Надежда Павлючкова: Все самое чудесное — рядом  4
18.07 / 14:14
    
23
июля
01.12.2010 / 17:49

Анна Пономаренко: выбрать тариф можно самостоятельно или в наших салонах

Анна Пономаренко: выбрать тариф можно самостоятельно или в наших салонах

На вопросы посетителей портала Nashgorod.ru отвечает коммерческий директор филиала МТС в Тюменской области Анна Пономаренко:

Здравствуйте, уважаемые пользователи портала Nashgorod.ru! Хочу всех вас поблагодарить за присланные вопросы. Стремительное развитие мобильного Интернета не осталось незамеченным вами, и большинство вопросов касалось именно этой темы. Какие перспективы у сетей 3G, на каких скоростях смогут работать USB-модемы, какие услуги и тарифы наиболее удобны для работы в мобильном Интернете — эти и многие другие вопросы интересуют жителей Тюмени. Я постаралась наиболее полно ответить на них.

Александр: Я и моя супруга — абоненты МТС. Почему (техническая возможность телефона имеется) мы не можем совершать видеозвонки? Дело в настройках или как? Спасибо.

Александр, скорее всего у Вас и супруги не подключена услуга «Видеовызов». Добавить ее можно с помощью сервиса «Интернет-помощник», а также набрав на мобильном телефоне команду *111*752# и нажав клавишу посыла вызова или отправив SMS с текстом 752 на номер 111. Услуга предоставляется без абонентской платы и подключается бесплатно.

Кроме того, Вы и супруга в момент совершения видеовызова должны находиться в зоне действия сетей 3G. Определить, доступна ли в той или иной точке города сеть 3G можно по специальному значку на экране телефона (как правило, в верхней части экрана). Тарификация видеозвонка поминутная. Стоимость исходящего видевызова на телефон абонента Тюменской области составляет 4 рубля за минуту, на телефоны абонентов МТС других регионов России — 10 рублей за минуту. Входящие видеозвонки бесплатны.

Мария: Как выбрать выгодный тариф или услугу?

Мария, все зависит от того, какими услугами Вы чаще всего пользуетесь. Например, для оптимизации затрат на звонки абонентам других операторов мобильной и фиксированной связи (то есть как на сотовые, так и на городские телефоны) можно порекомендовать тариф «Много звонков на все сети». Если Вы часто выходите в Интернет с помощью USB-модема, обратите внимание на тарифный план «МТС Коннект-3». В любом случае, советую Вам воспользоваться удобными сервисами «Калькулятор тарифов» и «Сравни тарифы» на сайте МТС. Кроме того, получить подробную консультацию о сервисах и услугах, которые мы предлагаем клиентам, можно в любом салоне МТС или в контактном центре по номеру 0890 (звонки на него с телефонов МТС бесплатны). В разделе «Услуги» сайта МТС Вы также можете подобрать опции, которые помогут сэкономить расходы на связь именно Вам.

Арсений: Какие в МТС есть тарифы для владельцев смартфонов, чтобы и поговорить, и в Инете полазить?

Арсений, если вы активно используете Ваш смартфон как для голосового общения, так и для выхода в Интернет, то обратите внимание на наш новый тариф «Ultra». Абонентская плата — от 1500,25 рублей в месяц — включает 2500 минут звонков на все номера Тюменской области и МТС всей России. При этом общение с абонентами МТС «домашнего» региона остается бесплатным и после использования минут, входящих в пакет. Абонентская плата включает услугу «БИТ» (безлимитный Интернет с телефона), которая позволяет без ограничения по объему скачивания данных выходить с телефона в Интернет целый месяц. Кроме того, опцию «БИТ» можно подключить на большинстве тарифов МТС. В этом случае абонентская плата за услугу составит 199 рублей в месяц. Вообще, выбрать тариф можно самостоятельно на сайте www.mts.ru, воспользовавшись специальными сервисами «Калькулятор тарифов» и «Сравни тарифы». Или проконсультироваться в любом из наших салонов.

Олег: Какие перспективы у 3G?

В 2011—2012 гг. будет активное развитие сетей «третьего поколения» как с точки зрения увеличения скорости передачи данных, так и с точки зрения охвата. Развитие мобильного Интернета в Тюменской области является одним из приоритетных проектов МТС. Уже сейчас в некоторых районах скорость передачи данных может достигать 7,2 Мбит/сек. В будущем планируется дальнейшее переоснащение сети, которое позволит пользователям выходить в Интернет на скорости до 14,4 Мбит/с. В декабре в салонах МТС стартуют продажи USB-модемов, которые позволят нашим абонентам пользоваться мобильным Интернетом на новых, более высоких, скоростях.

