Стоимость проезда в городских автобусах могут поднять до 28 рублей  125
28.11 / 15:43
    
2
декабря
22.07.2014 / 10:30

Туристическое агентство кинуло тюменцев на деньги

Туристическое агентство кинуло тюменцев на деньги

Тюменское агентство путешествий «Адриатик-тур» закрылось и оставило туристов без денег.

В редакцию NashGorod.ru поступило тревожное сообщение. Тюменка Татьяна пожаловалось на то, что приобрела в туристическом агентстве «Адриатик-тур» путевки на китайский остров Хайнань, но фирма закрылась и не вернула женщине потраченные деньги.

Татьяна вместе с группой пенсионеров собиралась отдохнуть на знаменитом курорте Китая с целью прохождения лечения. На протяжении многих лет она каждый год летала на остров исключительно через фирму «Адриатик-тур». Вот и сейчас Татьяна приобрела в этом агентстве путевку, рассчитывая отправиться на Хайнань в августе.

Негодованию женщины не было предела, когда ее знакомая сообщила ей по телефону о закрытии туристического агентства, продавшего путевку.

Как рассказала редакции Татьяна, директор фирмы объявила агентство банкротом. Сейчас организация опечатана. «Сколько бы мы ни пытались звонить, писать в „Адриатик-тур“, сколько бы ни приходили туда лично, никто даже и не думает общаться с нами», — сетует пенсионерка.

Как оказалось, директор туристического агентства не только не выходит на связь с пострадавшими туристами, но даже покинула город, продав свою квартиру в Тюмени. Как теперь можно связаться с руководителем компании, Татьяна не представляет. «Моя пенсия составляет всего восемь тысяч рублей. Я копила длительное время, чтобы в августе позволить себе дорогостоящее лечение на моем любимом курорте», — говорит женщина, — «Я и мои друзья каждый год все вместе летаем на Хайнань. Теперь мы все обмануты. Деньги не вернули никому».

Знакомая Татьяны Вера, которая раньше работала в агентстве «Адриатик-тур», рассказала ей о том, что финансовое положение фирмы уже на протяжении нескольких лет оставляло желать лучшего — фирма буквально погрязла в долгах и кредитах. Невозможность выплатить всю задолженность заставило руководителя организации закрыть бизнес.

«Когда я узнала о плачевном состоянии фирмы, мне в какой-то момент даже стало жалко директора как человека, — говорит Татьяна, — Поэтому на суде я буду настаивать только на том, чтобы мне купили менее дорогостоящую путевку вместо той, что приобретала я. Возмещения морального ущерба требовать не буду. Думаю, вероятность того, что агентство сможет выполнить хотя бы такие условия, существует».

Как стало известно, на данный момент в полицию подано уже девять заявлений, заведено уголовное дело. Однако суд пока не назначен.

Редакция NashGorod.ru следит за ходом данного дела. В полицию направлен официальный запрос.

Фото: http://www.rozamira.com

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Лучшие комментарии
zyrlenavl
13
zyrlenavl   22.07.2014 / 14:42   #    Ответить   
Вам, уважаемая редакция, кто тексты пишет? Смешно читать: "Татьяна, КАК И МНОГИЕ ДРУГИЕ ПЕНСИОНЕРЫ, собиралась отдохнуть на знаменитом курорте Китая с целью прохождения лечения". Ну ну, пенсионеры то у нас отлично живут, по заграницам разъезжают.«Моя пенсия составляет всего восемь тысяч рублей. Я копила длительное время, чтобы в августе позволить себе дорогостоящее лечение на моем любимом курорте», — говорит женщина, — «Я и мои друзья каждый год все вместе летаем на Хайнань. Чтобы я так жила на пенсию в 8000, только что-то по тексту непонятно, как можно копить длительное время и каждый год гонять на лечение на Хайнань?  И просто шедевр идиотизма: «Когда я узнала о плачевном состоянии фирмы, мне в какой-то момент даже стало жалко директора как человека», — говорит Татьяна, — «Поэтому на суде я буду настаивать только на том, чтобы мне купили менее дорогостоящую путевку вместо той, что приобретала я. Пенсионерка еще и дорогие туры покупает, ни в чем себе на 8 000 пенсии не отказывает))).
Амакан
10
Амакан   22.07.2014 / 11:31   #    Ответить   
Интересно, с пенсией 8 тысяч рублей сколько нужно копить на зарубежную турпоездку с лечением?

Просмотров: 6000 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Тюмень, туристические фирмы

 
 Комментарии  82  Читать на форуме  
13th_warrior
0
13th_warrior   22.07.2014 / 11:03   #    Ответить   
Странный народ у нас: есть свои люди внутри фирмы,которые знают о плачевном финансовом состоянии и ничего не настораживает! продолжаем верить в чудо
Н.Ев.А.
2
Н.Ев.А.   22.07.2014 / 11:12   #    Ответить   
13th_warrior, все может случиться на раз-два. Бац - и нет фирмы. Только вот руководство разное: кто-то выходит на контакт с потребителями и как-то разруливает ситуацию, а кто-то вот так сваливает с поля зрения и надеется избежать проблем.
Амакан
10
Амакан   22.07.2014 / 11:31   #    Ответить   
Интересно, с пенсией 8 тысяч рублей сколько нужно копить на зарубежную турпоездку с лечением?
Мадам Зануся
6
Мадам Зануся   22.07.2014 / 11:34   #    Ответить   
...Татьяна, как и многие другие пенсионеры, собиралась отдохнуть на знаменитом курорте Китая с целью прохождения лечения. На протяжении многих лет она каждый год летала на остров ...
...Моя пенсия составляет всего восемь тысяч рублей. Я копила длительное время, чтобы в августе позволить себе дорогостоящее лечение на моем любимом курорте», — говорит женщина, — «Я и мои друзья каждый год все вместе летаем на Хайнань....
 
нехило живут пенсионеры и все их друзья. Я получаю... в несколько раз больше и то не могу позволить себе каждый год на Хайнань слетать! А чего-то еще жалуемся? Или у пенсионеров другая рублевая валюта?
ну чо, давайте, на старт, внимание, ФАС!!! 
dvkozurev
0
dvkozurev   22.07.2014 / 11:41   #    Ответить   
Н.Ев.А. пишет:13th_warrior, все может случиться на раз-два. Бац - и нет фирмы. Только вот руководство разное: кто-то выходит на контакт с потребителями и как-то разруливает ситуацию, а кто-то вот так сваливает с поля зрения и надеется избежать проблем.
Вообще процедура банкротства не один день занимает, все не "разруленные" ситуации - через суд.
Different
4
Different   22.07.2014 / 11:41   #    Ответить   
Как всех сразу заинтересовал источник дохода пенсионеров :? Какое Вам вообще дело, с Вашего что ли кармана? Так-то новость совсем не о том.
antracite
0
antracite   22.07.2014 / 11:42   #    Ответить   
Важно не сколько зарабатываешь, а сколько тратишь. Копить получается только, если почти не тратиться и питаться с огорода. Если себе ни в чем не отказывать, то как правило только питание на семью в месяц выходит две пенсии (если закупаться по более менее ценам в гипермаркетах). А еще кварплата. Вот и получается, что только питание и ежемесячные платежи это уже 20.
Мадам Зануся
4
Мадам Зануся   22.07.2014 / 11:49   #    Ответить   
Different пишет:Как всех сразу заинтересовал источник дохода пенсионеров Какое Вам вообще дело, с Вашего что ли кармана? Так-то новость совсем не о том.
Ой, пардоньте, у нас же всегда говорят только по теме новости и никогда не флудят и в сторону оффтопом не уходят 
Мадам Зануся
1
Мадам Зануся   22.07.2014 / 11:50   #    Ответить   
Вдогонку: первый помидорчик пошел
Different
2
Different   22.07.2014 / 11:58   #    Ответить   
Мадам Зануся пишет:СообщениеОй, пардоньте, у нас же всегда говорят только по теме новости и никогда не флудят и в сторону оффтопом не уходят
Конечно же нет :DD Но всегда коробит когда начинается обсуждение финансов людей, которых Вы знать не знаете. Может ей дети помогают? Или наследство... Позавидуете и этому?
И таки да, меня настолько достало подобное:
Мадам Зануся пишет:СообщениеЯ получаю... в несколько раз больше и то не могу позволить себе каждый год на Хайнань слетать!
Приходится слышать сплошь и рядом. Зато у всех по паре машин в семье, квартиры... Что Вы сравниваете и прибедняетесь? Не хватает - больше работайте, меньше прибедняйтесь, кредиты набирайте и в чужие карманы заглядывайте.


