Запах бензина изо рта — малыш отхлебнул жидкости для розжига
26.06 / 16:07
    
28
июня
13.08.2014 / 12:25

Пациентов просят оценить качество российской медицины

Пациентов просят оценить качество российской медицины

Министерство здравоохранения составило две анкеты для пациентов и просит всех россиян принять участие в опросе — оценить «качество обслуживания» в больницах и поликлиниках по всей России.

Ведомство просит пациентов указывать регион, в котором находится клиника (стационарное или амбулаторное медицинское учреждение), ее полное название, дату и причину обращения (заболевание, травма, диспансеризация, профосмотр, получение справки, закрытие листка нетрудоспособности — «больничного»), при оценке стационаров нужно также указать, госпитализировались вы планово или экстренно.

Для оценки амбулаторных учреждений пациентам предстоит ответить на вопросы, например, как быстро удалось записаться на прием к врачу, как именно происходила запись — по телефону, через регистратуру, через интернет или записывал на прием лечащий врач. Минздрав интересует срок ожидания приема у врача, к которому вы записались — в тот же день или в другой и принял ли вас доктор в установленное время. У пациентов интересуются, в каких условиях они ожидали приема: наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистоты и др.

Респонденты должны сказать, как часто они обращаются к участковому врачу и «узким» специалистам, знают ли они режим их работы и график приема и довольны ли качеством медицинской помощи, оказанной этими специалистами.

Россияне, которые будут отвечать на вопросы анкеты о стационарном медицинском учреждении, должны также указать, в каких условиях они находились в приемном отделении и получили ли информацию о состоянии своего здоровья и рекомендации от врача, оценить санитарное состояние клиники и питание в больнице.

Как сообщает Тюменское региональное общество со ссылкой на российское-агентство медико-социальной информации, в обеих анкетах Минздрав спрашивает, благодарили ли вы персонал медицинской организации за оказанные медицинские услуги, рекомендовали бы вы клинику друзьям и родственникам и оставляли ли когда-нибудь комментарий о качестве работы медицинской организации и ее врачей в социальных сетях после посещения.

Ответить на вопросы анкеты о стационарном учреждении (больнице) можно здесь. Принять участие в опросе о качестве обслуживания в поликлинике можно здесь.

Фото: gorodkerch.com

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 1120 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Тюмень, Медицина, Врачи, Поликлиники

 
 Комментарии  12  
13th_warrior
1
13th_warrior   13.08.2014 / 12:34   #    Ответить   
нууу... 1+. Хорошо хоть совсем из поликлиники не выгоняют
Aleksandr.Savinih
2
Aleksandr.Savinih   13.08.2014 / 13:11   #    Ответить   
«качество обслуживания» - По сравнению с чем? С булочной и ногтевым сервисом? или с тем что хотелось бы видеть? Или сравнение для тех, кто видел сервис в других странах. Бред и показуха. Качество "обслуживания" - это состояние удовлетворенности или соблюдение норм лечения и применения медикаментов? Вот хотелось бы от министерства ответы на эти вопросы получить.
Гадкий
0
Гадкий   13.08.2014 / 13:26   #    Ответить   
Качество оказываемых населению медицинских услуг - на единицу по десятибалльной шкале. Из-за жлобства и непрофессионализма многих врачей и медицинского персонала.