Алексей: Могу ли пользоваться тарифом «МТС Коннект» в других областях?

Алексей, при нахождении во внутрисетевом роуминге (в сети МТС другого региона) Вы можете продолжать пользоваться тарифом «МТС Коннект» практически на тех же условиях, что и в Тюменской области. Если у Вас действует один из пакетов GPRS-трафика, при выходе в Интернет он продолжит расходоваться как обычно. Безлимитные опции за пределами области действовать не будут, но стоимость 1 Мб составит всего 2 рубля.

Ася: Мне подарили 3G-модем, но я им редко пользуюсь. Подскажите, как сменить тариф, чтобы платить только за то, чем ты пользовался. А то оказалось, что я интернетом не пользовалась, а задолжала уже круглую сумму.

Ася, наиболее удобным для Вас будет тарифный план «Онлайнер». Тариф без абонентской платы, а стоимость интернет-трафика при высокоскоростном доступе через сети «третьего» поколения (3G) — 4 рубля за 1 Мб, вне зависимости от времени суток. Изменить Ваш действующий тариф на «Онлайнер» можно с помощью «Интернет-помощника», а также отправив SMS с текстом 750 на номер 111 или USSD-запрос *111*750# (клавиша «Вызов»).

Николай: Какие скорости смогут развивать USB-модемы?

Николай, добрый день. Обращаю Ваше внимание на то, что скорость работы USB-модема зависит от многих факторов, например, от возможностей сети в конкретном районе и ее загруженности в разное время суток. Сейчас в некоторых районах Тюмени и области скорость работы в сетях «третьего поколения» МТС может достигать 7,2 Мбит/сек. Продажи модемов, которые способны поддерживать такую скорость, стартуют в декабре.

Александр: Сколько стоит безлимитный интернет на тарифе Ред?

Александр, на тарифных планах линейки RED Вы можете подключить несколько безлимитных опций для выхода в Интернет. Остается только выбрать, что подойдет именно Вам. Я могу порекомендовать одно из наших наиболее привлекательных предложений для безлимитного доступа в Интернет с телефона — услугу «БИТ», которая позволяет без ограничений по объемам скачиваемого трафика пользоваться мобильным Интернетом всего за 199 рублей в месяц.

Кирилл: Хочу приобрести 3g USB модем. Живу на окраине города, в р-не Метелево. Район входит в зону покрытия, судя по карте с сайта МТС. Можно ли как-то протестировать качество связи у своего дома перед покупкой или можно ли будет вернуть модем, если качество связи не будет устраивать? Вопрос возник потому, что тестировались модемы других операторов и 3G либо не было, либо на очень низкой скорости работал. Хотя на их сайтах показано, что мой район тоже покрыт.

Кирилл, на данный момент в районе Метелево МТС обеспечивает надежную связь в сетях «третьего поколения». Протестировать скорость работы мобильного Интернета в Вашем районе Вы можете с помощью телефона с поддержкой 3G и SIM-карты МТС, сразу приобретать модем для этого не требуется.

Виктор: Здравствуйте, у меня такой вопрос: приобрели ваш 3G модем подключили услугу Безлимит макси только в поселке Верхний Бор не выдает скорость, которая должна быть, я хотел узнать почему такая низкая скорость хотя поселок находиться в черте города?

Здравствуйте. Недостаточная скорость связана с высокой загруженностью сети в поселке. Сейчас ведутся работы по улучшению качества связи и расширению канала передачи данных, что позволит нам увеличить скорость доступа в Интернет в поселке Верхний Бор. Уже до конца текущего года скорость работы мобильного Интернета станет гораздо выше.

Отдельно хочу поблагодарить Вас за замечание относительно работы нашей сети. Напоминаю, что в МТС действует специальная программа, в рамках которой мы собираем все пожелания наших абонентов по улучшению качества связи и модернизируем сеть именно в тех районах, которые были отмечены в большинстве обращений. Мы всегда рады конструктивным предложениям наших абонентов, именно они позволяют нам строить сеть максимально эффективно. Присылать предложения и замечания по качеству связи МТС с конкретным описанием проблемы и адресом можно в виде SMS на короткий номер 0890. Для нас важно мнение каждого абонента.

Диана: А как насчет мобильного интернета в отдаленных районах Тюмени? Есть ли он там? Не страдают ли жители Мыса или Войновки от недостаточно высокой скорости?

