18
января
24.03.2011 / 17:12

Налоговая хочет подружиться с тюменцами

Налоговая хочет подружиться с тюменцами

Налоговая служба меняет имидж — из фискального органа она хочет стать сервисной компанией. О переменах журналистам Тюмени сегодня рассказал руководитель УФНС по Тюменской области Анатолий Оксюк.

Он пояснил, что глава Федеральной налоговой службы России Михаил Мишустин определил курс для всех подразделений ФНС: современная налоговая служба должна стать сервисной компанией, посредником в оказании услуг между государством и налогоплательщиком.

«Мы теперь открытая компания — обо всех процессах, которые идут, будем информировать СМИ и налогоплательщиков. Налоговая служба должна стать помощником налогоплательщика во всех вопросах уплаты налогов, установленных законом. Постараемся создать такие условия, чтобы плательщикам было комфортно», — заявил Анатолий Оксюк.

Он также подчеркнул, что акцент теперь будет сделан на разъяснительную и консультационную работу налоговой службы. Даже от своего широко известного лозунга «Заплати налоги и спи спокойно» налоговики намерены отказаться, заменив его на более спокойный, убеждающий.

Глава УФНС напомнил, что налоговая служба и ранее стремилась перевести работу с налогоплательщиками на бесконтактный способ, в частности, при сдаче отчетов (по каналам связи, через интернет, на магнитных носителях).

25 марта Тюменское УФНС подпишет соглашение со Сбербанком об обмене информацией в электронном формате. «Мы очень много запрашиваем у банков информации, которые они должны предоставлять на бумажных носителях. Теперь и запрос от налоговой, и предоставление сведений банком будут проходить в электронном виде», — пояснил руководитель управления.

С Запсибкомбанком налоговая реализовала проект, который позволяет с помощью пластиковой карточки в банкомате оплатить задолженность по налогам. Узнать о своей задолженности жители области могут на сайте УФНС r72.nalog.ru через сервис «Личный кабинет налогоплательщика», добавил Анатолий Оксюк.

Благодаря соглашению, подписанному главами ФНС и Сбербанка РФ, налогоплательщики в будущем смогут платить налоги «не вставая с дивана» — с личного компьютера, через электронные платежи.

Эти направления важны еще и с точки зрения борьбы с коррупцией, подчеркнул руководитель УФНС: «Исключая контакт инспектора и налогоплательщика, мы исключаем возможность коррупции». Он отметил, что сегодня отчетность в электронном виде подают около 68% налогоплательщиков, причем в районах юга области этот показатель выше, чем в Тюмени. В лидерах — Омутинский район, где сдали отчетность бесконтактным способом (почта и интернет) в 4-ом квартале 2010 года 96% налогоплательщиков.

Говоря о реорганизации налогового ведомства, Анатолий Оксюк напомнил, что президент РФ поставил задачу на 20% сократить число чиновников в государстве. В Тюменской области растет налоговая база (в частности, растет число предприятий, предпринимателей), а значит, у налоговой службы работы только прибавляется. «Мы просто вынуждены автоматизировать процессы. Уменьшается численность сотрудников, но мы не должны снижать качество обслуживания налогоплательщиков», — отметил он.

В области было несколько лет назад 29 инспекций, затем 14, на сегодняшний день идет реорганизация и еще три инспекции путем присоединения ликвидируют, в итоге инспекций будет 11. Сейчас в районы, где раньше были инспекции, выезжают «передвижные бригады», которые встречаются с налогоплательщиками, консультируют их, принимают документы. Однако главной задачей при этом остается переход на электронное общение.

В марте начала работу автоматическая справочная служба УФНС по Тюменской области — ее телефон (3452) 49-20-20. Система «вопрос-ответ» сформирована после тщательного анализа обращений налогоплательщиков, в нее вошли самые часто задаваемые вопросы. Это касается не только физических, но и юридических лиц, предпринимателей.

Анатолий Оксюк и начальник отдела по работе с налогоплательщиками и СМИ Анна Русакова рассказали, что получить ответы на многие вопросы, консультацию, а также пожаловаться на плохое обслуживание тюменцы могут с помощью сайта УФНС. «До декабря прошлого года на этом сайте налогоплательщику нечего было делать, он не был ему интересен. Теперь совсем другое дело», — считает руководитель УФНС.

