Грипп не отступает: в тюменских поликлиниках продолжается масочный режим
21.02 / 09:07
    
26
февраля
13.08.2014 / 12:25

Пациентов просят оценить качество российской медицины

Пациентов просят оценить качество российской медицины

Министерство здравоохранения составило две анкеты для пациентов и просит всех россиян принять участие в опросе — оценить «качество обслуживания» в больницах и поликлиниках по всей России.

Ведомство просит пациентов указывать регион, в котором находится клиника (стационарное или амбулаторное медицинское учреждение), ее полное название, дату и причину обращения (заболевание, травма, диспансеризация, профосмотр, получение справки, закрытие листка нетрудоспособности — «больничного»), при оценке стационаров нужно также указать, госпитализировались вы планово или экстренно.

Для оценки амбулаторных учреждений пациентам предстоит ответить на вопросы, например, как быстро удалось записаться на прием к врачу, как именно происходила запись — по телефону, через регистратуру, через интернет или записывал на прием лечащий врач. Минздрав интересует срок ожидания приема у врача, к которому вы записались — в тот же день или в другой и принял ли вас доктор в установленное время. У пациентов интересуются, в каких условиях они ожидали приема: наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистоты и др.

Респонденты должны сказать, как часто они обращаются к участковому врачу и «узким» специалистам, знают ли они режим их работы и график приема и довольны ли качеством медицинской помощи, оказанной этими специалистами.

Россияне, которые будут отвечать на вопросы анкеты о стационарном медицинском учреждении, должны также указать, в каких условиях они находились в приемном отделении и получили ли информацию о состоянии своего здоровья и рекомендации от врача, оценить санитарное состояние клиники и питание в больнице.

Как сообщает Тюменское региональное общество со ссылкой на российское-агентство медико-социальной информации, в обеих анкетах Минздрав спрашивает, благодарили ли вы персонал медицинской организации за оказанные медицинские услуги, рекомендовали бы вы клинику друзьям и родственникам и оставляли ли когда-нибудь комментарий о качестве работы медицинской организации и ее врачей в социальных сетях после посещения.

Ответить на вопросы анкеты о стационарном учреждении (больнице) можно здесь. Принять участие в опросе о качестве обслуживания в поликлинике можно здесь.

Фото: gorodkerch.com

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 1097 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Тюмень, Медицина, Врачи, Поликлиники

 
 Комментарии  12  
13th_warrior
1
13th_warrior   13.08.2014 / 12:34   #    Ответить   
нууу... 1+. Хорошо хоть совсем из поликлиники не выгоняют
Aleksandr.Savinih
2
Aleksandr.Savinih   13.08.2014 / 13:11   #    Ответить   
«качество обслуживания» - По сравнению с чем? С булочной и ногтевым сервисом? или с тем что хотелось бы видеть? Или сравнение для тех, кто видел сервис в других странах. Бред и показуха. Качество "обслуживания" - это состояние удовлетворенности или соблюдение норм лечения и применения медикаментов? Вот хотелось бы от министерства ответы на эти вопросы получить.
Гадкий
0
Гадкий   13.08.2014 / 13:26   #    Ответить   
Качество оказываемых населению медицинских услуг - на единицу по десятибалльной шкале. Из-за жлобства и непрофессионализма многих врачей и медицинского персонала.