Добавлено спустя 2 минуты 27 секунд:
Кстати, для особых, например, ветераны труда на Севере получают пенсию далеко не 8 тыс. (у Вас имеются сведения что она им не является?) Так что, работайте, господа, и будет Вам счастье :DD
И помидоры себе оставьте - экономней нужно быть :D
antracite
0
antracite   22.07.2014 / 12:13   #    Ответить   
Максимальная пенсия с доплатами обычного пенсионера около 12 тыс. Если есть доплаты, то это от госкомпаний, в которых нужно проработать много лет паинькой и при этом уйти на пенсию по графику работодателя. Есть еще вариант накопления самому на пенсию через НПФ, но это только недавно начало работать и тем кто в ближайшее время выходит на песию не сильно поможет.
vetrova1070
0
vetrova1070   22.07.2014 / 12:23   #    Ответить   
и почему всех волнуют чужие пенсии, а не испорченный уже отпуск у многих людей, которые не улетели в июле по оплаченным в марте путевкам по вине финансовой непорядочности директора фирмы
Андерс
3
Андерс   22.07.2014 / 12:27   #    Ответить   
Мадам Зануся пишет:Сообщение ...Татьяна, как и многие другие пенсионеры, собиралась отдохнуть на знаменитом курорте Китая с целью прохождения лечения. На протяжении многих лет она каждый год летала на остров ...
...Моя пенсия составляет всего восемь тысяч рублей. Я копила длительное время, чтобы в августе позволить себе дорогостоящее лечение на моем любимом курорте», — говорит женщина, — «Я и мои друзья каждый год все вместе летаем на Хайнань....
 
нехило живут пенсионеры и все их друзья. Я получаю... в несколько раз больше и то не могу позволить себе каждый год на Хайнань слетать! А чего-то еще жалуемся? Или у пенсионеров другая рублевая валюта?
ну чо, давайте, на старт, внимание, ФАС!!! 

Чисто по человечески мне туристов жалко, которых на деньги кинули, а вы только в чужом кармане деньги считаете :down:
PLAYANGEL
3
PLAYANGEL   22.07.2014 / 12:32   #    Ответить   
Чисто по человечески мне туристов жалко, которых на деньги кинули, а вы только в чужом кармане деньги считаете


Я думаю что не все еще даже знают о банкротстве данной фирмы, и кстати распространиться ли на них страхование от агентства по туризму?
vetrova1070
0
vetrova1070   22.07.2014 / 12:33   #    Ответить   
обманутых туристов очень много, но еще больше знакомых , которые пытались помочь директор фирмы и давали ей деньги в долг, а сейчас вряд ли их получат.
PLAYANGEL
2
PLAYANGEL   22.07.2014 / 12:34   #    Ответить   
vetrova1070 пишет:Сообщение обманутых туристов очень много, но еще больше знакомых , которые пытались помочь Светашовой Л.В. и давали ей деньги в долг, а сейчас вряд ли их получат.

А как же Шевролет Тахо, недешовый так то автомобильчик то?
vetrova1070
0
vetrova1070   22.07.2014 / 12:40   #    Ответить   
и когда фирма объявила о банкротстве?Не было этого! Просто закрыли офис и отключили телефон!
И не надо делать ссылки на людей,которые вам лично ничего не говорили!
 
 
antracite
2
antracite   22.07.2014 / 12:42   #    Ответить   
А что говорит туроператор? Ведь турагенство путевки сама не продает. Они их закупают для клиентов через оператора.
wdrug
3
wdrug   22.07.2014 / 12:50   #    Ответить   
antracite, Скорей всего туроператор денег не получал, осели в агентстве. Если получал то не вижу проблем с полетом.
PLAYANGEL
1
PLAYANGEL   22.07.2014 / 12:50   #    Ответить   
Просто закрыли офис и отключили телефон!


Ага .. ключь от офиса утеряли, и за телефон забыли заплатить.

Не видать скорее всего ни денег .. ни путевок.
vetrova1070
0
vetrova1070   22.07.2014 / 13:38   #    Ответить   
wdrug, осели в кармане личном у директора!! 
antracite
0
antracite   22.07.2014 / 13:41   #    Ответить   
Если осели, то ответит по закону.
Если все оплачено - надо искать выход на оператора.
telestroka
0
telestroka   22.07.2014 / 14:01   #    Ответить   
сейчас будет очень сложно найти, где осели деньги, и скорее всего директор будет греться в Таиланде в это время. Уже не 1 такой случай.
vetrova1070
0
vetrova1070   22.07.2014 / 14:02   #    Ответить   
в том-то и дело , что туры не были оплачены, поэтому и не улетели  люди в июле и не улетят другие  в августе..
vetrova1070
0
vetrova1070   22.07.2014 / 14:06   #    Ответить   
13th_warrior, у Татьяны там дочь работала раньше- ей ли не знать финансовую ситуацию в фирме , а ведь и сама покупала и подруг туда вела...а сейчас Веру приплели зачем-то...
Different
0
Different   22.07.2014 / 14:20   #    Ответить   
Кстати, вопрос возник, может кто-то в теме. А можно как-то удостовериться заранее что турфирма по вашему туру произвела оплату туроператору? Возможно какие-то документы запросить?
PVR72
0
PVR72   22.07.2014 / 14:39   #    Ответить   
Всегда было интересно как может обонкротится турагенство? Как я понимаю они принимают заказденьги от клиента, потом покупают ему путевку, маржу оставляя себе. Или не так?
 
zyrlenavl
13
zyrlenavl   22.07.2014 / 14:42   #    Ответить   
Вам, уважаемая редакция, кто тексты пишет? Смешно читать: "Татьяна, КАК И МНОГИЕ ДРУГИЕ ПЕНСИОНЕРЫ, собиралась отдохнуть на знаменитом курорте Китая с целью прохождения лечения". Ну ну, пенсионеры то у нас отлично живут, по заграницам разъезжают.«Моя пенсия составляет всего восемь тысяч рублей. Я копила длительное время, чтобы в августе позволить себе дорогостоящее лечение на моем любимом курорте», — говорит женщина, — «Я и мои друзья каждый год все вместе летаем на Хайнань. Чтобы я так жила на пенсию в 8000, только что-то по тексту непонятно, как можно копить длительное время и каждый год гонять на лечение на Хайнань?  И просто шедевр идиотизма: «Когда я узнала о плачевном состоянии фирмы, мне в какой-то момент даже стало жалко директора как человека», — говорит Татьяна, — «Поэтому на суде я буду настаивать только на том, чтобы мне купили менее дорогостоящую путевку вместо той, что приобретала я. Пенсионерка еще и дорогие туры покупает, ни в чем себе на 8 000 пенсии не отказывает))).
antracite
0
antracite   22.07.2014 / 14:49   #    Ответить   
Наверно поэтому и не жалко пенсионерку. Она и так шикует. Еще скопит на поездку.
maxxx
1
maxxx   22.07.2014 / 15:28   #    Ответить   
А нормальную компанию выбрать нельзя?
wdrug
0
wdrug   22.07.2014 / 16:18   #    Ответить   
maxxx, можно и вообще без агентства
antracite
0
antracite   22.07.2014 / 16:40   #    Ответить   
Без агенства можно только если без оператора (напрямую как в передаче орел или решка, но там появляются свои риски. Зато скучно точно не будет и будет что вспомнить, особенно если опыта совсем нет).
Кстати на этом сайте были отчеты пенсионерки как она за границей путешествовала. Вот вам и пример.
voronbandit
1
voronbandit   22.07.2014 / 16:45   #    Ответить   
wdrug пишет:Сообщение maxxx, можно и вообще без агентства

+100500
До сих пор поражаюсь народу несущему бабло непонятно кому. 21 век на дворе.
букингком, момондо, скасканер, и еще тысяча других сайтов. Можно скостить цену минимум вдвое если заниматься самому.
Отэли самолеты брокируются без проблем. Наличие только карты. Которая зачастую выдается бесплатно в наших банках.