Собственно говоря, тут дело во всем российском населении как таковом. Врачи ведь здешние, а не откуда-то из Австралии.
Evgeniy.Barsuchevskiy
0
Evgeniy.Barsuchevskiy   13.08.2014 / 15:38   #    Ответить   
Мое мнение по поводу оценки государственной и муниципальной медицины: троечка по "школьной" шкале. Причины: культивирование устаревших и изживших себя подходов к лечению, огромное количество отклонений от передовых международных практик, отвратительная сервисная составляющая, давящая на психику обстановка в лечебных учреждениях, неорганизованность, грубость и нетактичность персонала, "закрытость" информации о лечебном процессе для пациента и родственников. Почему не двойка? Просто потому, что эта медицина условно бесплатна и в "общем случае" не дает поступившему в медучреждение пациенту скончаться, т.е. формально работает. 
Начальник очистки
1
Начальник очистки   14.08.2014 / 10:02   #    Ответить   
Раньше крайне редко обращался в территориальную поликлинику. Теперь пришлось. Уровень медицинской помощи оценить не могу потому что процесс организован так, чтобы сделать для пациента посещение поликлиники тяжелым стрессом.
FreeMonk
1
FreeMonk   14.08.2014 / 10:48   #    Ответить   
Изображение
Pilotessa
0
Pilotessa   14.08.2014 / 12:49   #    Ответить   
Очень странная анкета. По ощущениям, направлена только на то, чтобы подчеркнуть незнание рядовыми гражданами своих участковых терапевтов и выбить под это дело деньги - на популяризацию, просвещение, все дела. Не предусмотрено формы, где можно было бы оценить конкретного специалиста конкретного профиля. Например, в поликлинике такой-то не хватает таких-то специалистов. Невролог принимает хорошо, а гинеколог просто дурная какая-то. Это легче было бы реализовать через iris72.ru. Когда записываешься, видишь по отзывам к кому именно. 
Да и ирис тоже хорош. Все равно там нельзя записаться ко всем нужным врачам и в итоге приходится идти ножками в офлайн, так сказать. 
агент Малдер
0
агент Малдер   14.08.2014 / 23:31   #    Ответить   
за всю медицину не скажу, но точно знаю что есть классные специалисты! и не надо ставить в один ряд участковых терапоидов оперирующих спецов, владеющих передовыми методиками и как не странно работающими за среднестатистическую тюменскую зарплату
oden
0
oden   22.08.2014 / 02:47   #    Ответить   
Там нечего оценивать.
Морик
0
Морик   22.08.2014 / 05:36   #    Ответить   
Evgeniy.Barsuchevskiy пишет:Сообщение Мое мнение по поводу оценки государственной и муниципальной медицины: троечка по "школьной" шкале. Причины: культивирование устаревших и изживших себя подходов к лечению, огромное количество отклонений от передовых международных практик, отвратительная сервисная составляющая, давящая на психику обстановка в лечебных учреждениях, неорганизованность, грубость и нетактичность персонала, "закрытость" информации о лечебном процессе для пациента и родственников. Почему не двойка? Просто потому, что эта медицина условно бесплатна и в "общем случае" не дает поступившему в медучреждение пациенту скончаться, т.е. формально работает. 


Ваше сообщение можно использовать как шаблон для описания любой сферы деятельности в нашей стране заменив слова медицина, лечение, лечебное учреждение словами из рассматриваемой предметной области.
maxxx
0
maxxx   22.08.2014 / 15:58   #    Ответить   
Тройка с километровым минусом
Сноуден-72
0
Сноуден-72   25.08.2014 / 11:10   #    Ответить   
Россияне поставили ЖИРНЫЙ КОЛ :

"...Пассажиры рейса 831 авиакомпании Air Europe, следовавшего из Барселоны в Челябинск, обвиняют московский аэропорт Шереметьево в гибели молодого уральца Артема Чечикова, возвращавшегося с женой из свадебного путешествия..." (С)

"...«Это крик, вопль, это боль за российскую медицину, боль за умершего парня, его родителей и жену! Вчера у меня на руках умер 24-летний мужчина. Красивый, сильный. Я видела смерть, я знаю ее лицо, я научилась ее встречать спокойно. Но то, что произошло...» - не находит подходящих эпитетов женщина.

По ее словам, на борту были проведены необходимые мероприятия, «насколько это возможно в таких условиях руками опытного реаниматолога и неопытных врачей различных профессий». Делали непрямой массаж сердца, давали кислород - на борту было несколько баллонов, в бортовой аптечке нашелся адреналин. «Парень начинает шевелиться, зрачки сужаются, цианоз медленно исчезает, но АД (артериальное давление. - «Газета.Ru»;) не прослушивается. Попутно выясняем у жены, что парень здоровый, не пьет, не курит, занимается спортом. Выставляется диагноз: «острая коронарная недостаточность, отек легких», - рассказывает свидетельница. Она добавляет, что реанимационную бригаду ждали 1,5 часа. «Был пятый час утра, насколько я помню. Нам все время говорили, что «едут, сейчас приедут». Тащили парня, тащили, тащили. Была надежда. Он умер, когда приехали долгожданные реаниматологи, подошли к парню неторопливым шагом. Одна из них спросила у нас удивленно: «А вы что его не мониторите?» Это был полный закат. Было страшно, было обидно. За своих коллег, за жену, которая билась в истерике, когда ей сказали: «Он умер»..." (С)



