Тюменцев удивляют розовые собаки  12
13.02 / 13:19
    
22
февраля
29.03.2013 / 15:22

В Тюмени выбрали лучшего оператора почтовой связи

В Тюмени выбрали лучшего оператора почтовой связи

Лучшим оператором связи тюменского филиала «Почты России» стала Элина Филиппова, сотрудница отделения № 7 города Тюмени. Конкурс «Лучший оператор связи 2013 года» завершился вчера, 28 марта, в Доме культуры и творчества «Торфяник».

За престижный титул боролись 8 участниц из разных районов области. Жюри предстояло выбрать оператора, который представит Тюменскую область на окружном этапе конкурса. Окружные состязания почтовых операторов в мае примет город Ханты-Мансийск.

Конкурс в среде почтовиков считается одним из самых важных. «Операторы связи — это лицо „Почты России“. Именно они встречают каждого нашего клиента, и независимо от своего настроения должны следовать стандартам клиентского сервиса, множеству почтовых правил и улыбаться, несмотря на порой очень нелегкий труд», — отметила в своей приветственной речи директор Тюменского филиала Почты России Наталья Шафикова.

На первом этапе конкурса участники представили свои «визитные карточки». В видеороликах и презентациях конкурсанток — профессиональные мечты: о благодарных клиентах, о щедрых руководителях, о коллегах, среди которых не только женщины, но и мужчины.

На втором и третьем этапах жюри оценивало профессиональные знания операторов, умение вести диалог с клиентами, владение техникой активных продаж, сообразительность и навыки разрешения конфликтных ситуаций. Здесь конкурсанты показали свой опыт и проявили находчивость, отвечая на вопросы викторины и проигрывая реальные ситуации общения с клиентами.

В 2011 году, когда региональный этап конкурса проходил в Тюмени впервые, победу одержала Александра Русяева из Тобольска. В этом году пальму первенства получила тюменская участница. Победительница Элина Филиппова работает оператором всего год, но уже успела освоить все тонкости профессии. Клиенты ценят ее за доброжелательность и отзывчивость.

Второе место в конкурсе заняла оператор из ишимского почтового отделения Инна Карх, третье место жюри присудило Светлане Сухоруковой — оператору почтового отделения села Казанское, сообщают в пресс-службе областного управления «Почты России».

Посмотреть все фотографии
7
Автор: moss
Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 1878 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Почта России, Конкурсы

 
 Комментарии  6  
maxxx
2
maxxx   29.03.2013 / 15:51   #    Ответить   
если они так хорошо работают, то почему такие большие очереди в почтовых отделениях? 
Денница
1
Денница   29.03.2013 / 15:56   #    Ответить   
и почему посылки воруют?
хотя видимо лучшие то посылки не воруют, возможно воруют все остальные не вошедшие в состав лучших.
OCS
0
OCS   29.03.2013 / 16:56   #    Ответить   
1
Денница
0
Денница   29.03.2013 / 17:26   #    Ответить   
Vector пишет:Сообщение  Может если бы больше таких было на почте, то всё лучше стало.

сделали бы на почте адекватную зарплату и службу контроля - тогда бы стало лучше а так да за Элину Филипповну радуюсь
Sidorkin
1
Sidorkin   31.03.2013 / 09:31   #    Ответить   
Изображение
Dr.Death
0
Dr.Death   31.03.2013 / 22:37   #    Ответить   
После переезда хожу как раз в 7ое отделение, по сравнению со старым 48м это полный звиздец, как по виду так и по обслуживанию, и тетку эту кстати ни разу там не видел


Другие новости рубрики «Общество»

Три тюменские остановки получили названия
Три тюменские остановки получили названия
Сегодня в 08:46
Новые автобусные остановки появились в Тюмени. Теперь общественный транспорт будет совершать остановки на «улице Арктической».
Погода в Тюмени на 22 февраля: солнце и +4 градуса
Погода в Тюмени на 22 февраля: солнце и +4 градуса
Сегодня в 08:02
В среду, 22 февраля, в Тюмени будет почти по-весеннему — тепло и солнечно. Снег будет таять под ногами, но кто в такой приятный предпраздничный день обратит внимания на грязные лужи?
Полувековую баню на Полевой в Тюмени решено сохранить
Полувековую баню на Полевой в Тюмени решено сохранить  5
21.02 / 17:34
Тюменцы будут мыться в бане на Полевой, 28. В городской администрации принято принципиальное решение сохранить этот объект.
Люди с особенностями будут производить «беспроигрышный» товар
Люди с особенностями будут производить «беспроигрышный» товар  2
21.02 / 16:53
В Тюмени начали производить туалетную бумагу и бумажные полотенца. Новое производство запустило «Тюменское предприятие инвалидов по зрению», обеспечив работой еще шестерых тюменцев с ограниченными возможностями здоровья.
Жители дома на Курчатова в Тюмени балансируют на досках
Жители дома на Курчатова в Тюмени балансируют на досках
21.02 / 15:53
Уже около недели жители двухэтажного дома № 20 по улице Курчатова пробираются из подъезда на улицу и обратно по доскам. Регулярное откачивание воды не помогает — каждый раз подъезд оказывается затоплен снова.
Работникам «СибМостПроекта» задолжали зарплату на 1,4 млн рублей
Работникам «СибМостПроекта» задолжали зарплату на 1,4 млн рублей
21.02 / 15:13
Работники тюменского предприятия «СибМостПроект» несколько месяцев трудились бесплатно. Общая задолженность организации перед 20-ю сотрудниками составила 1,4 миллиона рублей.
В Тюмени прощаются с ледовыми скульптурами
В Тюмени прощаются с ледовыми скульптурами
21.02 / 14:12
В Тюмени резко наступила весна — сегодня температура воздуха прогрелась до +2 градусов. Из-за теплой погоды на Цветном бульваре сегодня, 21 февраля, начали убирать ледовые скульптуры и горки.
Получит ли Тюмень «зеленый пояс»?
Получит ли Тюмень «зеленый пояс»?  есть фото  8
21.02 / 13:52
Проект, призванный защитить и сохранить окружающие областную столицу леса, подготовили тюменские экологи и общественники. По их расчетам, «зеленый щит» города должен быть размещен в границах Тюменского района. Это более 85 тысяч гектар защитных лесов. Именно их предлагают отнести к будущему лесопарковому зеленому поясу.
Предвкушая весну: что запланировать на праздничные выходные?
Предвкушая весну: что запланировать на праздничные выходные?
21.02 / 10:49
Февраль в Тюмени — зимний месяц не только по календарю, но и по погоде. Но солнце уже светит ярко, день становится длиннее, и настроение горожан улучшается в предвкушении весны: хочется петь, гулять и веселиться. Тем более что впереди много праздничных и выходных дней. Как провести их интересно и с пользой — расскажет NashGorod.ru.
Появится ли в Тюмени улица имени Владимира Полякова, решат горожане
Появится ли в Тюмени улица имени Владимира Полякова, решат горожане
21.02 / 10:28
В Тюмени может появиться улица имени Владимира Полякова. Предложение увековечить память директора аэропорта «Рощино» прозвучало на очередном заседании комиссии по присвоению наименований элементов улично-дорожной сети.

Все новости из рубрики «Общество»

Реклама:










Создание и разработка сайтов в Тюмени

Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»