«Будапештский Водоканал» может помочь Тюменской области в очистке воды  9
20.07 / 12:11
    
22
июля
09.10.2012 / 10:37

Клиентам банка справки и выписки должны давать бесплатно

Клиентам банка справки и выписки должны давать бесплатно

Арбитражный суд Тюменской области оставил без удовлетворения заявление ОАО «Запсибкомбанка». Признав, таким образом незаконность взимаемой банком платы за предоставление справок о задолженности по кредитному договору.

В нарушении уличили Запсибкомбанк сотрудники Управления Роспотребнадзора по Тюменской области, в основу проверки легла жалоба от клиента банка.

По информации управления, было выявлено явное нарушение банком прав потребителей — взималась плата за предоставление справки (выписки) об истории обслуживания долга по ссудному счету, счету обслуживания контракта, о задолженности по кредитам в целях реализации федеральных и антикризисных программ.

Сотрудники Управления Роспотребнадзора по Тюменской области выдали предписание об устранении выявленных нарушений. Не согласившись с выданным предписанием, ОАО «Запсибкомбанк» обратилось в арбитражный суд с заявлением о признании предписания недействительным.

Банкиры объясняли свои требования тем, что оформление справок и выписок требует дополнительных временных и материальных затрат со стороны банка. Якобы такая услуга является самостоятельной возмездной услугой, оказываемой банком.

Суд указанные доводы Запсибкомбанка счел несостоятельными и противоречащими действующему законодательству, в связи с чем, отказал в удовлетворении заявленных банком требований.

Согласно выводам суда, реализация права потребителя на получение информации не может быть обусловлена уплатой какого-либо вознаграждения. Любые документы и справки должны быть предоставлены банком заемщику бесплатно. Это касается любой информации о состоянии счета, количестве денежных средств на счете и движении средств по счету; о размере задолженности перед банком; сумме уплаченных процентов; предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита.

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 2114 | верcия для печати
Читайте новости по темам: договоры, Банки, нарушение прав потребителей

 
 Комментарии  6  
YVA
1
YVA   09.10.2012 / 14:54   #    Ответить   
А еще некоторые банки берут 50 руб каждый раз как ты оплачиваешь кредит. Я так понимаю это за выписку квитанции об оплате. Сама столкнулась с этим, когда выплачивала кредит за товар, причем никуда не денешься, платишь и проценты и комиссии эти. Наживаются по полной! Причем стоишь в двух очередях: 1- за квитанцией и 2- в кассу. В нормальных банках приходишь и платишь в кассу безо всяких поборов. И любую информацию дают кассиры сразу. Вообщем всем желаю не сталкиваться в жизни с таким разводом.
Gonschik
0
Gonschik   09.10.2012 / 16:58   #    Ответить   
Дак я ещё год назад на эту тему спорил с заведующей отделением ЗСКБ на 50 лет октября. Не переспорил. Может сейчас извинится?
Змей
0
Змей   09.10.2012 / 21:22   #    Ответить   
вот беда.
повысят ставку и возьмут ещё двойную стоимость этих квитанций

и вообще, пора уже сделать человеческий интернет банк им, где всегда можно всё посмотреть.
foster15
0
foster15   10.10.2012 / 12:48   #    Ответить   
С меня в "Трасте" за справку о досрочном погашении кредита взяли 150 рублей. )
Anonymous
0
СуперПупс   14.10.2012 / 23:57   #    Ответить   
Приятно, что Запсибкомбанк щелкнули по носу.
Anonymous
0
СуперПупс   14.10.2012 / 23:58   #    Ответить   
Но им ничего не мешает изворотливо придумать какую-нибудь другую пакость.


Другие новости рубрики «Экономика и бизнес»

В экономике региона в лидеры вышла промышленность, а не добыча углеводоров
В экономике региона в лидеры вышла промышленность, а не добыча углеводоров  2
20.07 / 12:52
Рост достигнут в основном за счет обрабатывающих производств, где индекс составил 104,7%, в то время как добыча полезных ископаемых сократилась и составила 95% от уровня января—июня 2016 года.
«Будапештский Водоканал» может помочь Тюменской области в очистке воды
«Будапештский Водоканал» может помочь Тюменской области в очистке воды  9
20.07 / 12:11
Проект рассчитан на три года, он стоит более миллиарда рублей, к 2019 году программу по очистке воды в Тюменской области планируется завершить.
Венгерские коровы должны прижиться на тюменских фермах и «обрусеть»
Венгерские коровы должны прижиться на тюменских фермах и «обрусеть»  10
20.07 / 11:11
Венгрия является крупным поставщиком КРС в хозяйства региона — это агрофирма Междуречье» и ПК «Молоко». В настоящее время 600 коров из Венгрии находятся на карантине, а потом они пополнят стадо агрофирмы.
К визиту губернатора Юрий Водилов пересчитал мальков
К визиту губернатора Юрий Водилов пересчитал мальков  9
18.07 / 10:53
Осталось подтянуться показатели по объему сибирского осетра и иртышской стерляди. Модернизация предприятия позволила увеличить общее количество выпускаемой продукции до двух млн штук молоди осетровых видов рыб (сибирский осетр, иртышская стерлядь).
Ценообразование на газ протестируют на Тюменской области и растиражируют на всю страну
Ценообразование на газ протестируют на Тюменской области и растиражируют на всю страну  5
18.07 / 10:11
Новая схема, которая проработана в Тюмени, позволит газотранспортным организациям эффективно развиваться, а потребителям получать газ. Бюджетные ассигнования из этого процесса введут, оставив функции строительства сетей и их обслуживание на тех, кто поставляет газ.
Тюменскими проектами на «Иннопроме» заинтересовались кубинцы и китайцы
Тюменскими проектами на «Иннопроме» заинтересовались кубинцы и китайцы  3
13.07 / 13:14
В Екатеринбурге продолжает работать международная выставка «Иннопром-2017», участие в которой принимают более 600 компаний из 95 стран. Тюменскую область на мероприятии представляет совместный стенд двух агентств — инвестиционного и инфраструктурного развития.
Компания А1: как отстоять права наследников на бизнес-активы
Компания А1: как отстоять права наследников на бизнес-активы
11.07 / 22:50
Алан Байрамкулов, адвокат инвестиционной компании «А1», на сайте secretmag.ru опубликовал статью, где осветил возможные риски, которые могут угрожать правопреемникам бизнеса в России. Помимо этого, эксперт пояснил, на что следует обратить внимание, чтобы не лишиться законного наследства.
Крупнейший региональный банк «Югра» - банкрот?
Крупнейший региональный банк «Югра» — банкрот?  25
10.07 / 15:57
С 10 июля Центробанк ввел временную администрацию и наложил мораторий на удовлетворение требований кредиторов банка «Югра» в связи с его неустойчивым финансовым положением. Проблемы у банка «Югра» начались еще в апреле.
В Тюмени строят первый в России завод гормональных препаратов
В Тюмени строят первый в России завод гормональных препаратов  7
06.07 / 18:19
Рабочая техника вышла на площадку, где за три года планируется возвести новое импортозамещающее производство — одно из самых современных в мире.
Нескольким нефтяным компаниям предлагают снизить НДПИ
Нескольким нефтяным компаниям предлагают снизить НДПИ  3
30.06 / 16:13
Обводненные месторождения могут получить налоговые льготы. Соответствующий законопроект внесло на рассмотрение в Правительство РФ Министерство энергетики России.

Все новости из рубрики «Экономика и бизнес»

Реклама:




Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»