Сейчас сетями 3G от МТС покрыта практически вся территория Тюмени. Жители района Мыс могут пользоваться мобильным Интернетом на комфортных скоростях. Что же касается района Войновки, то там ведутся работы по улучшению скорости мобильного Интернета. И уже в начале следующего года скорость интернет-доступа значительно улучшится.

Гость: Какие скорости смогут развивать USB-модемы? И каковы привлекательные тарифы?

На сегодняшний день максимальная скорость мобильного Интернета в сетях 3G МТС достигает 7,2 Мбит/сек, в дальнейшем мы планируем модернизацию сети, которая позволит обеспечить скорости до 14,4 Мбит/сек. Кроме того, в 2011 году в салонах МТС появятся модемы, способные развивать скорость до 7,2 и до 14,4 Мбит/сек. Что же касается тарифных планов, то для пользования мобильным Интернетом с помощью USB-модема оптимальным является «МТС Коннект-3». В рамках этого тарифа можно подключать пакеты интернет-трафика по цене от 40 копеек за 1 Мб, а также безлимитные опции для круглосуточного доступа в Интернет.

Светлана: Добрый день, Анна! Безлимит за 2 рубля — что это за услуга?

Добрый день, Светлана! «Безлимит за 2 рубля» — это новогоднее предложение МТС, которое дает возможность без ограничений общаться с абонентами МТС Тюменской области всего за 2 рубля в сутки. Добавить опцию «Безлимит за 2 рубля» можно до 31 января 2011 г. с помощью сервиса «Интернет-помощник», а также посредством USSD-запроса *111*2120# или SMS с кодом 2120 на номер 111. Услуга подключается бесплатно и доступна для пользователей большинства тарифных планов МТС.

Воротилова Асия Гарифовна: Почему МТС плохо работает за рубежом. С 10 по 24 октября отдыхала в Чехии. И не разу не могла дозвониться в Россию. Был подключен тариф «Мир без границ». Телефон работал только на прием и можно было отправить СМС, да и то возникали проблемы. У других людей и Билайн и Мегафон работали. Больше не буду с вами связываться при поездках за границу. МТС не работал не только у меня, но и у моей приятельницы.

Асия, добрый день. Обращаю Ваше внимание на то, что за границей для звонков в Россию номера необходимо набирать в формате +7-код города или сотового оператора — номер телефона. Кроме того, абоненты МТС в роуминге из любой точки мира могут бесплатно позвонить в контактный центр компании по номеру +7-912-241-0890, чтобы получить необходимую помощь и информацию об услугах.

Сват: Здравствуйте! Какой у МТС самый выгодный тариф для звонков на номера других операторов?

Добрый день. Обратите внимание на наш новый тариф «Много звонков на все сети» с единой низкой стоимостью звонков на любые мобильные и городские телефоны «домашнего» региона. При накоплении 5 минут исходящих звонков на любые номера Тюменской области в день, стоимость 6-ой и последующих минут (до 30 минут в день) составит 5 копеек. Первые 5 минут общения в сутки и каждая минута после получаса разговоров в день обойдутся Вам в 1.60 рубля за минуту. Кроме того, для выбора наиболее оптимального тарифного плана предлагаю Вам воспользоваться сервисами «Калькулятор тарифов» и «Сравни тарифы» на сайте МТС.

Евгения: Здравствуйте! Я подключила семилетнюю дочь к МТС. Это ее первый телефон и первый тариф. Как можно оградить ее от присланной компанией МТС рекламы со всякими ссылками и т. д.? Я, как взрослый человек, на эту рекламу не обращаю внимания (кстати, как и большинство моих знакомых), а ребенок, не понимающий, что написано транслитом, тыкает везде и в итоге тратит средства. Можно отписаться от рассылки от МТС? Спасибо.

Добрый день, Евгения! На номере дочери Вы можете подключить услугу «Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС». Данная опция позволяет отказаться от любого вида сообщений, содержащих рекламу, новости о продуктах и услугах компании МТС. Услугу можно добавить самостоятельно, с помощью сервиса «Интернет-помощник», а также обратившись к специалисту контактного центра МТС по номеру 0890 (звонки на него с телефонов МТС бесплатны).

Кроме того, специально для детей у нас есть тариф «Классный», на котором закрыт доступ в Интернет и к развлекательным контент-сервисам. При этом если на счету ребенка нет денег, он все равно сможет звонить на два «любимых» номера, например, на номера родителей. Поэтому за связь с ребенком Вам можно будет не волноваться. На этом тарифе также доступен удобный сервис для определения местоположения ребенка.

Ксения: Я абонент МТС. Только что пришла смска: «здравствуйте, вы успешно подписаны на рассылку проекта 72sms.ru». Поясните, как теперь оттуда отписаться и вообще, с чего вдруг меня туда приписали?!

