Тюменский робот Da Vinci Si оперирует легкие
27.11 / 10:26
    
10
декабря
13.08.2014 / 12:25

Пациентов просят оценить качество российской медицины

Пациентов просят оценить качество российской медицины

Министерство здравоохранения составило две анкеты для пациентов и просит всех россиян принять участие в опросе — оценить «качество обслуживания» в больницах и поликлиниках по всей России.

Ведомство просит пациентов указывать регион, в котором находится клиника (стационарное или амбулаторное медицинское учреждение), ее полное название, дату и причину обращения (заболевание, травма, диспансеризация, профосмотр, получение справки, закрытие листка нетрудоспособности — «больничного»), при оценке стационаров нужно также указать, госпитализировались вы планово или экстренно.

Для оценки амбулаторных учреждений пациентам предстоит ответить на вопросы, например, как быстро удалось записаться на прием к врачу, как именно происходила запись — по телефону, через регистратуру, через интернет или записывал на прием лечащий врач. Минздрав интересует срок ожидания приема у врача, к которому вы записались — в тот же день или в другой и принял ли вас доктор в установленное время. У пациентов интересуются, в каких условиях они ожидали приема: наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистоты и др.

Респонденты должны сказать, как часто они обращаются к участковому врачу и «узким» специалистам, знают ли они режим их работы и график приема и довольны ли качеством медицинской помощи, оказанной этими специалистами.

Россияне, которые будут отвечать на вопросы анкеты о стационарном медицинском учреждении, должны также указать, в каких условиях они находились в приемном отделении и получили ли информацию о состоянии своего здоровья и рекомендации от врача, оценить санитарное состояние клиники и питание в больнице.

Как сообщает Тюменское региональное общество со ссылкой на российское-агентство медико-социальной информации, в обеих анкетах Минздрав спрашивает, благодарили ли вы персонал медицинской организации за оказанные медицинские услуги, рекомендовали бы вы клинику друзьям и родственникам и оставляли ли когда-нибудь комментарий о качестве работы медицинской организации и ее врачей в социальных сетях после посещения.

Ответить на вопросы анкеты о стационарном учреждении (больнице) можно здесь. Принять участие в опросе о качестве обслуживания в поликлинике можно здесь.

Фото: gorodkerch.com

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 1073 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Тюмень, Медицина, Врачи, Поликлиники

 
 Комментарии  12  Читать на форуме  
13th_warrior
1
13th_warrior   13.08.2014 / 12:34   #    Ответить   
нууу... 1+. Хорошо хоть совсем из поликлиники не выгоняют
Aleksandr.Savinih
2
Aleksandr.Savinih   13.08.2014 / 13:11   #    Ответить   
«качество обслуживания» - По сравнению с чем? С булочной и ногтевым сервисом? или с тем что хотелось бы видеть? Или сравнение для тех, кто видел сервис в других странах. Бред и показуха. Качество "обслуживания" - это состояние удовлетворенности или соблюдение норм лечения и применения медикаментов? Вот хотелось бы от министерства ответы на эти вопросы получить.
Гадкий
0
Гадкий   13.08.2014 / 13:26   #    Ответить   
Качество оказываемых населению медицинских услуг - на единицу по десятибалльной шкале. Из-за жлобства и непрофессионализма многих врачей и медицинского персонала.