Но нет же.. народ упорно тащик в занюханый подвальчик бабло тупой тетеньке.
На худой конец все приобрести можно у прямых туроператоров.. Пегас или Тезтур..
Честно.. мне народ не жалко.. лохами земля полниться..
Maguk
2
Maguk   22.07.2014 / 17:03   #    Ответить   
voronbandit, это все круто когда летишь в европу и еще и живешь в мск. Попробуйте сами в турцию улететь из тюмени. Aviasales на октябрь на двоих мне выдал сумму в 171 штуку с 2пересадками. На чартер как купить билеты? А через тезтур например мне это обойдется в 60 с отелем.
В какую нить прагу из ебурга, да согласен -самому дешевле.
antracite
2
antracite   22.07.2014 / 17:10   #    Ответить   
Да, случаи разные бывают. Неделю назад группа из 30 чел. улетела в Болгарию. Одна мама не захотела через агенство и со скандалом купила напрямую в том же отеле бунгало, но дешевле. Когда все приехали на место - она посмотрела на это бунгало и сравнила с теми номерами, куда все заселились. И в итоге доплатила и заселилась как изначально и задумывалось. Только нервные клетки как известно не восстанавливаются.

Сотрудник на работе с детьми сам по европе отдыхает. При этом свободно передвигается. Плюсы очевидные: больше можно увидеть. Ну что это за отдых каждый день лежать на солнце, а вечером бухать? Но он свободно знает английский, это часто его выручает. Планирует отдых просто: оформляет международные права, по прилету арендует забранированный авто и путешествует между городами где везде есть бронь. Все планирует через интернет.
Эпля
0
Эпля   22.07.2014 / 17:45   #    Ответить   
Пользоваться нужно только проверенными временем туроператорами.
Когда в Грецию собирались обратились в "Музенидис Трэвэл" они ориентированы именно на Грецию.
Когда в Турцию "1000дорог"
Не реклама. Просто проверенно и не только нами.
vetrova1070
0
vetrova1070   22.07.2014 / 18:23   #    Ответить   
на сайте Туроператора есть Проверка состояния заказа- надо пользоваться!!!
vetrova1070
1
vetrova1070   22.07.2014 / 18:32   #    Ответить   
и очень интересно почему не написали ФИО директора турфирмы?Это ее личная фирма и деньги ушли к ней лично!! И скрывать тут нечего!! 
Буратиныч
0
Буратиныч   22.07.2014 / 18:43   #    Ответить   
vetrova1070 пишет:Сообщение и очень интересно почему не написали ФИО директора турфирмы?Это ее личная фирма и деньги ушли к ней лично!! И скрывать тут нечего!! 

Это не вы ли директор?
КУДРЯ072
1
КУДРЯ072   22.07.2014 / 19:15   #    Ответить   
voronbandit пишет:Сообщение 
wdrug пишет:Сообщение maxxx, можно и вообще без агентства

+100500
До сих пор поражаюсь народу несущему бабло непонятно кому. 21 век на дворе.
букингком, момондо, скасканер, и еще тысяча других сайтов. Можно скостить цену минимум вдвое если заниматься самому.
Отэли самолеты брокируются без проблем. Наличие только карты. Которая зачастую выдается бесплатно в наших банках.

Но нет же.. народ упорно тащик в занюханый подвальчик бабло тупой тетеньке.
На худой конец все приобрести можно у прямых туроператоров.. Пегас или Тезтур..
Честно.. мне народ не жалко.. лохами земля полниться..

человек когда идёт и заключает возмездный договор с ООО у которой уставной капитал может всего 10 т.рублей и согласно устава отвечает только этим самым уставным капиталом , нужно задумываться прежде чем заключать сделку и иметь ввиду вариант банкротства ,сейчас когда начнётся процедура банкротства ,нужно обратиться в арбитраж или к конкурсному ,при продаже имущества компании (если таковая имеется)встать в очередь на возмещение и нужно помнить что в первую очередь это налоги и невыплаченная зарплата и всё что под залогом ,а уж потом третья очередь это те кто потерял деньги ,сочуствую пострадавшим и советую быть внимательней
antracite
0
antracite   22.07.2014 / 19:59   #    Ответить   
Застройщики банкротятся и с них взять нечего, а тут и подавно. Помещение в аренде, продажа компьютера и мебели вам много не даст.
Combat
0
Combat   23.07.2014 / 00:46   #    Ответить   
Как то не совсем понимаю, разве не так происходит: приобретается тур, через пару дней или даже в тот де день подтверждается отель и вылет у туроператора, выписывается ваучер. На каком этапе вдруг стало понятно, что клиента кинули?
Нафанаил
0
Нафанаил   23.07.2014 / 08:19   #    Ответить   
voronbandit, специально интересовался этой темой (с год назад) - туроператоры реализуют путевки только через агентства!!! даже под вывесками туроператоров (анекстур на грубоедова, тезтур на республикик 45 и т.д.) находятся простые туристические агентства просто получившие франшизу, вернее купившие ее
XaMKa
0
XaMKa   23.07.2014 / 10:02   #    Ответить   
Эпля пишет:Сообщение Пользоваться нужно только проверенными временем туроператорами.
Когда в Турцию "1000дорог"

1000 дорог - это не оператор :-[
Тоже стараюсь работать с проверенными тур-операторами. По возможности - напрямую.
DOL/CHIK
0
DOL/CHIK   23.07.2014 / 10:24   #    Ответить   
Combat пишет:Сообщение Как то не совсем понимаю, разве не так происходит: приобретается тур, через пару дней или даже в тот де день подтверждается отель и вылет у туроператора, выписывается ваучер. На каком этапе вдруг стало понятно, что клиента кинули?

туристический бизнес дело рискованное и в пюбой момент может обанкротиться ,потому что , оператор предлагает 1 путёвку за 25 т.р ,а 20 путёвок уже по 21 т.р. ну а 50 путёвок уже по 17.5 т.р. , ООО туристическое агенство берёт оптом 50 штук и реализует все и имеет навар :cool2: ,ну а если не распродаст то убытки за счёт своих средств :'( , это бизнес тут или пан или пропал
Морик
0
Морик   23.07.2014 / 10:45   #    Ответить   
Maguk пишет:Сообщение voronbandit, это все круто когда летишь в европу и еще и живешь в мск. Попробуйте сами в турцию улететь из тюмени. Aviasales на октябрь на двоих мне выдал сумму в 171 штуку с 2пересадками. На чартер как купить билеты? А через тезтур например мне это обойдется в 60 с отелем.
В какую нить прагу из ебурга, да согласен -самому дешевле.


Емое, откуда такие суммы? я за 60К в свое время умудрился в Доминиканскую Республику слетать с заедом в Нью-Йорк и еще 20К отбил продав 2 айпэда по приезду. На кой вам эта Турция обще?
RouR
0
RouR   23.07.2014 / 10:51   #    Ответить   
Офтопик:
а горящие путёвки где посоветуете покупать?
Кожаный журавлик
0
Кожаный журавлик   23.07.2014 / 10:55   #    Ответить   
RouR пишет:Сообщение 
Офтопик:
а горящие путёвки где посоветуете покупать?

присоединюсь к вопросу. В сентябре будет актуально. Вроде как дети идут в школу и на туристическом рынке будет спад
antracite
0
antracite   23.07.2014 / 11:04   #    Ответить   
RouR пишет:Сообщение 
Офтопик:
а горящие путёвки где посоветуете покупать?

У проверенных временем турагенств
Maguk
0
Maguk   23.07.2014 / 11:07   #    Ответить   
Морик, сумма взялась из приложения aviasales. Маршрут тюмень-алания.
Точнее тюм-мск-стамбул-алания и обратно. Поэтому я и говорю что самому летать хорошо из мск либо в европу. Турция мне не сдалась, я лишь привел пример что иногда выгоднее летать все же с турфирмой чартером.
antracite
1
antracite   23.07.2014 / 11:11   #    Ответить   
DOL/CHIK пишет:Сообщение 
Combat пишет:Сообщение Как то не совсем понимаю, разве не так происходит: приобретается тур, через пару дней или даже в тот де день подтверждается отель и вылет у туроператора, выписывается ваучер. На каком этапе вдруг стало понятно, что клиента кинули?