Он также рассказал журналистам, что ведомство постоянно стремится сократить очереди в налоговой. Ситуация уже улучшилась, однако очереди в дни сдачи отчетностей по-прежнему есть.

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 2248 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Налоговая служба, Интернет, Налоги, Тюменская область, Анатолий Оксюк, Банки

 
 Комментарии  0  


Другие новости рубрики «Экономика и бизнес»

Акция от Komandor: новогодний марафон скидок
Акция от Komandor: новогодний марафон скидок  1
30.12.2016 / 11:08
Дорогие тюменцы, гости города компания Командор спешит поздравить всех вас с наступающим 2017 новым годом и рождеством!
Зона экономического развития появится в индустриальном парке
Зона экономического развития появится в индустриальном парке
28.12.2016 / 16:14
На последнем заседании президиума регионального правительства сегодня, 28 декабря, губернатор Тюменской области Владимир Якушев подписал постановление о создании зоны экономического развития в индустриальном парке «Богандинский» сроком на 10 лет.
Торги не состоялись: ТЦ «Южный» так никто не купил
Торги не состоялись: ТЦ «Южный» так никто не купил  16
28.12.2016 / 13:33
Торги по ТЦ «Южный» (Мельникайте, 137), которые должны были пройти в ноябре, потом их перенесли на декабрь. В результате аукцион так и не состоялся из-за отсутствия желающих приобрести объект.
200 тысяч тюменцев - участники зарплатного проекта Сбербанка
200 тысяч тюменцев — участники зарплатного проекта Сбербанка
24.12.2016 / 15:04
Сегодня большая часть людей получает зарплату на банковскую карту. Участниками зарплатного проекта Сбербанка являются около 200 тысяч тюменцев.
2016 год: какие рекорды предприниматели поставили в уходящем году?
2016 год: какие рекорды предприниматели поставили в уходящем году?  3
20.12.2016 / 09:07
Клиенты УБРиР в уходящем году побили все рекорды. Мы ценим и гордимся предпринимателями, которые уже 26 лет выбирают Уральский банк реконструкции развития.
В 2017 году регион сэкономит на транспортной развязке и одной новой школе
В 2017 году регион сэкономит на транспортной развязке и одной новой школе  49
20.12.2016 / 17:27
В 2017 году Тюменская область сэкономит на транспортной инфраструктуре. Как говорилось и ранее, решено отложить окончание строительства окружной автодороги. Кроме того, решено сэкономить на школе, которую должны были построить в Тюмени.
Просроченная задолженность россиян по кредитам продолжает расти
Просроченная задолженность россиян по кредитам продолжает расти
14.12.2016 / 09:46
Эксперты проекта ОНФ «За права заемщиков» обновили Кредитную карту России, проанализировав, как россияне сберегали и тратили свои доходы в III квартале 2016 года. По состоянию на этот период объем задолженности физических лиц по кредитам составил 10,7 трлн рублей. В сравнении с данными на начало года, долги перед банками увеличилась на 0,6%. Однако в Тюменской области наблюдается обратная тенденция.
Татьяна Голикова: Резервный фонд РФ будет полностью исчерпан в 2017 году
Татьяна Голикова: Резервный фонд РФ будет полностью исчерпан в 2017 году  19
12.12.2016 / 11:56
Председатель Счетной палаты РФ Татьяна Голикова заявила в интервью журналу «Огонек», что резервный фонд России будет полностью исчерпан в 2017 году.
В Тюмени обсудили борьбу с суррогатным топливом
В Тюмени обсудили борьбу с суррогатным топливом  7
10.12.2016 / 13:03
Встреча с представителями Тюменского топливного союза состоялась в областной столице вчера, 9 декабря. Обсуждению подверглась проблема борьбы с реализацией суррогата на рынке топлива.
Дмитрий Горицкий о дефиците бюджета: Думаю, этих цифр мы не достигнем
Дмитрий Горицкий о дефиците бюджета: Думаю, этих цифр мы не достигнем
08.12.2016 / 16:39
Депутат, председатель комитета Тюменской областной Думы по бюджету, налогам и финансам Дмитрий Горицкий пообщался с жителями региона в режиме онлайн в формате прямой линии. Формально прямая линия была посвящена бюджету и развитию региона в 2017–2019 году.

Все новости из рубрики «Экономика и бизнес»

Реклама:










Создание и разработка сайтов в Тюмени

Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»