С начала учебного года в тюменских школах хотят ввести новую систему оплаты питания  24
14.05 / 08:54
    
24
мая
14.08.2014 / 17:12

Туроператор «Лабиринт» приостановил свою деятельность

Туроператор «Лабиринт» приостановил свою деятельность

Туроператор «Лабиринт» распространил сообщение о приостановлении своей деятельности в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами.

В связи с участившимися случаями приостановления своей деятельности туроператорами по всей России, Федеральная служба но надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека доводит до сведения тюменцев следующее.

Основные права туриста, в том числе, при подготовке к путешествию и во время его совершения, включая транзит, определены ст. 6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

К их числу относится право туриста на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора со стороны туроператора. Это право реализуется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 4.1 Закона об основах туристской деятельности осуществление туроператорской деятельности на территории Российской Федерации допускается только юридическим лицом и лишь при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по данному договору.

Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора не лишает туриста права требовать возмещения упущенной выгоды и морального вреда

Согласно ст. 17.4 Закона об основах туристской деятельности, основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Существенным нарушением условия договора является нарушение, которое влечет для туриста такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора. К таким нарушениям относятся:

— неисполнение обязательств по оказанию туристу входящих в туристский продукт услуг по перевозке и размещению;

— наличие в туристском продукте существенных нарушений требований к его качеству и безопасности.

Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику совместно.

При обращении с иском в суд туристы освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав, при цене иска менее 1 млн. рублей

При этом, выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения упущенной выгоды и морального вреда на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика или месту заключения договора. Согласно п. 3 этой же статьи, при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав, при цене иска менее 1 млн. рублей.

Что касается непосредственно клиентов компании «Лабиринт», за дополнительными разъяснениями они могут обращаться на «горячую линию» Роспотребнадзора по тел.: 8 800 100 00 04. Также граждане могут получить консультацию в управлении Роспотребнадзора по Тюменской области, позвонив в общественную приемную по тел.: 20-86-66 или в Консультационном центре по защите прав потребителей по тел.: 684 -894.

Фото: http://bg-online.ru

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 2271 | верcия для печати
Читайте новости по темам: туроператоры, Туристы, Тюмень

 
 Комментарии  7  
MOHAPX
3
MOHAPX   14.08.2014 / 17:37   #    Ответить   
Заголовок староват вроде, нет?
Белые Паруса
0
Белые Паруса   14.08.2014 / 19:29   #    Ответить   
зато собственная информация
Попандопуло
0
Попандопуло   14.08.2014 / 19:30   #    Ответить   
Ни за что не выбрал бы себе туроператора с названием "Лабиринт".
kvak
0
kvak   14.08.2014 / 20:26   #    Ответить   
это новость какого дня???  сегодняшнего?
Starikoff
0
Starikoff   15.08.2014 / 10:42   #    Ответить   
Символичное название...
LoL-85
0
LoL-85   15.08.2014 / 13:57   #    Ответить   
норм оператор был, я через них в Шри-Ланку летал в прошлом году, цена была в 2 раза ниже того же Тез Тура...
КУДРЯ072
0
КУДРЯ072   15.08.2014 / 22:35   #    Ответить   
МОСКВА, 15 авг — РИА Новости. Клиенты приостановившего накануне свою деятельность туроператора "Ветер странствий" могут остаться без компенсаций от "Турпомощи" в связи с тем, что исчезновение гендиректора турфирмы не является страховым случаем, сообщается на сайте Ассоциации туроператоров России (АТОР).

Накануне Ростуризм сообщил, что питерская туристическая компания "Ветер странствий" приостановила деятельность, за рубежом находятся несколько десятков туристов. Это произошло в связи с исчезновением гендиректора.



РИА Новости http://ria.ru/society/20140815/10200988 ... z3ATmYAjn6


Другие новости рубрики «Общество»

57 ишимцев вернулись в свои дома после паводка
57 ишимцев вернулись в свои дома после паводка
Сегодня в 17:36
Вода в городе Ишиме идет на спад, люди возвращаются в свои дома, поэтому сотрудники МЧС, в первую очередь, бросили силы на ликвидацию последствий весеннего половодья.
Ребенок идет на ЕГЭ - проверьте его карманы
Ребенок идет на ЕГЭ — проверьте его карманы  1
Сегодня в 16:57
Не все это осознают, но из-за шпаргалки на ЕГЭ выпускник может лишиться возможности поступить в вуз в текущем году. Вчерашнего школяра попросту не допустят на пересдачу вместе с теми, кто не написал экзамен по уважительной причине. Директор областного департамента образования и науки Алексей Райдер призвал подростков не рисковать своим будущим, а родителей — проверять, с чем ребенок идет на экзамен.
Борис Титов предложил ввести в России налоговый спецрежим для богатых
Борис Титов предложил ввести в России налоговый спецрежим для богатых
Сегодня в 14:58
В России может появиться специальный налоговый режим для богатых граждан и частных инвесторов. С предложением обложить налогами вмененный доход, полученный от зарубежных источников, и заинтересовать тем самым людей раскрыть офшорные доходы, выступил бизнес-омбудсмен Борис Титов.
Главу города Тюмени с большим отрывом обогнала по доходам собственная супруга
Главу города Тюмени с большим отрывом обогнала по доходам собственная супруга  19
Сегодня в 14:19
Декларации о доходах муниципальных служащих обнародованы на сайте администрации Тюмени.
На «нормальную жизнь» россиянам нужно 83 600 рублей
На «нормальную жизнь» россиянам нужно 83 600 рублей  есть опрос  16
Сегодня в 13:59
В России назвали средний ежемесячный доход, которого должно хватать трем членам семьи на «нормальную жизнь». Эта цифра составляет 83 600 рублей.
Директор тюменского детсада, из которого в мороз ушел ребенок, ответит перед судом
Директор тюменского детсада, из которого в мороз ушел ребенок, ответит перед судом
Сегодня в 12:48
В Тюмени завершено расследование уголовного дела в отношении директора детского сада № 123, из которого зимой ушел ребенок. Женщину обвиняют по пункту «б» части 2 статьи 238 УК РФ «Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей».
«День мокрого бантика»: испортил ли дождь праздник тюменским выпускникам?
«День мокрого бантика»: испортил ли дождь праздник тюменским выпускникам?  есть видео  4
Сегодня в 12:28
Во вторник, 23 мая, в школах Тюменской области прозвенел последний звонок. В областном центре торжественный для 10 тысяч мальчишек и девчонок день подпортила погода: было холодно, шел дождь.
УТСК: За «горячими» испытаниями в Тюмени следили наблюдатели
УТСК: За «горячими» испытаниями в Тюмени следили наблюдатели
Сегодня в 12:09
Итоги отопительного сезона подвели представители компаний «Тепло Тюмени» и УТСК. Айдар Ильясов, главный инженер УТСК, рассказал, что в прошедшем сезоне число аварийных ситуаций на сетях компании снизилось на 14 процентов.
Больше красок: летом Тюмень проведет первый городской фестиваль цветников
Больше красок: летом Тюмень проведет первый городской фестиваль цветников
Сегодня в 10:57
В этом году в Тюмени пройдет первый городской фестиваль цветников. Идея такого необычного праздника навеяна объявленным в России Годом экологии.
Избран духовный лидер тюменских мусульман
Избран духовный лидер тюменских мусульман
Сегодня в 10:37
Накануне, 23 мая в Тюмени выбрали председателя духовного управления мусульман. Зиннат Садыков был переизбран на этот пост на второй срок.

Все новости из рубрики «Общество»

Реклама:




Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»