Роспотребнадзор предупредил о бубонной чуме в США  4
18.08 / 10:31
    
23
августа
18.06.2013 / 11:11

Тюменцы голосуют за лучшую регистратуру

Тюменцы голосуют за лучшую регистратуру

В Тюмени подвели промежуточные итоги голосования за лучшую регистратуру. На первом месте – фронт-офис городской поликлиники №1.

Напомним, поводом для конкурса стал визит губернатора в тюменские поликлиники. После подведения его итогов работу трех лучших регистратур отметят специальными грантами, а с руководителями трех поликлиник, которые замкнут рейтинг, расторгнут контракты.

Как сообщает областной департамент здравоохранения, в конкурсе на «Лучшую регистратуру-2013» участвуют 44 фронт-офиса семнадцати медицинских организаций. На сегодняшний день свое мнение относительно работы регистратур выразили, заполнив анкеты в поликлиниках, проголосовав онлайн или написав электронное письмо организаторам конкурса, 1 941 человек.

По результатам онлайн-голосования на сайте департамента здравоохранения администрации Тюмени на данный момент лидеры конкурса -
городская поликлиника № 1,
городская поликлиника № 8,
городская поликлиника № 13,
взрослая поликлиника областной клинической больницы № 2.

В итоге регистратуры будут оцениваться по двухуровневой системе – как пациентами, так и экспертной комиссией по специальным критериям.

Как сообщают в областном департаменте здравоохранения, работа регистратур совершенствуется уже сейчас: расширены слишком узкие проемы в окнах; более четко распределены и обязанности регистраторов: один специалист работает с посетителем, другой записывает на прием к врачу по телефону, третий человек занят поиском карточек; введена должность дежурного администратора, который проводит опрос при входе, распределяет потоки посетителей. Кроме того, врачи сами стали записывать пациента на повторный прием как к себе, так и к другим специалистам со своего рабочего места.

Фото - 1.poliklinika72.ru

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 1779 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Поликлиники, Здравоохранение, Депаратмент здравоохранения

 
 Комментарии  11  
Anonymous
1
jaguar911   18.06.2013 / 11:38   #    Ответить   
их нет. к чему эта показуха?
kaJl6as
2
kaJl6as   18.06.2013 / 11:44   #    Ответить   
Очень интересно было бы посмотреть на соотношение отрицательных и положительных отзывов. 
Anonymous
2
Траллик   18.06.2013 / 11:49   #    Ответить   
из худших тоже можно выбрать лучшую, даже из всех минусов есть та у которой минусов меньше :death:



Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды:  

Вот насколько я люблю защищать госструктуры на подобии почт, больниц, школ, МЧС и подобных(чиновье не приплетать) но регистратура это АД(заметьте не артериальное давление) и хорошего я там ниразу не встречал, только хамство и некомпетентность
Futurum
1
Futurum   18.06.2013 / 12:21   #    Ответить   
А мне вот везет! Мне всегда попадались вежливые и адекватные тетеньки-регистраторы. Нечасто хожу туда, но все же. 
bbbotan
0
bbbotan   18.06.2013 / 12:45   #    Ответить   
а с руководителями трех поликлиник, которые замкнут рейтинг, расторгнут контракты.

 Т.е. уволят главврачей? Ну-ну, посмотрим-посмотрим Крутой
razin
1
razin   19.06.2013 / 01:46   #    Ответить   
jaguar911 пишет:их нет. к чему эта показуха?
Кого нет? 
Gonschik
1
Gonschik   19.06.2013 / 07:22   #    Ответить   
На прошлой неделе был в 7й поликлинике. Из трёх окон работало одно. Когда через полчаса очередь подошла, и записи к врачу не оказалось, я спросил регистратора : "Вот почему так? Неужели вы хотите, чтобы я написал в анкете негативный отзыв? Ответ был несколько неожиданный : "Пишите, лично мне плевать на этот конкурс ...". :(
kaJl6as
0
kaJl6as   19.06.2013 / 11:15   #    Ответить   
Gonschik, Вас много, я одна :death:
Anonymous
0
jaguar911   19.06.2013 / 16:03   #    Ответить   
razin, лучшей регистратуры.
Ната Ли
3
Ната Ли   20.06.2013 / 02:17   #    Ответить   
Вот все же не сдержусь про хваленую регистратуру первой поликлиники... Пару недель назад я с острой болью пришла на прием. Очередь, человек восемь терпеливо, переминалась у стойки. Пять человек раскладывали карточки, бегали взад-вперед, и только одна девушка сидела на приеме. Я повисла на дверце этой самой регистратуры, т.к. уже не могла стоять. Кто знает, что такое почечная колика, меня поймет. Я боялась, что просто упаду тут от боли и попросила карточку, если честно, я даже говорить не могла нормально. Те пять, что стояли за разбором карточек даже посмотрели в мою сторону, но никаких действий не предприняли. Я продлжила висеть на своей дверце, прошло минут 10, пока какая-то дама из очереди, которая особо за это время не продвинулась, не завопила громко, - Да что же вы делаете! Она у вас сейчас тут упадет. Я подняла голову, чтоб оценить с кем мы будем падать вместе. Дама показывала на меня. И только после этого, когда вся очередь возмутилась, ко мне подскочили, карточку отыскали, проводили к кабинету. Знаете, захотелось расплакаться, что участия в больнице ты можешь дождаться только путем скандала и хамства. Про то, что чтобы сделать обезболивающий укол мне пришлось полтора часа просидеть в очереди пережидая пересменку можно уже и не рассказывать...
Мастер Эм
0
Мастер Эм   01.07.2013 / 15:58   #    Ответить   
Законы РФ запрещают полностью электронные карты - должны быть бумажные аналоги. Кажется, в этом Путин виноват. 


