Происшествие Авария Пожар ДТП

Сообщи нам
Проблемы Тюмени
Обсуждаем
Новости от Нашгород.ру
Добавить на Яндекс
09.10.2012 / 10:37
Клиентам банка справки и выписки должны давать бесплатно

Арбитражный суд Тюменской области оставил без удовлетворения заявление ОАО «Запсибкомбанка». Признав, таким образом незаконность взимаемой банком платы за предоставление справок о задолженности по кредитному договору.

В нарушении уличили Запсибкомбанк сотрудники Управления Роспотребнадзора по Тюменской области, в основу проверки легла жалоба от клиента банка.

По информации управления, было выявлено явное нарушение банком прав потребителей — взималась плата за предоставление справки (выписки) об истории обслуживания долга по ссудному счету, счету обслуживания контракта, о задолженности по кредитам в целях реализации федеральных и антикризисных программ.

Сотрудники Управления Роспотребнадзора по Тюменской области выдали предписание об устранении выявленных нарушений. Не согласившись с выданным предписанием, ОАО «Запсибкомбанк» обратилось в арбитражный суд с заявлением о признании предписания недействительным.

Банкиры объясняли свои требования тем, что оформление справок и выписок требует дополнительных временных и материальных затрат со стороны банка. Якобы такая услуга является самостоятельной возмездной услугой, оказываемой банком.

Суд указанные доводы Запсибкомбанка счел несостоятельными и противоречащими действующему законодательству, в связи с чем, отказал в удовлетворении заявленных банком требований.

Согласно выводам суда, реализация права потребителя на получение информации не может быть обусловлена уплатой какого-либо вознаграждения. Любые документы и справки должны быть предоставлены банком заемщику бесплатно. Это касается любой информации о состоянии счета, количестве денежных средств на счете и движении средств по счету; о размере задолженности перед банком; сумме уплаченных процентов; предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита.

Источник: собственная информация
Просмотров: 2206 | Версия для печати
Увидели опечатку или ошибку?
Выделите ее и нажмите
Комментарии 0 Читать на форуме