Митинг против коррупции прошел в Тюмени в Комсомольском сквере  есть фото  106
27.03 / 10:43
    
29
марта
28.01.2011 / 15:20

«Серые» компьютеры: скупой платит дважды

«Серые» компьютеры: скупой платит дважды

Купили ноутбук в одном из магазинов Тюмени, а через пару месяцев он сломался. Отнесли в сервисный центр, чтобы отремонтировать по гарантии, а специалисты отказались бесплатно чинить технику, сославшись на то, что серийного номера ноутбука нет в базе компании производителя. Знакомая ситуация?

На «серую» технику можно натолкнуться как в небольших компьютерных салонах, так и в торговых залах крупных сетевых магазинов. Это не подделка, а техника действительно произведенная той компанией, под логотипом которой продается, но попадает она на полки и прилавки нелегально. Поставщики оборудования отказываются от выплаты таможенных платежей и отчислений в гарантийный фонд, завозят технику из США и Европы, не заботясь о том, как она будет работать и обслуживаться в России, идут на всяческие хитрости, чтобы сэкономить на покупке товара и выиграть за счет объемов его продажи по низкой цене.

О том, чем рискует покупатель, приобретая «серый» компьютер, и как рядовому тюменцу распознать нелегальную технику, говорили во время «круглого стола» журналисты и представители компании «Арсенал+». Также на мероприятии присутствовали и.о. начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Тюменской области Надежда Соколова и начальник отдела оперативно-розыскной части УБЭП ГУВД региона Святослав Байкалов.

Первый заместитель директора компании «Арсенал+" Юрий Мельников отметил, что «серый» товар опасен для потребителя прежде всего тем, что не удовлетворяет его потребностям. Практика показывает, что нелегальная техника меньше служит и чаще ломается. Это связано с неприемлемыми условиями перевозки и длительными сроками промежуточного хранения.

Специалисты сервисного центра «Арсенал+" нередко сталкиваются с серой техникой. Это подтвердил руководитель структурного подразделения Владимир Скоробогатов. Сэкономивший на покупке тюменец приносит сломавшийся ноутбук или фотоаппарат в сервисный центр, там пробивают регистрационный номер по базе производителя и выясняется, что компания не давала на этот номер гарантии. Следовательно, за починку техники специалисты взяться могут, но это будет стоить немалых денег и займет много времени, так как детали для сломанного «железа» придется заказывать у производителя. При этом фирма может отказать в необходимом оборудовании, так как та или иная модель могла в принципе не быть предназначена для распространения в России.

Также в сервисном центре часто сталкиваются с поломками техники из-за установки нелицензированного программного обеспечения. Как правило, в сервисном центре берутся за устранение технических проблем, предупреждая, что операционная система и программы останутся прежними, и все сложности, связанные с ними останутся «головной болью» владельца. При этом, отметили представители «Арсенал+», стоимость официальных программ в последние годы заметно снизилась и лучше не рискуя выбрать лицензионный продукт. Впрочем, частные лица рискуют лишь «здоровьем» своей техники: ответственность за использование неофициального ПО несут лишь юридические лица и предприниматели. Как рассказал Святослав Байкалов, применение нелицензированных программ для ведения бизнеса — административное нарушение и карается, как правило, штрафом. Всего в 2010 году было выявлено 19 преступлений, связанных с контрафактным программным оборудованием.

Представитель Роспотребнадзора Надежда Соколова отметила, что если знать свои права, «серая» техника не так страшна. Если купленный ноутбук сломался спустя некоторое время, тюменцы, как правило, идут сразу же в сервисный центр, где на технику тут поставят клеймо нелегальности и откажут в ремонте. В первую очередь нужно обратиться в магазин, который продал некачественный товар и потребовать произвести его проверку. В случае, если проверка подтвердит неисправность, потребитель в праве попросить обменять неработающую модель на новую. Случается, что продавец отказывает покупателю в проверке. Это повод для судебного разбирательства.

Однако, чтобы оградить себя от проблем в будущем, стоит уже в настоящем задуматься, покупая ту или иную техническую новинку. Определить «серый» товар «на глаз» невозможно. Однако специалисты, участвовавшие в работе «круглого стола», вывели ряд рекомендаций для тюменских покупателей.

Прежде чем идти в тот или иной компьютерный салон, стоит зайти на сайт производителя товара и посмотреть список официальных представителей фирмы в Тюмени или любом другом городе. Случается, что в Интернете дан неполный перечень магазинов, с которыми сотрудничает производитель. Покупатель может попросить продавца в компьютерном салоне предоставить сертификат на продажу продукции определенного бренда. Как правило, это не занимает много времени, но может уберечь от неосторожной покупки.