Другие новости рубрики «Здоровье»

Около половины страдающих гипертонией тюменцев не знают о своем заболевании
Около половины страдающих гипертонией тюменцев не знают о своем заболевании
18.08 / 12:44
Тюменские врачи в эти выходные предложат горожанам проверить свое артериальное давление. В рамках профилактической акции медики организуют «палатки здоровья», где будут оказывать консультации всем желающим. Убедиться в собственном здоровье и узнать, как уберечься от грозных последствий гипертонии, можно будет в торговых центрах, в парке у Заречных микрорайонов и даже в одном из садовых обществ.
В Тюмени малыш проглотил голову куклы
В Тюмени малыш проглотил голову куклы  4
18.08 / 11:41
Проглоченная голова куклы едва не обернулась для малыша операцией. Тюменские врачи ОКБ № 2 за многолетнюю практику с таким случаем столкнулись впервые, но сумели помочь ребенку.
Роспотребнадзор предупредил о бубонной чуме в США
Роспотребнадзор предупредил о бубонной чуме в США  4
18.08 / 10:31
Роспотребнадзор заявил о новых случаях заражения людей и животных в США бубонной чумой. Об этом накануне, 17 августа, сообщил сайт федеральной службы.
Врачи: эпидемии менингита в Тюмени нет
Врачи: эпидемии менингита в Тюмени нет  есть фото  2
28.07 / 12:44
В тюменских соцсетях уже не первую неделю паника — родители обеспокоены эпидемиологической ситуацией в городе. Врачи подтверждают — количество пациентов с диагнозом серозный менингит, действительно, растет. Однако поводов паниковать нет — это сезонный подъем заболеваемости.
Энтеровирусная инфекция попала в регион из-за пределов Тюменской области
Энтеровирусная инфекция попала в регион из-за пределов Тюменской области  1
27.07 / 17:24
Около 200 случаев (дети и взрослые) энтеровирусных инфекций зарегистрировали в Тюменской области в этом году. В 2015 году говорилось о 91 случае, а в прошлом году о 214.
Только официально гепатитом больны 28 тысяч жителей Тюменской области
Только официально гепатитом больны 28 тысяч жителей Тюменской области  есть фото  3
27.07 / 15:13
Часто о заболевании гепатитом С узнают лишь тогда, когда оно переходит в хроническую форму. Опасность заключается в том, что некоторых случаях на ранней стадии гепатит протекает бессимптомно. 28 июля тюменцам предлагают бесплатно провериться на гепатит.
Бесплатно проверить здоровье в День города тюменцы смогут в специальных палатках
Бесплатно проверить здоровье в День города тюменцы смогут в специальных палатках
27.07 / 11:33
В День города на праздничных площадках Тюмени будут работать специальные «Палатки здоровья», где каждый желающий сможет получить индивидуальную консультацию у сотрудников муниципальных поликлиник.
За неделю в Тюменской области клещи укусили 279 человек
За неделю в Тюменской области клещи укусили 279 человек
27.07 / 10:34
За прошлую неделю, с 17 по 23 июля, в медицинские организации Тюменской области обратилось 279 человек, пострадавших от укусов клещей, 23 среди которых — дети. Всего с начала сезона больницы по поводу присасывания насекомых посетило 13 116 жителей региона.
Екатеринбург остается в лидерах по числу заражений ВИЧ и СПИДом
Екатеринбург остается в лидерах по числу заражений ВИЧ и СПИДом  3
24.07 / 13:14
Кемерово, Новосибирск, Иркутск и Екатеринбург лидируют в России по числу заражений ВИЧ и СПИДом.
В Тюмени с менингитом госпитализированы дети
В Тюмени с менингитом госпитализированы дети
21.07 / 11:54
В Тюмени продолжают отмечаться случаи заболевания серозным менингитом. С мая под наблюдением врачей оказались 27 воспитанников дошкольных учреждений.

Все новости из рубрики «Здоровье»

Реклама:




Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»