Собственно говоря, тут дело во всем российском населении как таковом. Врачи ведь здешние, а не откуда-то из Австралии.
Evgeniy.Barsuchevskiy
0
Evgeniy.Barsuchevskiy   13.08.2014 / 15:38   #    Ответить   
Мое мнение по поводу оценки государственной и муниципальной медицины: троечка по "школьной" шкале. Причины: культивирование устаревших и изживших себя подходов к лечению, огромное количество отклонений от передовых международных практик, отвратительная сервисная составляющая, давящая на психику обстановка в лечебных учреждениях, неорганизованность, грубость и нетактичность персонала, "закрытость" информации о лечебном процессе для пациента и родственников. Почему не двойка? Просто потому, что эта медицина условно бесплатна и в "общем случае" не дает поступившему в медучреждение пациенту скончаться, т.е. формально работает. 
Начальник очистки
1
Начальник очистки   14.08.2014 / 10:02   #    Ответить   
Раньше крайне редко обращался в территориальную поликлинику. Теперь пришлось. Уровень медицинской помощи оценить не могу потому что процесс организован так, чтобы сделать для пациента посещение поликлиники тяжелым стрессом.
FreeMonk
1
FreeMonk   14.08.2014 / 10:48   #    Ответить   
Изображение
Pilotessa
0
Pilotessa   14.08.2014 / 12:49   #    Ответить   
Очень странная анкета. По ощущениям, направлена только на то, чтобы подчеркнуть незнание рядовыми гражданами своих участковых терапевтов и выбить под это дело деньги - на популяризацию, просвещение, все дела. Не предусмотрено формы, где можно было бы оценить конкретного специалиста конкретного профиля. Например, в поликлинике такой-то не хватает таких-то специалистов. Невролог принимает хорошо, а гинеколог просто дурная какая-то. Это легче было бы реализовать через iris72.ru. Когда записываешься, видишь по отзывам к кому именно. 
Да и ирис тоже хорош. Все равно там нельзя записаться ко всем нужным врачам и в итоге приходится идти ножками в офлайн, так сказать. 
агент Малдер
0
агент Малдер   14.08.2014 / 23:31   #    Ответить   
за всю медицину не скажу, но точно знаю что есть классные специалисты! и не надо ставить в один ряд участковых терапоидов оперирующих спецов, владеющих передовыми методиками и как не странно работающими за среднестатистическую тюменскую зарплату
oden
0
oden   22.08.2014 / 02:47   #    Ответить   
Там нечего оценивать.
Морик
0
Морик   22.08.2014 / 05:36   #    Ответить   
Evgeniy.Barsuchevskiy пишет:Сообщение Мое мнение по поводу оценки государственной и муниципальной медицины: троечка по "школьной" шкале. Причины: культивирование устаревших и изживших себя подходов к лечению, огромное количество отклонений от передовых международных практик, отвратительная сервисная составляющая, давящая на психику обстановка в лечебных учреждениях, неорганизованность, грубость и нетактичность персонала, "закрытость" информации о лечебном процессе для пациента и родственников. Почему не двойка? Просто потому, что эта медицина условно бесплатна и в "общем случае" не дает поступившему в медучреждение пациенту скончаться, т.е. формально работает. 


Ваше сообщение можно использовать как шаблон для описания любой сферы деятельности в нашей стране заменив слова медицина, лечение, лечебное учреждение словами из рассматриваемой предметной области.
maxxx
0
maxxx   22.08.2014 / 15:58   #    Ответить   
Тройка с километровым минусом
Сноуден-72
0
Сноуден-72   25.08.2014 / 11:10   #    Ответить   
Россияне поставили ЖИРНЫЙ КОЛ :

"...Пассажиры рейса 831 авиакомпании Air Europe, следовавшего из Барселоны в Челябинск, обвиняют московский аэропорт Шереметьево в гибели молодого уральца Артема Чечикова, возвращавшегося с женой из свадебного путешествия..." (С)

"...«Это крик, вопль, это боль за российскую медицину, боль за умершего парня, его родителей и жену! Вчера у меня на руках умер 24-летний мужчина. Красивый, сильный. Я видела смерть, я знаю ее лицо, я научилась ее встречать спокойно. Но то, что произошло...» - не находит подходящих эпитетов женщина.

По ее словам, на борту были проведены необходимые мероприятия, «насколько это возможно в таких условиях руками опытного реаниматолога и неопытных врачей различных профессий». Делали непрямой массаж сердца, давали кислород - на борту было несколько баллонов, в бортовой аптечке нашелся адреналин. «Парень начинает шевелиться, зрачки сужаются, цианоз медленно исчезает, но АД (артериальное давление. - «Газета.Ru»;) не прослушивается. Попутно выясняем у жены, что парень здоровый, не пьет, не курит, занимается спортом. Выставляется диагноз: «острая коронарная недостаточность, отек легких», - рассказывает свидетельница. Она добавляет, что реанимационную бригаду ждали 1,5 часа. «Был пятый час утра, насколько я помню. Нам все время говорили, что «едут, сейчас приедут». Тащили парня, тащили, тащили. Была надежда. Он умер, когда приехали долгожданные реаниматологи, подошли к парню неторопливым шагом. Одна из них спросила у нас удивленно: «А вы что его не мониторите?» Это был полный закат. Было страшно, было обидно. За своих коллег, за жену, которая билась в истерике, когда ей сказали: «Он умер»..." (С)



