В Тюмени заработает линия по производству подсластителей  1
23.11 / 13:29
    
5
декабря
03.10.2012 / 09:41

Новый офис Сбербанка: комфорт клиента прежде всего

Новый офис Сбербанка: комфорт клиента прежде всего

В Тюмени открылся новый офис Сбербанка. Расположенный в самом центре города (по адресу ул. Республики, 49), вблизи офисных зданий и вузов, он уже не страдает от недостатка клиентов, которых становится больше с каждым днем. Горожан в новом офисе привлекает возможность получить полный комплекс услуг максимально быстро и в комфортных условиях.

Открывшийся офис — яркий образец нового формата Сбербанка. Именно такими будут отделения по всей стране — как в мегаполисах, так и в глубинке. Главное, чтобы клиенту было удобно. Светлое просторное помещение, уютная зона ожидания, несколько универсальных окон, в которых можно совершить любую операцию, зона консультирования и активных продаж — в новом офисе тюменцы могут получить полный комплекс услуг в максимально комфортных условиях. Для детей, пришедших в банк с родителями, оборудован уголок с игрушками и столиком для рисования. Клиентов с доходами выше среднего уровня ждут в зоне обслуживания «Сбербанк Премьер».

Обязательный элемент современного офиса Сбербанка — зона самообслуживания. До 70% банковских операций можно провести удаленно — это оплата услуг ЖКХ, погашение кредита, перевод денег с карты на карту и т.п. В новом офисе доступ к терминалам и банкоматам у тюменцев есть 24 часа. После того, как банк закрывается, попасть в зону самообслуживания можно с помощью пластиковой карты.

Управляющий Тюменским отделением Сбербанка России Валерий Афонькин не скрывает, что переформатирование офиса обошлось недешево, но удобство и комфорт клиентов того стоит.

Руководитель нового подразделения Александр Кондратов считает, что у офиса уникальное расположение. Самый центр города, рядом автобусная остановка, административные и офисные здания, высшие учебные заведения. Клиентопоток увеличивается с каждым днем. Ожидается, что через 1–2 месяца офис будет обслуживать порядка 650 человек в день — 400 через универсальные операционные окна, 250 — в зоне самообслуживания.

Тюменцы успели оценить плюсы офиса нового формата. Например, Ольга Диер стала первым клиентом, открывшим вклад в новом подразделении. «У Сбербанка оказались самые подходящие условия. К тому же, так удачно совпало, что открылся офис рядом с работой. Здесь очень удобно, доброжелательные сотрудники. Сейчас в этом же офисе оплачиваю занятия в музыкальной школе для ребенка, пользуюсь зоной самообслуживания — консультанты объяснили, как работать с терминалом», — говорит Ольга.

Жительница Тюмени Анна Березкина купила в новом офисе монету в подарок на юбилей мужу. Ей, как маме двоих детей, особенно понравилось наличие игровой зоны. «Точно знаешь, что ребенок никуда не убежит, ничего не сломает — он играет или рисует, пока ты решаешь свои вопросы в банке», — отмечает Анна.

Добавим, что до конца года Сбербанк планирует открыть в новом формате еще два офиса в Тюмени и три на юге области. К 2016 году будут переформатированы все офисы Сбербанка.

Посмотреть все фотографии
5
Автор: femyda
Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
На правах рекламы

Просмотров: 2357 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Сбербанк, Тюмень

 
 Комментарии  8  Читать на форуме  
teha21
0
teha21   03.10.2012 / 11:19   #    Ответить   
Неужели в этом офисе время ожидания на обслуживание будет соответствовать заявленому в талоне???!!! В других пока умножаю на 10!!
maxxx
4
maxxx   03.10.2012 / 11:41   #    Ответить   
teha21 пишет:Сообщение Неужели в этом офисе время ожидания на обслуживание будет соответствовать заявленому в талоне???!!!
а почему нет??? если в очереди не будут стоять со штрафами и коммуналкой, а сразу уйдут в банкомат. Я через банкомат счет на книжке пополняю.
teha21 пишет:Сообщение В других пока умножаю на 10!!
в тех где я был соответствует. иногда даже быстрее
YVA
0
YVA   03.10.2012 / 12:00   #    Ответить   
Ну наконецто, а то раньше кроме на Тореза не было вообще ( в центре), за драмтеатром не каждый знал (сейчас переехали к Блицу, тоже зачудительно). Может очередей таких бешенных не будет.
PLAYANGEL
0
PLAYANGEL   03.10.2012 / 16:30   #    Ответить   

Для детей, пришедших в банк с родителями, оборудован уголок с игрушками и столиком для рисования. Клиентов с доходами выше среднего уровня ждут в зоне обслуживания «Сбербанк Премьер»

А какой Доход уже можно считать чтоб попасть в столь чудесную зону обслуживания..ну так хотя бы для старта?
 
