Происшествие Авария Пожар ДТП

Сообщи нам
Проблемы Тюмени
Обсуждаем
Мнения тюменцев
Ronaldo72
25.09.2017 в 18:38
Единственный человек, с которым общался последние лет 5, уехал в другую страну работать. Вот прошвырнулся я сегодня по центру, пока солнышко греет, понял,…
30 21607
Rusuranu
13.09.2017 в 12:28
Республики 94. Говорят, будет парковка. Экскаватор уже вплотную подобрался к относительно недавно посаженным деревцам. Когда-то здесь было так Фото…
1 18274
Все мнения тюменцев
Новости от Нашгород.ру
Добавить на Яндекс
19.07.2011 / 17:29
Тюменцы хотят пить кофе в налоговой

Среди наиболее частых просьб, которые высказывают тюменцы налоговой службе — увеличение времени приема, установка в операционном зале копировального аппарата и кофейного автомата.

Любопытно, что предложения о копировальной машине поступают от женщин, а вот выпить чашечку кофе во время ожидания очереди к налоговому инспектору хотели бы налогоплательщики — мужчины, сообщает отдел работы с налогоплательщиками и СМИ.

Среди самых необычных предложений — создание в операционном зале зоны релакса для налогоплательщиков и организация дополнительного кафе прямо у входа в налоговую, где один из посетителей пожелал видеть, среди прочего, бутерброды.

Напомним, что «листы обращений» заполнить в УФНС могут все желающие. С 1 августа налоговые инспекции Тюменской области начинают работать по новому графику. Как и прежде, операционные залы будут открываться в восемь часов, а закрываться в 20.00, в то время как сейчас они работают до пяти часов вечера. Кроме того, рабочей станет суббота — в этот день оперзалы будут принимать посетителей с 10 утра до 15.00.

Изменения не коснутся лишь двух инспекций — межрайонной ИФНС России по Тюменской области № 14 и межрайонной ИФНС России по Тюменской области по крупнейшим налогоплательщикам № 5. Специфика работы этих инспекций позволяет оставить за ними прежний график работы с посетителями — с 8.00 до 17.00.

Месяц в УФНС проходило обучение сотрудников, работающих с налогоплательщиками в операционных залах на Товарном шоссе, 15. Профессиональные психологи обучали налоговых инспекторов правилам работы с клиентами в сервисной компании, какой провозгласила себя Федеральная налоговая служба России.

Руководство УФНС России по Тюменской области заверяет, что изменения не ограничатся увеличением рабочего времени и разовыми тренингами для персонала. В ближайшем будущем некоторые перемены произойдут в операционных залах. Информационные стенды заменят на более удобные настольные системы, предлагающие налогоплательщикам образцы заполнения документов и необходимые выдержки из законодательных актов, в залах появится так называемая «красная линия», позволяющая соблюдать более четкий регламент очереди и избежать скопления налогоплательщиков возле места работы инспектора.

Источник: собственная информация
Просмотров: 1278 | Версия для печати
Читайте новости по темам: Опросы, УФНС, Услуги
Увидели опечатку или ошибку?
Выделите ее и нажмите
Комментарии 0 Читать на форуме