Жительница Тюменской области стала мамой в одиннадцатый раз  29
28.11 / 10:04
    
7
декабря
31.05.2013 / 09:41

В области выбрали лучшего оператора почтовой связи

В области выбрали лучшего оператора почтовой связи

Оператор почтовой связи из Тюмени Элина Филиппова заняла второе место на окружном профессиональном конкурсе «Лучший оператор связи - 2013», который состоялся 28 мая в Ханты-Мансийске.

Шесть операторов из регионов Уральского федерального округа показывали свои профессиональные навыки и творческие способности в четырех конкурсных этапах. В итоге члены жюри назвали победителем участницу из почтового отделения города Нягани, представлявшую Ханты-Мансийский автономный округ.

Участница от нашего региона, оператор почтового отделения №7 города Тюмени Элина Филиппова стала только второй, но получила множество положительных откликов от членов жюри. Судьи конкурса отметили, что тюменка все этапы состязания прошла с улыбкой и показала высокий уровень знаний, - рассказывают в пресс-службе областного управления «Почты России».

"На первом этапе конкурса проверялись теоретическое знания - почтовых правил, стандартов обслуживания клиентов, правил поведения в различных ситуациях на рабочем месте, - пояснили в пресс-службе. - Затем практическая часть, где нужно продемонстрировать свои знания в ситуации реального общения с клиентом. В этот раз на сцене было воссоздано рабочее место оператора, была живая очередь из клиентов-актеров, менялись только участницы. На общение с клиентами им давалось три минуты, за это время оператор должен понять, что клиенту нужно, помочь ему и предложить дополнительную услугу. "Клиент" нашей конкурсантки спросил, может ли он перечислить деньги с одно банковской карты на другую. Элина с ситуаций справилась. Ну а третьим этапом конкурса была "творческая визитка"".

«Всего в России работает 74 тысячи операторов связи, это одна из самых многочисленных почтовых профессий», - рассказала в своем приветственном слове заместитель генерального директора «Почты России» Нина Фитисова. Она отметила, что среди участников конкурса оказался и мужчина-оператор, он представлял Ямало-Ненецкий автономный округ.

«Для меня итоги конкурса стали приятной неожиданностью, - говорит тюменская участница Элина Филиппова. - Представлять филиал на уровне округа - большая ответственность, я очень волновалась и даже не мечтала получить призовое место. Поскольку на почте я работаю чуть больше года, мне пришлось дольше и скрупулезней готовиться к конкурсу. Но я не жалею о потраченном на подготовку времени, ведь благодаря этому узнала о многих нюансах работы оператора и теперь чувствую себя гораздо увереннее».

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 991 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Конкурсы, Почта России

 
 Комментарии  5  Читать на форуме  
Dr.Death
2
Dr.Death   31.05.2013 / 10:35   #    Ответить   
Программа конкурса:
1. Послать больше клиентов нахер за 5 минут
2. Сказать больше "у меня обед" за 1 минуту
3. Бег с метлой за клиентами на 100 метров
4. Воровство айфонов на время
5. Переодевание в чужую одежду из омэрики
6. Метание посылок на дальность
...
999. и т.д. и т.п.
 
 
 
 
 
 
 
maxxiimka
1
maxxiimka   31.05.2013 / 10:36   #    Ответить   
Почта молчали бы не позорились......
Anonymous
2
Траллик   31.05.2013 / 10:41   #    Ответить   
поздравляю Элину от всей души, и желаю терпения и еще раз терпения от быдла и прочего царькового народа, неуважающего чужой труд...
Офтопик:
ну что, уважаемые, вперед страниц на 5 о том какая почта херовая
Dr.Death
0
Dr.Death   31.05.2013 / 10:46   #    Ответить   
Траллик пишет:Сообщение  желаю терпения и еще раз терпения от быдла и прочего царькового народа, неуважающего чужой труд
желаю всем терпения и еще раз терпения от быдла и прочего царькового народа, неуважающего чужие посылки, время и деньги :best: :death:
Марья-Вечно-Молодая
2
Марья-Вечно-Молодая   31.05.2013 / 11:15   #    Ответить   
Девушка молодец, что достойно выступила! И если бы таких, как она, в "Почте России" было бы больше, получать письма-посылки было бы намного приятнее! 


