19
января
05.08.2010 / 13:04

Центр «Тюменьэнерго» консультирует тюменцев

Центр «Тюменьэнерго» консультирует тюменцев

Около 7 тысяч потребителей обратились в отделения Центра обслуживания клиентов (ЦОК) «Тюменьэнерго» в Тюменской области с начала этого года.

Как показывают результаты работы подразделения, помимо «профильной» темы специалистов ЦОК — консультаций по технологическому присоединению к электрическим сетям — потребители все активнее интересуются различными вопросами по теме электроснабжения.

Еженедельно в отделения Центра обслуживания клиентов в среднем поступает более двух сотен обращений, сообщает группа по работе со СМИ Тюменских распределительных сетей. Половина заявок непосредственно связана с процедурой подключения к электросетям. Стабильно высокое число обращений по вопросам техприсоединения закономерно, поскольку область динамично развивается.

В Тюмени только за последнюю неделю июля по вопросам подключения к сетям ОАО «Тюменьэнерго» и отбору мощности обратилось 103 потребителя, с начала года -уже более 2 тысяч обращений.

В Тобольском ТПО с начала года специалисты ЦОК проконсультировали более четырехсот потребителей. В зоне деятельности Южного ТПО зарегистрировано свыше 500 обращений по данному вопросу, в Ишимском ТПО — 270.

Работа специалистов Центра обслуживания клиентов в филиалах ОАО «Тюменьэнерго» позволяет потребителям оформить документы и оперативно заключить договоры на подключение к электросетям. Все услуги в ЦОК оказываются на безвозмездной основе.

Кроме консультаций, связанных с процедурой оформления документов для получения электрической мощности, специалистам Центра адресуют вопросы по качеству и надежности электроснабжения, ценам и тарифам, установке и замене приборов учета, их правильной эксплуатации.

В отделениях ЦОК особое внимание уделяется работе по улучшению качества обслуживания. Потребителям предоставлена возможность свободного выбора каналов взаимодействия (очного, заочного). «Работа Центра обслуживания клиентов позволяет использовать отлаженную систему комплексного обслуживания потребителей. При этом приоритетная задача специалистов компании — предоставить максимум удобств и информации каждому обратившемуся», — отметил заместитель генерального директора ОАО «Тюменьэнерго» — директор филиала «Тюменские распределительные сети» Вячеслав Сорокин.

Центр обслуживания клиентов ОАО «Тюменьэнерго» и его отделения начали работу в октябре 2007 года. В Тюмени отделение ЦОК ОАО «Тюменьэнерго» расположено в здании филиала Тюменские распределительные сети по адресу: ул. Даудельная, 44. Тел: (3452) 79-11-79.

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 1272 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Тюменьэнерго, Тюменская область, Тюмень, Электроэнергия

 
 Комментарии  0  


Другие новости рубрики «Экономика и бизнес»

Акция от Komandor: новогодний марафон скидок
Акция от Komandor: новогодний марафон скидок  1
30.12.2016 / 11:08
Дорогие тюменцы, гости города компания Командор спешит поздравить всех вас с наступающим 2017 новым годом и рождеством!
Зона экономического развития появится в индустриальном парке
Зона экономического развития появится в индустриальном парке
28.12.2016 / 16:14
На последнем заседании президиума регионального правительства сегодня, 28 декабря, губернатор Тюменской области Владимир Якушев подписал постановление о создании зоны экономического развития в индустриальном парке «Богандинский» сроком на 10 лет.
Торги не состоялись: ТЦ «Южный» так никто не купил
Торги не состоялись: ТЦ «Южный» так никто не купил  16
28.12.2016 / 13:33
Торги по ТЦ «Южный» (Мельникайте, 137), которые должны были пройти в ноябре, потом их перенесли на декабрь. В результате аукцион так и не состоялся из-за отсутствия желающих приобрести объект.
200 тысяч тюменцев - участники зарплатного проекта Сбербанка
200 тысяч тюменцев — участники зарплатного проекта Сбербанка
24.12.2016 / 15:04
Сегодня большая часть людей получает зарплату на банковскую карту. Участниками зарплатного проекта Сбербанка являются около 200 тысяч тюменцев.
2016 год: какие рекорды предприниматели поставили в уходящем году?
2016 год: какие рекорды предприниматели поставили в уходящем году?  3
20.12.2016 / 09:07
Клиенты УБРиР в уходящем году побили все рекорды. Мы ценим и гордимся предпринимателями, которые уже 26 лет выбирают Уральский банк реконструкции развития.
В 2017 году регион сэкономит на транспортной развязке и одной новой школе
В 2017 году регион сэкономит на транспортной развязке и одной новой школе  49
20.12.2016 / 17:27
В 2017 году Тюменская область сэкономит на транспортной инфраструктуре. Как говорилось и ранее, решено отложить окончание строительства окружной автодороги. Кроме того, решено сэкономить на школе, которую должны были построить в Тюмени.
Просроченная задолженность россиян по кредитам продолжает расти
Просроченная задолженность россиян по кредитам продолжает расти
14.12.2016 / 09:46
Эксперты проекта ОНФ «За права заемщиков» обновили Кредитную карту России, проанализировав, как россияне сберегали и тратили свои доходы в III квартале 2016 года. По состоянию на этот период объем задолженности физических лиц по кредитам составил 10,7 трлн рублей. В сравнении с данными на начало года, долги перед банками увеличилась на 0,6%. Однако в Тюменской области наблюдается обратная тенденция.
Татьяна Голикова: Резервный фонд РФ будет полностью исчерпан в 2017 году
Татьяна Голикова: Резервный фонд РФ будет полностью исчерпан в 2017 году  19
12.12.2016 / 11:56
Председатель Счетной палаты РФ Татьяна Голикова заявила в интервью журналу «Огонек», что резервный фонд России будет полностью исчерпан в 2017 году.
В Тюмени обсудили борьбу с суррогатным топливом
В Тюмени обсудили борьбу с суррогатным топливом  7
10.12.2016 / 13:03
Встреча с представителями Тюменского топливного союза состоялась в областной столице вчера, 9 декабря. Обсуждению подверглась проблема борьбы с реализацией суррогата на рынке топлива.
Дмитрий Горицкий о дефиците бюджета: Думаю, этих цифр мы не достигнем
Дмитрий Горицкий о дефиците бюджета: Думаю, этих цифр мы не достигнем
08.12.2016 / 16:39
Депутат, председатель комитета Тюменской областной Думы по бюджету, налогам и финансам Дмитрий Горицкий пообщался с жителями региона в режиме онлайн в формате прямой линии. Формально прямая линия была посвящена бюджету и развитию региона в 2017–2019 году.

Все новости из рубрики «Экономика и бизнес»

Реклама:










Создание и разработка сайтов в Тюмени

Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»