Происшествие Авария Пожар ДТП

Сообщи нам
Проблемы Тюмени
Обсуждаем
Новости от Нашгород.ру
Добавить на Яндекс
11.09.2012 / 14:56
Услуги почты станут доступнее для инвалидов

Тюменский филиал «Почты России» присоединился к программе «Доступная среда». Соответствующее соглашение заключено с главным бюро медико-социальной экспертизы Тюменской области.

Государственная программа «Доступная среда» стартовала в нашем регионе с 2011 года и рассчитана до 2015 года. В настоящее время проект реализуется как пилотный, поскольку необходимо учесть и отработать все нюансы ситуационной помощи инвалидам с использованием кодификатора категорий инвалидности. Иными словами, к каждому человеку, имеющему физические ограничения, должен быть индивидуальный подход. Например, для инвалидов-колясочников надо установить пандусы и оборудовать окна таким образом, чтобы они находились на уровне глаз клиентов, или предусмотреть на фасадах почтовых отделений звонки для вызова сотрудников. Своя специфика есть и в общении со слабослышащими или слабовидящими людьми, а также другими категориями инвалидов. В частности, для людей со слабым зрением надо размещать в клиентских залах стенды, где информация должна быть напечатана крупными буквами.

Федеральный почтовый оператор разделяет концепцию программы «Доступная среда» и вкладывает средства в ремонт и техническое оснащение отделений. Так, во всех отделениях Тюменской области, вход в которые оборудован высоким крыльцом, устанавливаются пандусы. В частности, летом 2012 года после очередной реконструкции пандус появился в ОПС 625053, расположенном в районе станции Войновка.

Кроме того, заключенное соглашение предусматривает обучение операторов почтовой связи базовым навыкам и приемам работы с инвалидами. Во время занятий почтовикам разъяснят, как быстро и качественно оказать услугу, общаясь с человеком, относящимся к той или иной категории инвалидов, — сообщает специалист пресс-службы филиала «Почты России» Любовь Горовая.

Первый семинар по вопросам применения кодификатора категорий инвалидности состоится в Тюмени осенью 2012 года. На этом мероприятии специалистам УФПС Тюменской области будут даны методические рекомендации по работе с людьми, чьи физические возможности ограничены.

Источник: собственная информация
Просмотров: 1672 | Версия для печати
Читайте новости по темам: Доступная среда, Инвалиды, Почта России
Увидели опечатку или ошибку?
Выделите ее и нажмите
Комментарии 0 Читать на форуме