Другие новости рубрики «Здоровье»

Тюменские поликлиники будут работать и в праздничные дни
Тюменские поликлиники будут работать и в праздничные дни
22.02 / 09:26
В предстоящие праздники, 23 февраля и 8 марта, все муниципальные поликлиники Тюмени будут работать в соответствии с утвержденным графиком.
Грипп не отступает: в тюменских поликлиниках продолжается масочный режим
Грипп не отступает: в тюменских поликлиниках продолжается масочный режим
21.02 / 09:07
За третью неделю февраля в Тюмени зарегистрировано около 11 тысяч случаев ОРВИ и гриппа. Семь из них — лабораторно подтвержденный грипп.
Маленькая тюменка родилась в машине скорой помощи
Маленькая тюменка родилась в машине скорой помощи
20.02 / 13:09
Всего за минувшие выходные врачи и фельдшеры скорой оказали помощь 1469 жителям областной столицы и Тюменского района.
Хирург из Испании поделился опытом с тюменскими коллегами
Хирург из Испании поделился опытом с тюменскими коллегами
19.02 / 15:49
Хирург Диего Гонсалес-Ривас из Испании провел два дня с тюменскими коллегами из ОКБ № 1. Один из ведущих врачей Европы поделился с тюменскими хирургами техникой наименее травматичных операций на легких.
«Интернов» из Колумбии впечатлили возможности тюменской «скорой»
«Интернов» из Колумбии впечатлили возможности тюменской «скорой»  14
17.02 / 16:27
Оснащение и подготовка специалистов тюменской скорой медицинской помощи впечатлили колумбийских врачей. Семь будущих медиков из Колумбии приехали учиться в ординатуре Тюменского государственного медицинского университета. После обучения они смогут заниматься лечебной деятельностью по выбранному профилю у себя на родине.
К диспансеризации привлекут тюменцев, которые давно не посещали врачей
К диспансеризации привлекут тюменцев, которые давно не посещали врачей  3
09.02 / 13:48
Жители Тюменской области в 2017 году смогут вновь проверить состояние здоровья и получить дельные советы от медиков в рамках диспансеризации.
Тюменцам рассказали, что станет с бумажными историями болезней
Тюменцам рассказали, что станет с бумажными историями болезней  22
09.02 / 11:11
В поликлиниках Тюмени в прошлом году с полок исчезли истории болезней. Их заменили электронные медицинские карты. Отныне именно в них хранятся все данные о пациентах.
Названы самые частые причины смерти жителей Тюменской области
Названы самые частые причины смерти жителей Тюменской области  3
08.02 / 16:39
Смертность от онкологических заболеваний в Европе значительно выше, чем в Тюменской области. Такое заявление озвучила директор регионального департамента здравоохранения Инна Куликова.
Сердце тюменца остановилось за минуту до прибытия скорой
Сердце тюменца остановилось за минуту до прибытия скорой  8
06.02 / 15:59
В минувшие выходные медики тюменской скорой помощи спасали пациентов с нарушениями кровообращения.
В воскресенье врачи провели успешную реанимацию 51-летнему мужчине.
ОРВИ и грипп подхватили 7 тысяч маленьких тюменцев
ОРВИ и грипп подхватили 7 тысяч маленьких тюменцев
06.02 / 14:06
Дети в Тюмени болеют ОРВИ и гриппом чаще взрослых. Всего за минувшую неделю в областной столице зарегистрировано 10 496 обращений к медикам с подозрением на ОРВИ и грипп. Лабораторно подтвердились только 25 случаев гриппа.

Все новости из рубрики «Здоровье»

Реклама:










Создание и разработка сайтов в Тюмени

Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»