Собственно говоря, тут дело во всем российском населении как таковом. Врачи ведь здешние, а не откуда-то из Австралии.
Evgeniy.Barsuchevskiy
0
Evgeniy.Barsuchevskiy   13.08.2014 / 15:38   #    Ответить   
Мое мнение по поводу оценки государственной и муниципальной медицины: троечка по "школьной" шкале. Причины: культивирование устаревших и изживших себя подходов к лечению, огромное количество отклонений от передовых международных практик, отвратительная сервисная составляющая, давящая на психику обстановка в лечебных учреждениях, неорганизованность, грубость и нетактичность персонала, "закрытость" информации о лечебном процессе для пациента и родственников. Почему не двойка? Просто потому, что эта медицина условно бесплатна и в "общем случае" не дает поступившему в медучреждение пациенту скончаться, т.е. формально работает. 
Начальник очистки
1
Начальник очистки   14.08.2014 / 10:02   #    Ответить   
Раньше крайне редко обращался в территориальную поликлинику. Теперь пришлось. Уровень медицинской помощи оценить не могу потому что процесс организован так, чтобы сделать для пациента посещение поликлиники тяжелым стрессом.
FreeMonk
1
FreeMonk   14.08.2014 / 10:48   #    Ответить   
Изображение
Pilotessa
0
Pilotessa   14.08.2014 / 12:49   #    Ответить   
Очень странная анкета. По ощущениям, направлена только на то, чтобы подчеркнуть незнание рядовыми гражданами своих участковых терапевтов и выбить под это дело деньги - на популяризацию, просвещение, все дела. Не предусмотрено формы, где можно было бы оценить конкретного специалиста конкретного профиля. Например, в поликлинике такой-то не хватает таких-то специалистов. Невролог принимает хорошо, а гинеколог просто дурная какая-то. Это легче было бы реализовать через iris72.ru. Когда записываешься, видишь по отзывам к кому именно. 
Да и ирис тоже хорош. Все равно там нельзя записаться ко всем нужным врачам и в итоге приходится идти ножками в офлайн, так сказать. 
агент Малдер
0
агент Малдер   14.08.2014 / 23:31   #    Ответить   
за всю медицину не скажу, но точно знаю что есть классные специалисты! и не надо ставить в один ряд участковых терапоидов оперирующих спецов, владеющих передовыми методиками и как не странно работающими за среднестатистическую тюменскую зарплату
oden
0
oden   22.08.2014 / 02:47   #    Ответить   
Там нечего оценивать.
Морик
0
Морик   22.08.2014 / 05:36   #    Ответить   
Evgeniy.Barsuchevskiy пишет:Сообщение Мое мнение по поводу оценки государственной и муниципальной медицины: троечка по "школьной" шкале. Причины: культивирование устаревших и изживших себя подходов к лечению, огромное количество отклонений от передовых международных практик, отвратительная сервисная составляющая, давящая на психику обстановка в лечебных учреждениях, неорганизованность, грубость и нетактичность персонала, "закрытость" информации о лечебном процессе для пациента и родственников. Почему не двойка? Просто потому, что эта медицина условно бесплатна и в "общем случае" не дает поступившему в медучреждение пациенту скончаться, т.е. формально работает. 


Ваше сообщение можно использовать как шаблон для описания любой сферы деятельности в нашей стране заменив слова медицина, лечение, лечебное учреждение словами из рассматриваемой предметной области.
maxxx
0
maxxx   22.08.2014 / 15:58   #    Ответить   
Тройка с километровым минусом
Сноуден-72
0
Сноуден-72   25.08.2014 / 11:10   #    Ответить   
Россияне поставили ЖИРНЫЙ КОЛ :

"...Пассажиры рейса 831 авиакомпании Air Europe, следовавшего из Барселоны в Челябинск, обвиняют московский аэропорт Шереметьево в гибели молодого уральца Артема Чечикова, возвращавшегося с женой из свадебного путешествия..." (С)

"...«Это крик, вопль, это боль за российскую медицину, боль за умершего парня, его родителей и жену! Вчера у меня на руках умер 24-летний мужчина. Красивый, сильный. Я видела смерть, я знаю ее лицо, я научилась ее встречать спокойно. Но то, что произошло...» - не находит подходящих эпитетов женщина.

По ее словам, на борту были проведены необходимые мероприятия, «насколько это возможно в таких условиях руками опытного реаниматолога и неопытных врачей различных профессий». Делали непрямой массаж сердца, давали кислород - на борту было несколько баллонов, в бортовой аптечке нашелся адреналин. «Парень начинает шевелиться, зрачки сужаются, цианоз медленно исчезает, но АД (артериальное давление. - «Газета.Ru»;) не прослушивается. Попутно выясняем у жены, что парень здоровый, не пьет, не курит, занимается спортом. Выставляется диагноз: «острая коронарная недостаточность, отек легких», - рассказывает свидетельница. Она добавляет, что реанимационную бригаду ждали 1,5 часа. «Был пятый час утра, насколько я помню. Нам все время говорили, что «едут, сейчас приедут». Тащили парня, тащили, тащили. Была надежда. Он умер, когда приехали долгожданные реаниматологи, подошли к парню неторопливым шагом. Одна из них спросила у нас удивленно: «А вы что его не мониторите?» Это был полный закат. Было страшно, было обидно. За своих коллег, за жену, которая билась в истерике, когда ей сказали: «Он умер»..." (С)