туристический бизнес дело рискованное и в пюбой момент может обанкротиться ,потому что , оператор предлагает 1 путёвку за 25 т.р ,а 20 путёвок уже по 21 т.р. ну а 50 путёвок уже по 17.5 т.р. , ООО туристическое агенство берёт оптом 50 штук и реализует все и имеет навар :cool2: ,ну а если не распродаст то убытки за счёт своих средств :'( , это бизнес тут или пан или пропал

Агенство дает скидки, если объемы большие. Туроператор скидок не дает.
Агенство не несет убытки, т.к. путевки находятся у оператора и если клиента нет, то агенству нет никакого смысла их выкупать для себя.
Ska3
0
Ska3   23.07.2014 / 11:14   #    Ответить   
Нафанаил пишет:voronbandit, специально интересовался этой темой (с год назад) - туроператоры реализуют путевки только через агентства!!! даже под вывесками туроператоров (анекстур на грубоедова, тезтур на республикик 45 и т.д.) находятся простые туристические агентства просто получившие франшизу, вернее купившие ее
сеть офисов, которые представлены непосредственно под вывеской тезтура у нас в Тюмени - это крупное питерское агентство с офисами по разным городам. В оснвоном же у агентств есть свои наименования, а сидят под вывесками крупных операторов, это да, у них с оператором тем или иным заключено соглашение, как официального представителя. Найти агентства - официальные представительства не сложно: зайти на сайт турпоератора и там как правило указаны агентства по разным городам, которые представляют этого оператора. А так да, вы абсолютно правы, туроператоры не занимаются продажей так скажем на местах, что обосновано и в финансовом плане: проще платить комиссию с продаж, чем заниматься организацией офисов на местах, те же расходы на аренду, зарплату и прочие
antracite
0
antracite   23.07.2014 / 11:35   #    Ответить   
Не обязательно агенство является чем то официальным представителем. Это если франшиза тогда да.
Котей
3
Котей   23.07.2014 / 11:38   #    Ответить   
antracite пишет: У проверенных временем турагенств


Тоже не панацея. У недавно "крякнувшего" туроператора "Нева" были и репутация, и более 20-ти лет присутствия на рынке. Однако... Никто не может гарантировать, что подобное не может произойти с теми же "Тез-туром", "Анексом" или "Пегасом".
Ska3
1
Ska3   23.07.2014 / 12:06   #    Ответить   
Ну а на счет самим или через агентства, на самом деле имхо не все так просто и однозначно. 1. зависит от того, куда именно ехать, а так же от того, какой отдых нужен 2. зависит от того, кто едет
Агентства - это все та же сфера услуг, как и прочие другие. Допустим одни машину моют сами, другие ездят на мойку. Помыть машину самому дешевле, но если на мойку, то проще вроде как, хотя нюансы свои есть, но речь уже не об этом. Допустим люди старшего поколения, я примерно возьму, без обид, лет от 40 и старше так с иностранными языками в большинстве своем дружат меньше, чем молодежь, плюс сам отдых предпочитают менее активный в большинстве случаев, так называемый пляжный/оседлый. В данном случае по направлению той же Турции самостоятельно они вряд ли выйграют в цене, либо минимальный будет отрыв, я из отправной точки "Тюмень" сравнивал это направление (тот же скайсканер, букинг, агода, трипэдвайзер и прочее), примерно одинаково выходит. С Испанией тоже самое примерно, если пляжный. Другое дело, когда вы знаете язык, пускай даже на уровне чайника, хотите активного отдыха, не сидеть на месте в одном отеле, а скажем взять машину, поездить/посмотреть страну, тогда самостоятельно можно уложиться в меньший бюджет. Ездил в Испанию на 3 недели, брал машину напрокат, очень понравилось. Сейчас в августе еду на Филиппины самостоятельно. Могу сказать, что на Филиппины нашел предложения только с московских и с питерских агентств, причем на неделю на один какой-нибудь остров в не самую лучшую тройку, а то и двойку. Самостоятельная поездка у меня на человека по предварительному расчету выходит на 35% дешевле примерно, с учетом срока в 3 недели, отелей получше, нескольких островов и в целом свободы передвижения, этот вариант мне намного больше нравится. При этом добавлю, что тот же Тайланд, если просто отдых скажем в Патайе на пляже с посещением ближайших островов, то через агентство выйдет дешевле, вероятно в чаретрах дело. Кстати, некоторые агентства могут по просьбе купить билеты только на чартер,в этом случае может выйти дешевле, чем просто самостоятельное бронирование авиабилетов, опять же надо будет по направлениям смотреть
Непопсовая
1
Непопсовая   23.07.2014 / 12:23   #    Ответить   
antracite, ваш сотрудник большой молодец, здорово отдыхает. но вы спросите у него, сколько ему стоят такие самостоятельные туры. проверяла на собственном опыте, это дороже среднестатистических предложений от турфирм. главным образом самостоятельный путешественник больше тратит на перелеты и проезд к достопримечательностям и отелю.
поэтому в некоторые страны я с удовольствием лечу по горящим турам, а дальше забиваю на включенный в стоимость отель и путешествую сама.
Ska3
1
Ska3   23.07.2014 / 12:27   #    Ответить   
zyrlenavl пишет:Вам, уважаемая редакция, кто тексты пишет? Смешно читать: "Татьяна, КАК И МНОГИЕ ДРУГИЕ ПЕНСИОНЕРЫ, собиралась отдохнуть на знаменитом курорте Китая с целью прохождения лечения". Ну ну, пенсионеры то у нас отлично живут, по заграницам разъезжают.«Моя пенсия составляет всего восемь тысяч рублей. Я копила длительное время, чтобы в августе позволить себе дорогостоящее лечение на моем любимом курорте», — говорит женщина, — «Я и мои друзья каждый год все вместе летаем на Хайнань. Чтобы я так жила на пенсию в 8000, только что-то по тексту непонятно, как можно копить длительное время и каждый год гонять на лечение на Хайнань?  И просто шедевр идиотизма: «Когда я узнала о плачевном состоянии фирмы, мне в какой-то момент даже стало жалко директора как человека», — говорит Татьяна, — «Поэтому на суде я буду настаивать только на том, чтобы мне купили менее дорогостоящую путевку вместо той, что приобретала я. Пенсионерка еще и дорогие туры покупает, ни в чем себе на 8 000 пенсии не отказывает))).
 вероятно у пенсионерки есть дополнительный доход или ее очень любят дети, которые покупают ей продукты, берут на себя счета. Хайнань не такой уж дорогостоящий курорт. У меня отец вот вернулся оттуда, горящий тур, 10 дней в 30 тысяч, без учета расходов там, сколько потратил, не интересовался. Но это хороший отель был со "все включено". (вполне реальные деньги по-моему). Не горящий - конечно дороже. Между тем, кто-то и в Турцию ездит по 100 с человека =))
antracite
1
antracite   23.07.2014 / 13:23   #    Ответить   
Непопсовая пишет:Сообщение antracite, ваш сотрудник большой молодец, здорово отдыхает. но вы спросите у него, сколько ему стоят такие самостоятельные туры. проверяла на собственном опыте, это дороже среднестатистических предложений от турфирм. главным образом самостоятельный путешественник больше тратит на перелеты и проезд к достопримечательностям и отелю.
поэтому в некоторые страны я с удовольствием лечу по горящим турам, а дальше забиваю на включенный в стоимость отель и путешествую сама.

