколько раз в месяц. Об этом аналитическому «Левада-Центру» сообщили 39% респондентов. Всего в опросе приняли участие 1600 человек старше 18 лет из 48 регионов страны.
Глава Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин прибыл в Сургут
Глава Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин прибыл в Сургут  1
Сегодня в 12:54
Председатель Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин сегодня, 19 сентября, прибыл в Сургут.
Тюмень не вошла в ТОП самых бюджетных столичных городов, популярных у туристов
Тюмень не вошла в ТОП самых бюджетных столичных городов, популярных у туристов  13
Сегодня в 12:35
Самыми бюджетными российскими городами для туристов этой осенью стали столицы Алтайского края, Воронежской и Волгоградской областей. Рейтинг самых недорогих областных столиц регионов России, популярные для путешествий, составило аналитическое агентство «ТурСтат».
В Тюменской области отремонтируют 290 километров дорог к садоводческим обществам
В Тюменской области отремонтируют 290 километров дорог к садоводческим обществам
Сегодня в 10:49
Дороги к садоводческим обществам приведут в порядок в Тюменской области. Дорожная карта уже разработана.
На выставке «Служим Отечеству» тюменцы увидят работу профессионалов и болотоход «Петрович»
На выставке «Служим Отечеству» тюменцы увидят работу профессионалов и болотоход «Петрович»  2
Сегодня в 10:09
Выставка «Служим Отечеству» развернется на площади у тюменского Технопарка 29 сентября.
Жительнице Тюмени, загубившей двух мейн-кунов, ограничили свободу
Жительнице Тюмени, загубившей двух мейн-кунов, ограничили свободу
Сегодня в 09:49
Тюменка, обвиняемая в жестоком обращении с животными, заслушала приговор. Ей назначили пять месяцев ограничения свободы.
Новым руководителем управы Восточного округа Тюмени стал подполковник
Новым руководителем управы Восточного округа Тюмени стал подполковник
Сегодня в 09:29
Глава администрации Тюмени Александр Моор назначил руководителя управы Восточного административного округа. Им стал Александр Сухомяткин.
В Доме Печати в Тюмени выставят портреты бомжей
В Доме Печати в Тюмени выставят портреты бомжей  9
Сегодня в 09:09
Выставка «Уличная грязь» откроется в Тюмени 29 сентября. Увидеть портреты бомжей жители и гости областной столицы смогут в стенах Дома Печати.

Все новости из рубрики «Общество»

Реклама:




Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»