Другие новости рубрики «Общество»

В Боровском 13-летний школьник умер на уроке физкультуры
В Боровском 13-летний школьник умер на уроке физкультуры  10
Сегодня в 16:14
В школе поселка Боровский произошла трагедия: 13-летний мальчик скончался во время проведения урока физкультуры. Это случилось сегодня, 7 декабря.
Туда-обратно за 50 рублей: билет на автобус все-таки подорожает?
Туда-обратно за 50 рублей: билет на автобус все-таки подорожает?  53
Сегодня в 12:11
Администрация города Тюмени подготовила проект постановления об увеличении стоимости проезда в городском транспорте. Вероятнее всего, с 1 января 2017 года цена билета повысится до 25 рублей.
Радость для жителей заречной части Тюмени: «Ашан» на Мысу открылся
Радость для жителей заречной части Тюмени: «Ашан» на Мысу открылся  есть фото  есть опрос  8
Сегодня в 17:53
Сегодня, 7 декабря, в Тюмени появился еще один гипермаркет «Ашан Сити». Он стал вторым по счету в городе.
Директора «Тюменьдорсервис» подозревают в уклонении от уплаты налогов
Директора «Тюменьдорсервис» подозревают в уклонении от уплаты налогов
Сегодня в 16:56
Следователи возбудили уголовное дело в отношении директора ООО «Тюменьдорсервис»: его подозревают в уклонении от уплаты налогов.
Пострадавшим на производстве тюменцам вручили автомобили
Пострадавшим на производстве тюменцам вручили автомобили
Сегодня в 15:57
Представители фонда тюменского регионального отделения Фонда социального страхования РФ вручили новые автомобили «Лада Гранта» людям, которые пострадали в результате несчастных случаев на производстве.
Работники аэродрома требуют зарплату, а начальник ищет «пропавшее» топливо
Работники аэродрома требуют зарплату, а начальник ищет «пропавшее» топливо  есть фото  10
Сегодня в 15:14
Сотрудники тюменского авиационно-спортивного клуба нанесли визит начальнику, чтобы напомнить о многотысячной задолженности по зарплате. Однако, вместо денег авиаторы получили бланки для дачи объяснений — руководитель «внезапно обнаружил» пропажу нескольких тонн топлива и сообщил об этом в полицию.
Несколько собак отравились на прогулке в Тюмени. Хозяева пишут в полицию
Несколько собак отравились на прогулке в Тюмени. Хозяева пишут в полицию  26
Сегодня в 14:53
Владельцы собак, отравившихся на прогулке в микрорайоне Тура, намерены оформить коллективное заявление в полицию.
«Радио Сити» подарит вкусные призы за фирменные рецепты
«Радио Сити» подарит вкусные призы за фирменные рецепты
Сегодня в 14:13
«Радио СИТИ» продолжает подготовку к встрече Нового года.
Жителям Маяка придется одни сутки померзнуть
Жителям Маяка придется одни сутки померзнуть  1
Сегодня в 13:32
В Тюмени начались очередные технологические работы. В этот раз — на участке магистральной теплотрассы по ул. К. Маркса — ул. Таврическая.
История одной елки: чиновники извинились перед бабушкой за срубленное дерево
История одной елки: чиновники извинились перед бабушкой за срубленное дерево  28
Сегодня в 13:11
История бабушки из Ярково облетела социальные сети и попала в федеральные СМИ. Чиновники из местной администрации срубили в палисаднике пожилой женщины елку, которую та посадила 57 лет назад вместе с сыном, чтобы украсить главную площадь райцентра. По последним данным, перед пенсионеркой уже официально извинились, а полиция проводит проверку по факту случившегося.

Все новости из рубрики «Общество»

Реклама:










Создание и разработка сайтов в Тюмени

Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»