Зачем спрашивать, я и так знаю. На двоих детей и двоих взрослых вышло около 300. Это был как пример. Если он может позволить и ему нравится - почему бы и нет?
У меня тоже опыт есть: месяц на Алтае за 30 тыс. с дорогой на машине с ребенком. Зато этот отдых вспоминаем больше чем те, когда тратили гораздо больше на съемных квартирах и в придорожных отелях (отдыхали на Алтае 7 раз). По этому не езжу заграницу. Во первых зачем других обогащать, когда в своей стране много интересных мест. Во вторых нет столько денег, чтобы позволить себе такой отдых. А кредит брать не охота.
smelix
0
smelix   23.07.2014 / 16:16   #    Ответить   
Читаю и понимаю - нас обдирают и кидают на каждом шагу всякого рода агентства: туристические, риэлтерские, юридические (где в штате не юристы), автомобильные и т.д.
Все норовят только обмануть и в пять сек стать миллионером.
antracite
0
antracite   23.07.2014 / 16:42   #    Ответить   
Это называется заработать на чей-то лени. Весь бизнес так построен. Если вам не нравится сервис - это значит либо существующий сервис устраиват тех кто им пользуется или на рынке нет сервиса, который бы вам подошел. Это и есть повод открыть новый бизнес с этим сервисом, если конечно изучение рынка покажет, что кроме вас есть и другие потенциальные клиенты.
Sky777
2
Sky777   23.07.2014 / 17:30   #    Ответить   
Нафанаил пишет:Сообщение voronbandit, специально интересовался этой темой (с год назад) - туроператоры реализуют путевки только через агентства!!!
Времена меняются.Самостоятельная покупка тура на пример туроператора Пегас ТуристикЗаходите на сайт,выбираете тур - http://pegast.ru/samo5/search_tour Нажимаете на цену
Скрытый текст:
1.jpg
далее нажимаете на Бронирование для частных лиц
Скрытый текст:
2.jpg
Заполняете паспортные данные,услуги и бронируете.аналогично и на Тез-Туре выбираете тур, нажимаете купить онлайн
Скрытый текст:
3.jpg
Лично я в такие страны как Турция, Египет, Тайланд и так далее покупаю в проверенном годами тур.агентстве, так можно и скидку получить. а в такие страны как США - сам покупаю билеты, бронирую жилье,авто,в общем без агентства,так как туда летают самолеты только из Москвы и никакого чартера из Тюмени не предвидится,соответственно никаких чартеров и скидок взять негде
RouR пишет:Сообщение 
Офтопик:
а горящие путёвки где посоветуете покупать?
Я сначала выбираю здесь по цене и тур.оператору - http://sletat.ru/en/countries.aspxзатем иду в проверенное агентство и там покупаю, хотя можно и на сайте тур.оператора купить, пример я уже дал
Морик
0
Морик   23.07.2014 / 21:39   #    Ответить   
Maguk пишет:Сообщение Морик, сумма взялась из приложения aviasales. Маршрут тюмень-алания.
Точнее тюм-мск-стамбул-алания и обратно. Поэтому я и говорю что самому летать хорошо из мск либо в европу. Турция мне не сдалась, я лишь привел пример что иногда выгоднее летать все же с турфирмой чартером.


Вы бы еще от подъеда дома до рецепшена отеля билеты искали. Аэрофлот из Екб в Анталию и обратно вас свозит за 14 тысяч рублей. из Тюмени за 20. До алании там 100км, транспорта думаю валом. С такими условиями поиска как вы задали и в Европу дорого летать будет)
CRAZY
0
CRAZY   23.07.2014 / 22:48   #    Ответить   
voronbandit пишет:Сообщение До сих пор поражаюсь народу несущему бабло непонятно кому. 21 век на дворе.
букингком, момондо, скасканер, и еще тысяча других сайтов. Можно скостить цену минимум вдвое если заниматься самому.
Отэли самолеты брокируются без проблем. Наличие только карты. Которая зачастую выдается бесплатно в наших банках.

Но нет же.. народ упорно тащик в занюханый подвальчик бабло тупой тетеньке.
На худой конец все приобрести можно у прямых туроператоров.. Пегас или Тезтур..
Честно.. мне народ не жалко.. лохами земля полниться..

Расскажите, как из Тюмени на Хайнань слетать туда-обратно? Недорого?
valirus
0
valirus   24.07.2014 / 04:14   #    Ответить   
CRAZY, покупай он-лайн www.ukrest.ru
 В Турцию дешево летают самолеты авиакомпании Анекс-Тур (под вывеской Ютэйр - коды анекс-тура 5ХХХ в номере рейса). Недавно по 110 баксов на неделю туда-обратно продавали билеты. 
Don Miguel
5
Don Miguel   24.07.2014 / 04:17   #    Ответить   
Категорически всех приветствую. :) Многие меня знают, но тем не менее обозначусь, чтобы было понятнее для тех, с кем не знаком. Киричук Михаил. Директор турагентства "1000 ДОРОГ". Работаем 10 лет. Один офис под вывеской 1000 ДОРОГ и еще два уполномоченных офиса под вывесками TEZ TOUR. Почитал комментарии. Многие не совсем верно представляют себе как в РФ устроен турбизнес. Поэтому пару высказываний прокомментирую, ну а если у кого-то возникнут вопросы - постараюсь подробно ответить.
Нафанаил пишет:Сообщение voronbandit, специально интересовался этой темой (с год назад) - туроператоры реализуют путевки только через агентства!!! даже под вывесками туроператоров (анекстур на грубоедова, тезтур на республикик 45 и т.д.) находятся простые туристические агентства просто получившие франшизу, вернее купившие ее

В принципе почти правильно. Но просто так зеленому турагентству туроператор свою вывеску не даст, даже если ему предложить денег.

Т.к. для туроператора возможны

а) репутационные риски, в случае если там окажутся непрофессиональные сотрудники;