Другие новости рубрики «Здоровье»

Запах бензина изо рта - малыш отхлебнул жидкости для розжига
Запах бензина изо рта — малыш отхлебнул жидкости для розжига
26.06 / 16:07
В минувшую субботу врачи скорой помогли мальчику, отхлебнувшему жидкости для розжига. Годовалый ребенок приложился к бутылке с опасным веществом, когда мама на несколько секунд вышла из комнаты.
Минздрав изучит потребление табака в Тюменской области
Минздрав изучит потребление табака в Тюменской области  6
25.06 / 17:33
Тюменская область вошла в пятерку регионов, выбранных для реализации масштабного проекта. В нашем регионе, а также Самарской и Архангельской областях, Краснодарском крае и Республике Чувашия пройдет оценка мероприятий, направленных на предотвращение воздействия окружающего табачного дыма и сокращение потребления табака.
Жара ударила по здоровью тюменских сердечников
Жара ударила по здоровью тюменских сердечников  2
25.06 / 15:32
Из-за резко наступившей жары в приемном отделении Тюменского кардиоцентра увеличилось количество экстренных поступлений пациентов с инфарктами, нестабильной стенокардией и гипертоническими кризами. Кардиологи напоминают, как вести себя в жаркие дни, особенно сердечникам.
Неравнодушный водитель вызвал скорую тюменке, которая просто загорала в парке
Неравнодушный водитель вызвал скорую тюменке, которая просто загорала в парке  9
19.06 / 14:34
В субботу, 17 июня, тюменцы 130 раз зря потревожили скорую. Именно столько напрасных вызовов зафиксировали в тот день диспетчеры службы. По прибытию на место медики либо не находили пострадавших на месте, либо люди просто отказывались от помощи, заверяя, что никуда не звонили.
У большинства тюменских дачников повышенное давление и избыток веса
У большинства тюменских дачников повышенное давление и избыток веса  1
18.06 / 10:17
В Тюмени начался профилактический проект «На дачу за здоровьем», организованный Областным центром медицинской профилактики, лечебной физкультуры и спортивной медицины совместно со Станцией скорой медицинской помощи и Союзом садоводов России». Проект продолжится все лето, каждую неделю специалисты центра будут посещать новое садовое общество.
В Тюменской области клещи покусали 9403 человека, у 11 обнаружен энцефалит
В Тюменской области клещи покусали 9403 человека, у 11 обнаружен энцефалит
16.06 / 13:27
С начала эпидсезона в Тюменской области жертвами клещей стали уже 9403 человека.
В преддверии профессионального праздника в Тюмени наградили 43 медицинских работника
В преддверии профессионального праздника в Тюмени наградили 43 медицинских работника  1
16.06 / 12:08
В это воскресенье, 18 июня, в России отмечается День медицинского работника. Тюменцы в стороне не остаются — в преддверие профессионального праздника работников и ветеранов отрасли чествовали в Тюменском большом драматическом театре.
В Тюменской области живут более 4 тысяч почетных доноров
В Тюменской области живут более 4 тысяч почетных доноров
15.06 / 08:48
Почетные доноры, а таких в Тюменской области более четырех тысяч, каждый год получают единовременную компенсацию — около 13 тысяч рублей. Эта сумма ежегодно индексируется. Кроме того, почетные доноры имеют право на бесплатный проезд на городском транспорте, рассказала замглавного врача Областной станции переливания крови Наталья Тюлькова.
На семью тюменцев напали пчелы
На семью тюменцев напали пчелы  19
13.06 / 17:53
В минувшую субботу врачам тюменской скорой помощи пришлось помогать семье, на которую напали пчелы.
В Тюменской области увеличено количество квот на ЭКО
В Тюменской области увеличено количество квот на ЭКО
12.06 / 09:04
Уже десять лет в Тюменской области действует программа, помогающая супружеским парам родить долгожданного малыша при помощи вспомогательных репродуктивных технологий. С помощью ЭКО счастливыми родителями стали более 1700 супружеских пар.

Все новости из рубрики «Здоровье»

Реклама:




Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»