Непосредственно в магазине нужно внимательно осмотреть товар, обратив внимание на упаковку, русскоязычную инструкцию и гарантийные характеристики (гарантия должна начинаться со дня продажи).

Кроме того, плюсом продавца может служить его хорошая репутация. Прежде чем покупать компьютер или другую технику, почитайте отзывы о магазине, пообщайтесь со знакомыми, сделавшими там покупку.

Главное же, на что должен обратить внимание покупатель, — это цена товара. Техника, которая в одном салоне стоит гораздо дешевле, чем в других, скорее всего, окажется «серой». А это значит, что при поломке ремонтировать ее придется за свой счет. В этом случае скупой действительно заплатит дважды.

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 2800 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Компьютеры, Тюмень, Арсенал+

 
 Комментарии  0  


Другие новости рубрики «Общество»

Тюменцы стали меньше воровать и убивать
Тюменцы стали меньше воровать и убивать  1
Сегодня в 09:47
В Тюменской области снизился уровень преступности. По данным прокуратуры, за 2 месяца 2017 года зафиксировано снижение на 22,6 процента.
Летом из «Рощино» тюменцы будут чаще летать Анапу и Сочи
Летом из «Рощино» тюменцы будут чаще летать Анапу и Сочи
Сегодня в 09:07
«Рощино» готовится к работе в весенне-летний период. Персонал аэропорта проходит специальную техучебу и дополнительные инструктажи, в том числе по технике безопасности и охране труда, авиационной безопасности и оказанию первой медицинской помощи.
Тюменские помидоры-черри предложили федеральным сетям
Тюменские помидоры-черри предложили федеральным сетям
Сегодня в 08:46
Томаты-черри, баклажаны и перцы из села Нариманово чаще будут появляться на полках тюменских магазинов. Это продукция второй очереди тепличного комбината, где раньше выращивали только огурцы и листовой салат.
Погода в Тюмени на 29 марта: +4 и пасмурно
Погода в Тюмени на 29 марта: +4 и пасмурно
Сегодня в 08:05
Обещанный синоптиками на вторник снегопад в Тюмени не состоялся. На 29 марта также обещают осадки. Сбудется ли прогноз — узнаем ближе вечером.
Ольга Саблукова: Сшейте сапожнику сапоги
Ольга Саблукова: Сшейте сапожнику сапоги  5
28.03 / 18:06
Приглашения на всевозможные тренинги меня достали пуще пластиковых окон. И если от надоедливых звонков можно отделаться ловким ответом: «У меня вообще нет окон!», то тренеры и их сподвижники лезут во все щели.
До мая тюменцам не стоит бояться гадюк
До мая тюменцам не стоит бояться гадюк  5
28.03 / 17:09
Ядовитые гадюки уже проснулись в лесах Подмосковья. Специалисты пугают любителей загородных прогулок тем, что весной их яд опаснее, чем в другое время.
Первым должникам из частного сектора начинают отключать воду
Первым должникам из частного сектора начинают отключать воду  3
28.03 / 16:49
С начала 2017 года должников за воду тюменский водоканал начал строже наказывать, а именно, ограничивать ресурс. Так, первое ограничение намечено на 31 марта в доме по улице Целиноградской. Там живет самый злостный неплательщик с задолженностью почти 60 тысяч рублей.
Хроника «пикирующего» аэроклуба: Тюменский АСК обвиняют в «торговле воздухом»
Хроника «пикирующего» аэроклуба: Тюменский АСК обвиняют в «торговле воздухом»  5
28.03 / 16:29
Стоящий на грани банкротства тюменский авиационно-спортивный клуб продолжает привлекать клиентов и продавать подарочные сертификаты, обнадеживая горожан рассказами о скором возобновлении работы аэродрома. С жителями города, ставшими жертвами собственной доверчивости, пообщался корреспондент NashGorod.ru
Из Москвы в Тюмень прилетела зеленая мартышка
Из Москвы в Тюмень прилетела зеленая мартышка  4
28.03 / 16:09
В аэропорту «Рощино» в Тюмени на днях инспекторы регионального Управления Россельхознадзора досмотрели зеленую мартышку. Примат прибыл в областную столицу из Москвы.
Тюменка узнала о долге в 180 тысяч, придя за покупками
Тюменка узнала о долге в 180 тысяч, придя за покупками  9
28.03 / 15:29
О долге в 180 тысяч рублей тюменка узнала, придя за покупками в ТРЦ «Кристалл».
Акция «Узнай свои долги» прошла в торговых центрах города и на автовокзале. Судебные приставы предлагали жителям областного центра проверить, есть ли у них долги по кредитам, штрафам ГИБДД, налогам и другим платежам.

Все новости из рубрики «Общество»

Реклама:










Создание и разработка сайтов в Тюмени

Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»