б) и репутационные и финансовые риски, в случае если они доверят свою вывеску мошенникам. Поэтому туроператоры дают возможность работать под своими вывесками тем агентствам, которым они сами доверяют. А условия предоставления бренда разные - где-то деньги платить, где-то рекламу давать на min определенную сумму и т.п. и т.д. Что касается наших офисов TEZ TOUR - мы проходим ежегодную сертификацию. Наши менеджеры обязаны несколько раз в год проходить онлайн-тестирование на знание тонкостей направлений, визовых формальностей, правильность расчетов сложных нестандартных туров. Вопросы задает и проверяет бездушная машина, так что списать не получится - это не егэ )) Т.е. все-таки это не просто забашлял немного и собирай бабло под вывеской - процесс по факту посерьезнее.
Ska3 пишет:Сообщение сеть офисов, которые представлены непосредственно под вывеской тезтура у нас в Тюмени - это крупное питерское агентство с офисами по разным городам.
Даже и близко ничего подобного. 10 офисов, которые принадлежат пяти различным агентствам. Все фирмы - тюменские.
Эпля пишет:Сообщение Пользоваться нужно только проверенными временем туроператорами. Когда в Грецию собирались обратились в "Музенидис Трэвэл" они ориентированы именно на Грецию. Когда в Турцию "1000дорог" Не реклама. Просто проверенно и не только нами.
Спасибо :-[ Насчет Музиков - обиды не держу, по Халкидикам они действительно хорошо всё знают Но ведь кроме их рейса есть еще и другие, поэтому агентства имеют больше вариантов. А уж по Криту-то точно есть варианты лучше, чем у Музиков.
XaMKa пишет:Сообщение
Эпля пишет:Сообщение Пользоваться нужно только проверенными временем туроператорами. Когда в Турцию "1000дорог"
1000 дорог - это не оператор :-[ Тоже стараюсь работать с проверенными тур-операторами. По возможности - напрямую.
Верное замечание. 1000 ДОРОГ - это турагентство. Вообще по Закону о туристской деятельности туроператор формирует тур, он заключает договоры с авиаперевозчиками, отелями, трансферными компаниями, страховщиками. Туроператор обязан застраховать или получить иное финансовое обеспечение своей гражданской ответственности. Должен быть внесен в реестр туроператоров. Важно отметить, что вне зависимости от того, с кем и какой заключен у туриста договор - по законодательству именно туроператор несет полную ответственность перед туристами. Формально именно поэтому было отменено лицензирование турагентской деятельности. Туроператоры упираются, но даже Пленум Верховного Суда выдал в своё время Постановление к котором говорится:
Скрытый текст:
"Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги)"
Поэтому важно, чтобы турагентство имело прямой договор с туроператором и платило ему безналом "по-белому". Тогда всё нормально. К сожалению таких агентств немного, большинство работает через "прокладки" и черным налом. Покупать совсем напрямую у туроператора - тоже вариант, но надо не забывать, что с большинством из них общаться Вы будете примерно как с операторами сотовой связи Когда речь идет о покупке, то вроде все просто и понято и приятно. А когда надо будет что-то решить/изменить/уточнить/исправить - вот тут-то уже начинается в стиле как обычно "Ваш звонок очень важен для нас..." Ну и никто вам там не подскажет, что в отеле еще не достроен, что сезон ураганов в этот период или что самолет летит стыковкой. Ткнули в ценник-сами в ответе. Обычно турагентство дорожит своими клиентами, а туроператору +/- 1000чел погоды не делает. Опять же - а вы в курсе финансового положения туроператора, у которого хотите напрямую купить тур? Менеджеры не дадут соврать, я к примеру запретил работать с Капитал Туром за пару месяцев до печальных событий. Хотя до этого работали с ними. Аналогично было и по Ланте. Просто те, кто долго в туризме - мы общаемся, собираем слухи, кто-то пропускает мимо ушей, кто-то анализирует "звоночки". Нева у нас под запретом вообще давно. Даже договора с ними принципиально нет. За это лето добавился еще один туроператор в такой негласный список. А цены у них сейчас сладкие... Но я конечно не отвечаю за все агентства и поэтому видимо уж лучше туроператор, чем мутное агентство. Мы же выбираем с кем работать, потому что это касается нас лично. Ведь туристы если что - придут к нам.
DOL/CHIK пишет:Сообщение туристический бизнес дело рискованное и в пюбой момент может обанкротиться ,потому что , оператор предлагает 1 путёвку за 25 т.р ,а 20 путёвок уже по 21 т.р. ну а 50 путёвок уже по 17.5 т.р. , ООО туристическое агенство берёт оптом 50 штук и реализует все и имеет навар :cool2: ,ну а если не распродаст то убытки за счёт своих средств :\'( , это бизнес тут или пан или пропал
Совершенно неправильно. Турагентства не выкупают никаких туров заранее. Работают по факту поступления заявок. Туроператоры - они вот вынуждены ставить рейсы на весь сезон, выкупать блоки номеров в отелях на весь период и т.п. Иначе не получишь хорошую цену ни от отеля, ни от перевозчика.
voronbandit пишетДо сих пор поражаюсь народу несущему бабло непонятно кому. 21 век на дворе. букингком, момондо, скасканер, и еще тысяча других сайтов. Можно скостить цену минимум вдвое если заниматься самому. Отэли самолеты брокируются без проблем. Наличие только карты. Которая зачастую выдается бесплатно в наших банках. Но нет же народ упорно тащик в занюханый подвальчик бабло тупой тетеньке. На худой конец все приобрести можно у прямых туроператоров Пегас или Тезтур Честно мне народ не жалко лохами земля полниться
Я и сам много поездил самостоятельно. Вся Европа, США от Техаса до Сан-Франциско и на юг к ЛА+Гавайи, от Майами до Нью-Йорка ну и всякие там Коста-Рики и т.п. Когда маршрут меняется по ходу отдыха - такие системы бронирования хорошо выручают. Но сейчас в российских турагентствах просто отель взять зачастую дешевле, чем в голландском турагентстве booking-com. Будет время, приведу реальные примеры. Германия, Индонезия, Чехия, Испания, Италия, Сингапур, Мальдивы. Это я точно помню случаи, и не так давно, когда люди уже отменяли свои брони в букинге. А то у нас народ считает, что нашли святой туристический грааль. И даже толком не сравнивает. Вы же сами получается как зомби несете деньги в голландское турагентство (букинг) - прямо как тот народ, который тащит в местные агентства. Дешевые апарты и совсем простые варианты там обычно выгоднее брать и их там больше- это да. Но по цене на нормальные отели - очень часто как раз наоборот. Да и визовое сопровождение с забронированным отелем турагентство сделает проще. Это я не говорю про готовые туры с перелетом вообще. А просто про отели. Я вообще совершенно не против букинга, момонды и подобных. Вам нравится - это замечательно. Просто не надо всех вокруг считать дурачками - есть реальные аргументы выбора и у тех и у других. А к "тупой тетеньке в занюханый подвальчик" ходить точно не надо - это я 100% поддерживаю.
Maguk пишет:Сообщение
В какую нить прагу из ебурга, да согласен -самому дешевле.
Сам летал в Прагу с открытой визой и бонусными авиабилетами, но отель брал через свою систему. Потому уж по Праге-то точно выгоднее в турфирме, у которой есть доступ в системы бронирования отелей. Если у кого-то есть какие-то вопросы что как и почему в российском туризме - задавайте, постараюсь ответить подробно. ;) С уважением, Михаил aka Don Miguel
Faz9
0
Faz9   24.07.2014 / 13:28   #    Ответить   
Ссылка на фото доставляет 😂😂😂 статьи на нашгороде это что то😂
Я-Брюнетка!
0
Я-Брюнетка!   24.07.2014 / 14:41   #    Ответить   
еще один директор турагенства "кидала". В том году у нас случай был. Посоветовали агенство, якобы через него ездили и все было хорошо. Наша поездка отменилась из-за погодных условий, денег нам скрипя зубами отдали половину... Ну это тем кто пороги обивал ежедневно. А позже вообще выехали со всем добром, телефон директор сменил и был таков. Нашли его потом агентом в другом агенстве. Начали звонить, ходить, он опять номер сменил  и тп. Мухин Вячеслав Дмитриевич. Деньги осталось вернуть небольшие, так что мы в итоге забили. Посчитали, что все ему вернется с лихвой. 
vova_zgs
0
vova_zgs   24.07.2014 / 20:53   #    Ответить   
А "море солнце" что случилось тоже какая то хрень с директором
кто в теме?
antracite
0
antracite   24.07.2014 / 21:06   #    Ответить   
Кризис чтоли в Тюмени не смотря на отсутствие лета?
voronbandit
0
voronbandit   25.07.2014 / 09:38   #    Ответить   
CRAZY пишет:Сообщение 
voronbandit пишет:Сообщение До сих пор поражаюсь народу несущему бабло непонятно кому. 21 век на дворе.
букингком, момондо, скасканер, и еще тысяча других сайтов. Можно скостить цену минимум вдвое если заниматься самому.
Отэли самолеты брокируются без проблем. Наличие только карты. Которая зачастую выдается бесплатно в наших банках.

Но нет же.. народ упорно тащик в занюханый подвальчик бабло тупой тетеньке.
На худой конец все приобрести можно у прямых туроператоров.. Пегас или Тезтур..
Честно.. мне народ не жалко.. лохами земля полниться..

Расскажите, как из Тюмени на Хайнань слетать туда-обратно? Недорого?


Зема, не будь ленивым.
skyskanner.com momondo.com - это по билетам
Но смотри города вылета кроме Тюмени, еще Екатеринбург, Омск.. могут быть большие скинди.

booking.com - это по гостиницам. Там и рейтинг есть.
На горячие направления по гостиницам есть tophotel.com .. там отзывов побольше будет. И чаще русские.

Еще есть тьма сайтов по маршрутингу..
Я smelix отписался с примером.. вроде осталась довольна. Надеюсь у нее все получиться!
CRAZY
0
CRAZY   25.07.2014 / 10:10   #    Ответить   
voronbandit пишет:Сообщение Зема, не будь ленивым.
skyskanner.com momondo.com - это по билетам
Но смотри города вылета кроме Тюмени, еще Екатеринбург, Омск.. могут быть большие скинди.

booking.com - это по гостиницам. Там и рейтинг есть.
На горячие направления по гостиницам есть tophotel.com .. там отзывов побольше будет. И чаще русские.

Представь, я все это знаю, изучал и смотрел. И искал.
На Хайнань дешевле чем, с туроператором - не слетать.
Different
0
Different   25.07.2014 / 10:18   #    Ответить   
voronbandit пишет:СообщениеЕще есть тьма сайтов по маршрутингу
А поконкретнее можно? :)
КУДРЯ072
0
КУДРЯ072   25.07.2014 / 11:46   #    Ответить   
Don Miguel пишет:Сообщение Категорически всех приветствую. :) Многие меня знают, но тем не менее обозначусь, чтобы было понятнее для тех, с кем не знаком. Киричук Михаил. Директор турагентства "1000 ДОРОГ". Работаем 10 лет. Один офис под вывеской 1000 ДОРОГ и еще два уполномоченных офиса под вывесками TEZ TOUR. Почитал комментарии. Многие не совсем верно представляют себе как в РФ устроен турбизнес. Поэтому пару высказываний прокомментирую, ну а если у кого-то возникнут вопросы - постараюсь подробно ответить.
Нафанаил пишет:Сообщение voronbandit, специально интересовался этой темой (с год назад) - туроператоры реализуют путевки только через агентства!!! даже под вывесками туроператоров (анекстур на грубоедова, тезтур на республикик 45 и т.д.) находятся простые туристические агентства просто получившие франшизу, вернее купившие ее

В принципе почти правильно. Но просто так зеленому турагентству туроператор свою вывеску не даст, даже если ему предложить денег.