Другие новости рубрики «Здоровье»

ОКБ № 2 заплатит вдове пациента, умершего 13 лет назад
ОКБ № 2 заплатит вдове пациента, умершего 13 лет назад  6
08.12 / 15:59
В Тюмени суд взыскал с Областной клинической больницы № 2 более 1,4 млн рублей в пользу женщины, муж которой умер в лечебном учреждении 13 лет назад.
Тюменская область на первом месте по качеству оказания медицинской помощи
Тюменская область на первом месте по качеству оказания медицинской помощи  13
07.12 / 12:31
Тюменская область стала лауреатом премии Росздравнадзора «За качество и безопасность медицинской деятельности». Так, в копилку достижений региона добавился диплом и кубок за самое качественное оказание медицинской помощи в стране.
В Тюмень пришел гонконгский грипп - паниковать не стоит
В Тюмень пришел гонконгский грипп — паниковать не стоит  16
06.12 / 17:57
Как и предсказывал Роспотребнадзор, в этом году россиян атакует новый вирус гриппа — разновидность вируса гриппа A (H3 N2) или так называемый гонконгский грипп. Он добрался и до Тюменской области, сообщается о троих заболевших. Несмотря на то, что гонконгский грипп — малоприятная болезнь и провоцирует серьезные осложнения, врачи призывают сохранять спокойствие.
Ребенок брызнул себе в рот из маминого газового баллончика
Ребенок брызнул себе в рот из маминого газового баллончика  1
06.12 / 08:14
В минувшие выходные в Тюмени не обошлось без происшествий с детьми. Пятилетний мальчик достал у мамы из сумки газовый баллончик и брызнул себе в рот.
Тюменца с инсультом врачи скорой нашли под диваном
Тюменца с инсультом врачи скорой нашли под диваном  4
28.11 / 13:24
В минувшую субботу, 26 ноября, на пульт диспетчера тюменской скорой помощи поступил вызов, вызывающий сообщил, что человек периодически теряет сознание, а на вопросы реагирует лишь мычанием.
Тюменский робот Da Vinci Si оперирует легкие
Тюменский робот Da Vinci Si оперирует легкие
27.11 / 10:26
На базе медсанчасти «Нефтяник» состоялось уникальное событие: первую роботическую лобэктомию на роботе Da Vinci Si выполнил доктор медицинских наук, профессор Петр Яблонский.
Подхватившие грипп тюменцы не были привиты
Подхватившие грипп тюменцы не были привиты  1
22.11 / 11:46
За прошедшую неделю в Тюменской области зарегистрировано четыре случая гриппа А H3N2. Как сообщили в региональном Роспотребнадзоре, заболевшие не привиты против гриппа.
В тюменскую скорую помощь пришли молодые специалисты
В тюменскую скорую помощь пришли молодые специалисты  6
20.11 / 12:10
Ряды тюменской станции скорой помощи пополнили выпускники высших и средних медицинских учебных заведений. Среди них — два врача, 14 фельдшеров и одна медицинская сестра
В Тюмени началась Европейская неделя тестирования на ВИЧ
В Тюмени началась Европейская неделя тестирования на ВИЧ  6
18.11 / 16:29
В Тюменской области стартовала Европейская неделя тестирования на ВИЧ. Планируется, что пройдут тестирование 25 процентов населения региона. Об этом рассказал сегодня главный врач областного Центра профилактики и борьбы со СПИД Александр Попков.
Время активного пациента - в Тюмени открылся Диа-клуб
Время активного пациента — в Тюмени открылся Диа-клуб
18.11 / 14:48
В Тюмени открылся Диа-клуб — новый формат общения и поддержки людей, живущих с сахарным диабетом. Идею предложили специалисты консультативно-диагностического центра «Эндос» совместно с группой активных пациентов.

Все новости из рубрики «Здоровье»

Реклама:










Создание и разработка сайтов в Тюмени

Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»