Ксения, данный сервис не имеет отношения к компании МТС. И для того чтобы отказаться от рассылки сообщений, советую Вам обратиться к владельцам данного проекта. Контакты можно уточнить на сайте, адрес которого Вы указали.

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 9657 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Интернет, Сотовая связь, Тариф, МТС

 
 Комментарии  0  


Другие новости рубрики «Интервью нашего города»

Надежда Павлючкова: Все самое чудесное - рядом
Надежда Павлючкова: Все самое чудесное — рядом  4
18.07 / 14:14
Возможно, у нее «неправильные» фотографии. Да и фотограф она, как сама признается, «неправильный». Но многим именно такой нестандартный взгляд на простые вещи, на бытовые сценки кажется очень интересным.
Школа перспективных исследований: прорыв в высшем образовании (ВИДЕО)
Школа перспективных исследований: прорыв в высшем образовании (ВИДЕО)  есть видео
11.07 / 11:29
В сентябре 2017 в ТюмГУ открывается принципиально новое научно-образовательное подразделение — Школа перспективных исследований. Здесь будут готовить бакалавров по социо-гуманитарным профилям, биологии и информатике, делая акцент на междисциплинарность и актуальные знания.
Семен Зенков: Во время пожара не страшно - ты не боишься, а действуешь
Семен Зенков: Во время пожара не страшно — ты не боишься, а действуешь  5
26.06 / 17:15
Тюменский пожарный Семен Зенков получил из рук губернатора важную награду — знак отличия «За мужественный поступок». В декабре прошлого сотрудник МЧС спас из горящего дома женщину с двумя детьми. Сам Семен, впрочем, не считает, что совершил подвиг. Он просто делал свою работу.
Сергей Гулевич: Слоны делают меня добрее
Сергей Гулевич: Слоны делают меня добрее
24.05 / 17:56
Слоны Большого Варшавского цирка, выполняющие различные трюки под руководством дрессировщика Сергея Гулевича, в середине минувшей неделе покорили жителей Тюмени. В областной столице в последний раз они выступят уже 28 мая.
Александр Макаров: Что общего между монолитным домостроением и виноградом?
Александр Макаров: Что общего между монолитным домостроением и виноградом?  3
14.05 / 13:31
Он во всяком деле любит нестандартный подход — будь то строительство, которым занимался всю сознательную жизнь, или виноградарство, которым увлекся несколько лет назад. И везде добивается успеха…
Александр Зверев: Изобретение без внедрения - молоко без коровы?
Александр Зверев: Изобретение без внедрения — молоко без коровы?  8
12.05 / 12:11
Россия — одна из тех стран, которые не смогли пожать плоды 4-й промышленной революции… Маленькая Швецария каждый год экспортирует гораздо больше высокотехнологичной продукции, чем Россия… в 3–4 раза больше! Почему?
Академик Мельников: Холод - это богатство нашей страны
Академик Мельников: Холод — это богатство нашей страны  24
26.04 / 18:21
Нынешней весной исполнилось 33 года научной деятельности в Тюмени академика РАН Владимира Павловича Мельникова. Почти сказочная цифра, за которой стоит многое — личные успехи, проблемы, становление академической науки в Тюменской области.
Олег Архипов: После криминальной «десятки» хочу заняться Конан Дойлем
Олег Архипов: После криминальной «десятки» хочу заняться Конан Дойлем  15
15.04 / 17:21
Он написал уже семь книг. Каждая следующая работа становится острее и ярче предыдущей. Только улеглись споры-разговоры по поводу книг из серии «Смерть под грифом «Секретно», посвященной загадочной гибели группы Дятлова, он берется за тему, на которую многие не решаются говорить вслух даже сейчас — о криминальных группировках Тюмени образца 90-х.
Татьяна Ишкова решила голодать до победного конца. Новые подробности
Татьяна Ишкова решила голодать до победного конца. Новые подробности  115
04.04 / 20:00
У стен администрации Тюменского района идет голодовка до победного конца. Началась она 1 апреля, и это было бы смешно, когда бы не было так грустно.
Алексей Салмин: «Мы стоим у воды и страдаем от жажды»
Алексей Салмин: «Мы стоим у воды и страдаем от жажды»  5
02.04 / 15:22
За пять лет руководства Федерацией зимнего плавания Алексей Салмин пришел к выводу, что пора систематизировать опыт, обобщить информацию, как-то изложить ее и выходить на федеральный уровень.

Все новости из рубрики «Интервью нашего города»

Реклама:




Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»