Т.к. для туроператора возможны

а) репутационные риски, в случае если там окажутся непрофессиональные сотрудники;

б) и репутационные и финансовые риски, в случае если они доверят свою вывеску мошенникам. Поэтому туроператоры дают возможность работать под своими вывесками тем агентствам, которым они сами доверяют. А условия предоставления бренда разные - где-то деньги платить, где-то рекламу давать на min определенную сумму и т.п. и т.д. Что касается наших офисов TEZ TOUR - мы проходим ежегодную сертификацию. Наши менеджеры обязаны несколько раз в год проходить онлайн-тестирование на знание тонкостей направлений, визовых формальностей, правильность расчетов сложных нестандартных туров. Вопросы задает и проверяет бездушная машина, так что списать не получится - это не егэ )) Т.е. все-таки это не просто забашлял немного и собирай бабло под вывеской - процесс по факту посерьезнее.
Ska3 пишет:Сообщение сеть офисов, которые представлены непосредственно под вывеской тезтура у нас в Тюмени - это крупное питерское агентство с офисами по разным городам.
Даже и близко ничего подобного. 10 офисов, которые принадлежат пяти различным агентствам. Все фирмы - тюменские.
Эпля пишет:Сообщение Пользоваться нужно только проверенными временем туроператорами. Когда в Грецию собирались обратились в "Музенидис Трэвэл" они ориентированы именно на Грецию. Когда в Турцию "1000дорог" Не реклама. Просто проверенно и не только нами.
Спасибо :-[ Насчет Музиков - обиды не держу, по Халкидикам они действительно хорошо всё знают Но ведь кроме их рейса есть еще и другие, поэтому агентства имеют больше вариантов. А уж по Криту-то точно есть варианты лучше, чем у Музиков.
XaMKa пишет:Сообщение
Эпля пишет:Сообщение Пользоваться нужно только проверенными временем туроператорами. Когда в Турцию "1000дорог"
1000 дорог - это не оператор :-[ Тоже стараюсь работать с проверенными тур-операторами. По возможности - напрямую.
Верное замечание. 1000 ДОРОГ - это турагентство. Вообще по Закону о туристской деятельности туроператор формирует тур, он заключает договоры с авиаперевозчиками, отелями, трансферными компаниями, страховщиками. Туроператор обязан застраховать или получить иное финансовое обеспечение своей гражданской ответственности. Должен быть внесен в реестр туроператоров. Важно отметить, что вне зависимости от того, с кем и какой заключен у туриста договор - по законодательству именно туроператор несет полную ответственность перед туристами. Формально именно поэтому было отменено лицензирование турагентской деятельности. Туроператоры упираются, но даже Пленум Верховного Суда выдал в своё время Постановление к котором говорится:
Скрытый текст:
"Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги)"
Поэтому важно, чтобы турагентство имело прямой договор с туроператором и платило ему безналом "по-белому". Тогда всё нормально. К сожалению таких агентств немного, большинство работает через "прокладки" и черным налом. Покупать совсем напрямую у туроператора - тоже вариант, но надо не забывать, что с большинством из них общаться Вы будете примерно как с операторами сотовой связи Когда речь идет о покупке, то вроде все просто и понято и приятно. А когда надо будет что-то решить/изменить/уточнить/исправить - вот тут-то уже начинается в стиле как обычно "Ваш звонок очень важен для нас..." Ну и никто вам там не подскажет, что в отеле еще не достроен, что сезон ураганов в этот период или что самолет летит стыковкой. Ткнули в ценник-сами в ответе. Обычно турагентство дорожит своими клиентами, а туроператору +/- 1000чел погоды не делает. Опять же - а вы в курсе финансового положения туроператора, у которого хотите напрямую купить тур? Менеджеры не дадут соврать, я к примеру запретил работать с Капитал Туром за пару месяцев до печальных событий. Хотя до этого работали с ними. Аналогично было и по Ланте. Просто те, кто долго в туризме - мы общаемся, собираем слухи, кто-то пропускает мимо ушей, кто-то анализирует "звоночки". Нева у нас под запретом вообще давно. Даже договора с ними принципиально нет. За это лето добавился еще один туроператор в такой негласный список. А цены у них сейчас сладкие... Но я конечно не отвечаю за все агентства и поэтому видимо уж лучше туроператор, чем мутное агентство. Мы же выбираем с кем работать, потому что это касается нас лично. Ведь туристы если что - придут к нам.
DOL/CHIK пишет:Сообщение туристический бизнес дело рискованное и в пюбой момент может обанкротиться ,потому что , оператор предлагает 1 путёвку за 25 т.р ,а 20 путёвок уже по 21 т.р. ну а 50 путёвок уже по 17.5 т.р. , ООО туристическое агенство берёт оптом 50 штук и реализует все и имеет навар :cool2: ,ну а если не распродаст то убытки за счёт своих средств :\'( , это бизнес тут или пан или пропал
Совершенно неправильно. Турагентства не выкупают никаких туров заранее. Работают по факту поступления заявок. Туроператоры - они вот вынуждены ставить рейсы на весь сезон, выкупать блоки номеров в отелях на весь период и т.п. Иначе не получишь хорошую цену ни от отеля, ни от перевозчика.
voronbandit пишетДо сих пор поражаюсь народу несущему бабло непонятно кому. 21 век на дворе. букингком, момондо, скасканер, и еще тысяча других сайтов. Можно скостить цену минимум вдвое если заниматься самому. Отэли самолеты брокируются без проблем. Наличие только карты. Которая зачастую выдается бесплатно в наших банках. Но нет же народ упорно тащик в занюханый подвальчик бабло тупой тетеньке. На худой конец все приобрести можно у прямых туроператоров Пегас или Тезтур Честно мне народ не жалко лохами земля полниться
Я и сам много поездил самостоятельно. Вся Европа, США от Техаса до Сан-Франциско и на юг к ЛА+Гавайи, от Майами до Нью-Йорка ну и всякие там Коста-Рики и т.п. Когда маршрут меняется по ходу отдыха - такие системы бронирования хорошо выручают. Но сейчас в российских турагентствах просто отель взять зачастую дешевле, чем в голландском турагентстве booking-com. Будет время, приведу реальные примеры. Германия, Индонезия, Чехия, Испания, Италия, Сингапур, Мальдивы. Это я точно помню случаи, и не так давно, когда люди уже отменяли свои брони в букинге. А то у нас народ считает, что нашли святой туристический грааль. И даже толком не сравнивает. Вы же сами получается как зомби несете деньги в голландское турагентство (букинг) - прямо как тот народ, который тащит в местные агентства. Дешевые апарты и совсем простые варианты там обычно выгоднее брать и их там больше- это да. Но по цене на нормальные отели - очень часто как раз наоборот. Да и визовое сопровождение с забронированным отелем турагентство сделает проще. Это я не говорю про готовые туры с перелетом вообще. А просто про отели. Я вообще совершенно не против букинга, момонды и подобных. Вам нравится - это замечательно. Просто не надо всех вокруг считать дурачками - есть реальные аргументы выбора и у тех и у других. А к "тупой тетеньке в занюханый подвальчик" ходить точно не надо - это я 100% поддерживаю.
Maguk пишет:Сообщение
В какую нить прагу из ебурга, да согласен -самому дешевле.
Сам летал в Прагу с открытой визой и бонусными авиабилетами, но отель брал через свою систему. Потому уж по Праге-то точно выгоднее в турфирме, у которой есть доступ в системы бронирования отелей. Если у кого-то есть какие-то вопросы что как и почему в российском туризме - задавайте, постараюсь ответить подробно. ;) С уважением, Михаил aka Don Miguel
а вот мне интересно если несколько тур агенств обьявят себя банкротом ,сможет ли страховая компания погасить все возмещения ,или попытается тоже обьявить себя банкротом ,вопрос №2 и если так всё просто, агенство берёт путёвки только под конкретного клиента и не несёт никаких рисков при не реализации то почему банкрот?Михаил есле можно то прокоментируйте пожалуйста
XaMKa
1
XaMKa   25.07.2014 / 13:13   #    Ответить   
КУДРЯ072 пишет:вопрос №2 и если так всё просто, агенство берёт путёвки только под конкретного клиента и не несёт никаких рисков при не реализации то почему банкрот?Михаил есле можно то прокоментируйте пожалуйста
Мне вот тоже интересно, как так получается, что люди пришли, купили путевки, отдали деньги, а потом не могут улететь или их выгоняют из отеля. С разными бессовестными шарагами понятно, а как же, например, Нева? Деньги взяли - деньги отдал. Почему у людей отпуск пропадает?
DOL/CHIK
0
DOL/CHIK   25.07.2014 / 13:56   #    Ответить   
XaMKa пишет:Сообщение
КУДРЯ072 пишет:вопрос №2 и если так всё просто, агенство берёт путёвки только под конкретного клиента и не несёт никаких рисков при не реализации то почему банкрот?Михаил есле можно то прокоментируйте пожалуйста
Мне вот тоже интересно, как так получается, что люди пришли, купили путевки, отдали деньги, а потом не могут улететь или их выгоняют из отеля. С разными бессовестными шарагами понятно, а как же, например, Нева? Деньги взяли - деньги отдал. Почему у людей отпуск пропадает?

