В тюменских маршрутках поменялась схема оплаты  26
18.03 / 10:21
    
29
марта
21.01.2011 / 14:35

Тюменцы жалуются на ЖКХ и некачественные товары

Тюменцы жалуются на ЖКХ и некачественные товары

Общественную приемную управления Роспотребнадзора в Тюмени с 1 декабря 2010 года посетило 113 человек. Приняты жалобы от 51 потребителя, остальным обратившемся даны консультации. По телефону «горячей линии» проконсультировано 136 человек.

В целом за 2010 год в управление поступило 2 тыс. 582 жалобы, сообщает пресс-служба Тюменского облуправления.

Большое количество жалоб поступает на действия управляющих компаний, ТСЖ; на неправомерность расчетов, применение тарифов на жилищно-коммунальные услуги; низкую температуру в квартирах граждан зимой; некачественную установку пластиковых окон. Также поступают жалобы на качество товаров, особенно сложной бытовой техники, отказ продавцов на обмен некачественного товара, нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемилогического законодательства.

Большое количество обращений содержит требования материального характера, а, именно, оказание содействия в возврате денежных средств, в замене товаров и т. п. Вместе с тем, управление, являясь административным органом, не вправе рассматривать имущественные споры между гражданами и хозяйствующими субъектами и в административном порядке понуждать последних к удовлетворению требований потребителя. Для разрешения таких вопросов потребителям необходимо обращаться в суд, который по общему правилу, установленному статьей 11 Гражданского кодекса Российской Федерации, осуществляет защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав.

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области обращается в суды с заявлениями в защиту неопределенного круга потребителей. Всего за 2010 год было подано 14 исков, из них 12 удовлетворено, два иска находятся на стадии рассмотрения.

Общественная приемная управления Роспотребнадзора: г. Тюмень, ул. Рижская, 45а. «Горячая линия»: (3452)51-77-97.

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 1200 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Покупка-продажа, ЖКХ, Тюменская область, Роспотребнадзор, Права потребителей, Горячая линия

 
 Комментарии  0  


Другие новости рубрики «Общество»

Ольга Саблукова: Сшейте сапожнику сапоги
Ольга Саблукова: Сшейте сапожнику сапоги  4
28.03 / 18:06
Приглашения на всевозможные тренинги меня достали пуще пластиковых окон. И если от надоедливых звонков можно отделаться ловким ответом: «У меня вообще нет окон!», то тренеры и их сподвижники лезут во все щели.
До мая тюменцам не стоит бояться гадюк
До мая тюменцам не стоит бояться гадюк  4
28.03 / 17:09
Ядовитые гадюки уже проснулись в лесах Подмосковья. Специалисты пугают любителей загородных прогулок тем, что весной их яд опаснее, чем в другое время.
Первым должникам из частного сектора начинают отключать воду
Первым должникам из частного сектора начинают отключать воду  2
28.03 / 16:49
С начала 2017 года должников за воду тюменский водоканал начал строже наказывать, а именно, ограничивать ресурс. Так, первое ограничение намечено на 31 марта в доме по улице Целиноградской. Там живет самый злостный неплательщик с задолженностью почти 60 тысяч рублей.
Хроника «пикирующего» аэроклуба: Тюменский АСК обвиняют в «торговле воздухом»
Хроника «пикирующего» аэроклуба: Тюменский АСК обвиняют в «торговле воздухом»  3
28.03 / 16:29
Стоящий на грани банкротства тюменский авиационно-спортивный клуб продолжает привлекать клиентов и продавать подарочные сертификаты, обнадеживая горожан рассказами о скором возобновлении работы аэродрома. С жителями города, ставшими жертвами собственной доверчивости, пообщался корреспондент NashGorod.ru
Из Москвы в Тюмень прилетела зеленая мартышка
Из Москвы в Тюмень прилетела зеленая мартышка  4
28.03 / 16:09
В аэропорту «Рощино» в Тюмени на днях инспекторы регионального Управления Россельхознадзора досмотрели зеленую мартышку. Примат прибыл в областную столицу из Москвы.
Тюменка узнала о долге в 180 тысяч, придя за покупками
Тюменка узнала о долге в 180 тысяч, придя за покупками  8
28.03 / 15:29
О долге в 180 тысяч рублей тюменка узнала, придя за покупками в ТРЦ «Кристалл».
Акция «Узнай свои долги» прошла в торговых центрах города и на автовокзале. Судебные приставы предлагали жителям областного центра проверить, есть ли у них долги по кредитам, штрафам ГИБДД, налогам и другим платежам.
В Тюмени планируют установить памятный знак Матросову
В Тюмени планируют установить памятный знак Матросову
28.03 / 14:49
Вопрос об установке знака Герою Советского Союза рассмотрят в городской администрации. Инициатор проекта — общественная организация ветеранов-пограничников Тюменской области. Знак планируется поставить в сквере Пограничников в микрорайоне Казарово по улице Береговая, 1.
Депутаты хотят защитить тех, кто работает сверхурочно
Депутаты хотят защитить тех, кто работает сверхурочно  3
28.03 / 14:29
Проект закона, регулирующего правила применения ненормированного рабочего дня, внесли во вторник, 28 марта, в Госдуму депутаты ЛДПР.
Тюменка нашла «бычок» в банке с бычками
Тюменка нашла «бычок» в банке с бычками  10
28.03 / 13:09
Нечто похожее на сигаретный фильтр обнаружила тюменка в банке с рыбными консервами. Посторонний предмет содержали «Бычки в томатном соусе».
В Тюменской области 29 тысяч человек получат единовременные выплаты ко Дню Победы
В Тюменской области 29 тысяч человек получат единовременные выплаты ко Дню Победы  1
28.03 / 10:44
По пять тысяч рублей получат ко Дню Победы участники и инвалиды Великой Отечественной войны, узники концлагерей, вдовы погибших военнослужащих и жители блокадного Ленинграда, проживающие сегодня в Тюменской области. Еще по две тысячи достанется труженикам тыла, детям погибших участников ВОВ, а также всем, кто родился до 1932 года.

Все новости из рубрики «Общество»

Реклама:










Создание и разработка сайтов в Тюмени

Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»