VitAl2013
0
VitAl2013   03.10.2012 / 18:26   #    Ответить   
комфорт клиента :) ха - "это не наш филиал, идите туда где получали карточку"
 
quada
1
quada   04.10.2012 / 00:24   #    Ответить   
круто, кредиты, шарики, ипотеки, крепостное право!
teha21
0
teha21   04.10.2012 / 09:49   #    Ответить   
maxxx пишет:а почему нет??? если в очереди не будут стоять со штрафами и коммуналкой, а сразу уйдут в банкомат. Я через банкомат счет на книжке пополняю
Банкомат - не офис.Место в очереди и время ожидания определяет автомат при входе.Причем здесь штрафники? 
maxxx пишет:в тех где я был соответствует. иногда даже быстрее
 Угол М-Тореза - Республики попробуй. 5 Х 10 !!! Проверено не раз!
Mi$any
0
Mi$any   05.10.2012 / 11:39   #    Ответить   
PLAYANGEL пишет:
Для детей, пришедших в банк с родителями, оборудован уголок с игрушками и столиком для рисования. Клиентов с доходами выше среднего уровня ждут в зоне обслуживания «Сбербанк Премьер»
А какой Доход уже можно считать чтоб попасть в столь чудесную зону обслуживания..ну так хотя бы для старта? 
Сумма от 300 тыр, не корректно написано думаю доход тут не причем, просто сделано для того чтоб с большой суммой не стоять в общую очередь и не привлекать потенциальных жуликов 


Другие новости рубрики «Экономика и бизнес»

Преподавателям и строителям повысят зарплаты, чиновники остаются без индексации
Преподавателям и строителям повысят зарплаты, чиновники остаются без индексации  32
02.12 / 09:47
Чиновники и муниципальные работники в Тюменской области не увидят индексации зарплат в ближайшие три года. А вот сотрудникам других организаций повезло больше — их зарплаты «подрастут». У кого и насколько — узнавал интернет-портал NashGorod.ru.
Два офиса Сбербанка возобновили работу после реконструкции
Два офиса Сбербанка возобновили работу после реконструкции
29.11 / 13:46
В Тюмени после ремонта возобновили работу два офиса Сбербанка по обслуживанию физических лиц, расположенные по адресу: ул. Мориса Тореза, д.1/1 и ул. Кирова, д.35/1.
Тюменская городская дума приняла бюджет
Тюменская городская дума приняла бюджет
24.11 / 17:43
Депутаты гордумы сегодня, 24 ноября, проголосовали за бюджет Тюмени на ближайшие три года. Проект главного финансового документа на 2017 и плановые последующие два года рассмотрели во втором чтении.
Как без стресса получать госзаказы?
Как без стресса получать госзаказы?  5
23.11 / 09:01
Новые возможности для предпринимателей получить гарантию за 4 часа для участия в госзакупках.
В Исетском районе будут производить биг-бэги
В Исетском районе будут производить биг-бэги
23.11 / 15:49
Единственный в Тюменской области завод по производству биг-бэгов и упаковочной тары из полиэтиленовой пленки откроется в первом квартале 2017 года. ООО «Завод «Полипак» в год здесь планирует производить около 1 млн изделий.
Общественница о работе бюджетной комиссии гордумы: «Это дурдом!»
Общественница о работе бюджетной комиссии гордумы: «Это дурдом!»  9
23.11 / 15:09
Заседание постоянной комиссии городской думы по бюджету, налогам и финансам, проходившее сегодня, 23 ноября, не обошлось без эмоциональных выступлений тюменских общественников.
В Тюмени заработает линия по производству подсластителей
В Тюмени заработает линия по производству подсластителей  1
23.11 / 13:29
В начале 2017 года в Тюмени на полную мощность заработает линия по производству подсластителей. Предприятие будет выпускать смеси и таблетки, которые применяются в пищевой и кондитерской промышленности, а также при производстве газированных и сладких напитков.
В 2017 год Тюмень входит с дефицитным бюджетом
В 2017 год Тюмень входит с дефицитным бюджетом  20
18.11 / 12:32
Накануне, 16 ноября, депутаты тюменской городской думы одобрили основные параметры проекта главного финансового документа на трехлетний период. Дефицитный финансовый документ на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов был принят на внеочередном совещании гордумы в первом чтении.
Про накопленный опыт в реализации интернет-проектов расскажут на бесплатном семинаре
Про накопленный опыт в реализации интернет-проектов расскажут на бесплатном семинаре
17.11 / 09:44
Целый год мы помогали нашим клиентам решать их бизнес-задачи, накопили большой багаж знаний и опыта, которым готовы поделиться с Вами!
Проект «Покупаем тюменское!» придет в гипермаркеты
Проект «Покупаем тюменское!» придет в гипермаркеты  30
17.11 / 17:17
Ярмарки тюменских производителей будут проходить в гипермаркетах федеральных сетей. Об этом накануне, 16 ноября, сообщил директор областного департамента потребительского рынка и туризма Андрей Пантелеев.

Все новости из рубрики «Экономика и бизнес»

Реклама:










Создание и разработка сайтов в Тюмени

Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»