Москва. 25 июля. INTERFAX.RU - Туристическая компания "Роза ветров Мир" объявила о приостановке своей деятельности в связи с невозможностью выполнить обязательства перед туристами и партнерами, сообщила "Интерфаксу" пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.

Туроператор представлен на рынке двумя юридическими лицами - ООО "Роза ветров Мир" и ООО "РВ Мир".

Ska3
0
Ska3   25.07.2014 / 16:34   #    Ответить   
Don Miguel пишет:
Ska3 пишет: сеть офисов, которые представлены непосредственно под вывеской тезтура у нас в Тюмени - это крупное питерское агентство с офисами по разным городам.
 
Даже и близко ничего подобного. 10 офисов, которые принадлежат пяти различным агентствам. Все фирмы - тюменские.
повесить вывеску может любой дурак, если на то пошло, а официально смотри сам http://www.tez-tour.com/ru/tyumen/whereToBuy.html 7 офисов, 5 из которых Твог Экспресс (хозяева - пара мужиков с Питера), у меня знакомая работала в тез туре от твог экспресса, когда офис был на холодильной...
Ska3
0
Ska3   30.07.2014 / 12:01   #    Ответить   
Питерский туроператор "Поле-тур" прекратил свою работу сегодня...третий туроператор за месяц...ранее "Нева" и "Роза ветров"
мой_господин
0
мой_господин   30.07.2014 / 12:19   #    Ответить   
Если хочется отдохнуть, спасут ли от риска потери денег "горящие" путевки?
КУДРЯ072
0
КУДРЯ072   02.08.2014 / 20:50   #    Ответить   
Туроператор «ЛАБИРИНТ» объявляет о приостановке деятельности со 2 августа 2014 года
http://news.mail.ru/economics/19077804/?frommail=1
кто следующий?
КУДРЯ072
0
КУДРЯ072   05.08.2014 / 22:44   #    Ответить   
5 августа такое заявление сделала «ИнтАэр»
http://news.mail.ru/economics/19105937/?frommail=1
vetrova1070
0
vetrova1070   12.08.2014 / 21:36   #    Ответить   
"Редакция NashGorod.ru следит за ходом данного дела. В полицию направлен официальный запрос.". Напрашивается вопрос-как решается дело по факту мошенничества директора ООО"Адриатик-тур"-Светашовой Л.В., кроме ее подписки о невыезде, есть еще какие-либо наказания?
vetrova1070
0
vetrova1070   12.08.2014 / 21:37   #    Ответить   
или сейчас снова уберут ее фамилию из вопроса?


Другие новости рубрики «Общество»

Куда сходить в выходные: 3 и 4 декабря
Куда сходить в выходные: 3 и 4 декабря
Сегодня в 12:46
Бесплатный урок в школе «Русский балет», мастер-класс по классической фотографии, спектакли, концерты — об этих и других событиях читайте на сайте Nashgorod.ru.
ТОП-3: предложение Киселева, смерть на рыбалке, трагедия в гараже
ТОП-3: предложение Киселева, смерть на рыбалке, трагедия в гараже  1
Сегодня в 17:47
В прошлые выходные в Тюмени произошло несколько несчастных случаев. Так, в районе деревни Быково утонула супружеская пара, а в гараже на улице Домостроителей отравились угарным газом трое молодых людей. Неудивительно, что новости об этих трагедиях стали одними из самых читаемых на этой неделе. Однако на первом месте в рейтинге — текст, который и новостью назвать сложно.
Первые выходные зимы будут снежными
Первые выходные зимы будут снежными
Сегодня в 17:18
Первые выходные декабря будут в Тюмени снежными и достаточно морозными — до -17 градусов в дневные часы.
Тюменец Александр Малышкин стал лучшим кинологом страны
Тюменец Александр Малышкин стал лучшим кинологом страны  3
Сегодня в 16:39
Тюменец Александр Малышкин признан лучшим полицейским-кинологом страны. Награду ему вручал Министр внутренних дел РФ Владимир Колокольцев. Тюменского полицейского признали лучшим благодаря выдающемуся достижению: вместе со служебной собакой Кимой он за сутки помог раскрыть сразу три преступления.
Тюменец нарубил сосен на 5 млн рублей
Тюменец нарубил сосен на 5 млн рублей  7
Сегодня в 14:59
Жителя Тюмени будут судить за незаконную рубку деревьев. Ущерб, причиненный «черным лесорубом» оценивается в 5 миллионов рублей.
Родители первоклашек жалуются на холод в школьном спортзале
Родители первоклашек жалуются на холод в школьном спортзале  7
Сегодня в 14:19
На холод в спортивном зале тюменской школы пожаловались родители первоклассников. В разделе «Проблемы» интернет-портала NashGorod.ru тюменцы сообщили, что их дети мерзнут на уроках физкультуры.
У ТСЖ и УК скоро появится конкурент - управдом
У ТСЖ и УК скоро появится конкурент — управдом  3
Сегодня в 13:36
Минстрой разработал законопроект о создании в стране института профессиональных управдомов — менеджеров, которых ТСЖ и ЖСК будут нанимать для управления многоквартирными домами.
Где тюменцам отдохнуть в новогодние праздники: обзор предложений турфирм
Где тюменцам отдохнуть в новогодние праздники: обзор предложений турфирм  4
Сегодня в 12:26
Все явственней ощущается приближение новогодних праздников. Сейчас многие тюменцы выбирают, куда им отправиться отдыхать. В свою очередь туристические компании города могут предложить массу интересных предложений на любой кошелек и вкус. Есть варианты отдыха как в городах России, так и за границей. О предложениях тюменских турфирм читайте в материале интернет-портала Nashgorod.ru.
Тюменские общественники: Кто будет контролировать тарифы?
Тюменские общественники: Кто будет контролировать тарифы?  есть видео
Сегодня в 12:06
Накануне, 1 декабря, в Тюмени проходили публичные слушания, посвященные изменениям городского устава. Перед началом слушаний представители общественной организации «Тюменский жилищный комитет» провели у крыльца городской администрации пикет.
Встречай Новый год вместе с NashGorod.ru!
Встречай Новый год вместе с NashGorod.ru!
Сегодня в 09:06
До Нового года осталось меньше месяца, и сотрудники интернет-портала NashGrod.ru считают, что пора включать праздничное настроение на полную катушку. Мы знаем, как выбрать место для проведения корпоратива, где купить подарки и какую музыку включить, чтобы создать ту самую атмосферу.

Все новости из рубрики «Общество»

Реклама:










Создание и разработка сайтов в Тюмени

Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»