Лидер группы «ГештальТ»: После восьми лет карьеры мы готовы ко всему  3
21.11 / 14:20
    
3
декабря
03.10.2014 / 11:52

«Тюмень водоканал»: разрабатываем список должников, которым отключим канализацию

«Тюмень водоканал»: разрабатываем список должников, которым отключим канализацию

Работа одной из водоснабжающих компаний города Тюмени «Тюмень водоканал» иногда вызывает вопросы и сомнения у горожан. NashGorod.ru организовал «народное» интервью, в котором вопросы сотрудникам водоканала принимались в течение недели. Ответы на них директор по сбыту компании Екатерина Шаркова.

Антон: Добрый день. Я купил частный дом в котором подключен незарегистрированный водопровод. Как мне зарегистрировать его, не попадая под ваши санкции?

Ответ: Согласно федеральному закону, в случае бездоговорного пользования услугами холодного водоснабжения (или водоотведения), собственнику производится начисление по пропускной способности трубопровода за последний год. В среднем для частного дома эти начисления составляют около 70 тысяч рублей. За последние месяцы уже выявлено несколько десятков самовольщиков, большая часть из них уже оплатила выставленные счета и заключила необходимые договоры.

В этом конкретном случае, если человек только приобрел частный дом с незарегистрированным водопроводом, а следовательно, в случае его эксплуатации, факт воровства воды из городской системы водоснабжения будет налицо, ему необходимо в срочном порядке обратиться в «Тюмень Водоканал» (ул. 30 лет Победы, 31, каб. 201) и заполнить заявку на заключение договора, приложив необходимые документы, которые имеются у него на руках: документы, подтверждающие право собственности на объект недвижимости, подключенный к сетям; свидетельство о государственной регистрации права или технический паспорт на земельный участок; копию паспорта владельца жилого дома (стр. 2,3,5); домовую книгу, либо другой документ, подтверждающий количество зарегистрированных граждан. На основании данной заявки специалисты отдела по работе с населением тюменского водоканала откроют лицевой счёт (если он еще не открыт) и начнут производить начисления за предоставленные услуги с момента приобретения данного дома. После чего собственнику необходимо обратиться в ТУМП ВКХ «Водоканал» (ул. 30 лет Победы, 38/10 БЦ «Парус», 5 этаж, центральный вход) для получения технических условий на подключение к сетям водопровода, установить и опломбировать приборы учёта, заказать акт обследования существующей врезки (каб. 211, ул. 30 лет Победы, 31) . Дополнительную информацию можно узнать как на сайте тюменского водоканала (vodokanal.info), так и в информационно-справочной службе по телефону: 540–940. Здесь главное не медлить и оперативно оформить все документы, тем более, если есть факт недавнего приобретения данного дома собственник может подтвердить.

Марина Гаглоева: Добрый день! Работает ли «Тюмень Водоканал» с физическими лицами? Мы хотели бы платить за воду напрямую вам. Дело в том, что наша управляющая компания (МК-Сервис) деньги собственников не переводит поставщикам. Сейчас по компании ведется уголовное дело, которое неизвестно сколько продлится, а жильцам с долгами нужно рассчитаться.

Ответ: Если договор на холодное водоснабжение и водоотведение заключен между управляющей компанией и «Тюмень Водоканал», то согласно федеральному закону, это невозможно, поскольку в таком случае поставщиком данных услуг для жителей выступает именно управляющая компания, а соответственно и плату за данные услуги собственники должны вносить ей. Напрямую в водоканал собственники оплачивают, в случае, когда выбрана непосредственная форма управления многоквартирным домом и поставщиком услуг холодного водоснабжения и водоотведения в таком случае выступает ООО «Тюмень Водоканал». Однако в ближайшей перспективе мы планируем расторгать договоры с недобросовестными управляющими компаниями, имеющими задолженность, и переходить на прямые договоры с нашими потребителями. Что же касается контроля работы своих УК и ТСЖ, на официальном сайте водоканала в рубрике «Знай задолженность» (http://vodokanal.info/subscriber/black/) можно проверить имеет ли ваша УК или ТСЖ просроченную задолженность за услуги холодного водоснабжения и водоотведения.

Вопрос: У меня свой бизнес, есть помещение в собственности. Недавно пришло уведомление, что отключат воду, за неуплату. У меня долг около двух-трех месяцев, но я исправно плачу раз в полгода. Реально могут отключить?

Ответ: Закон устанавливает чёткие сроки оплаты предоставленных услуг холодного водоснабжения и водоотведения. Производя оплату раз в полгода, вы нарушаете и закон, и договор оказания услуг. В этой связи вам будет произведено ограничение услуг. Сейчас мы применяем к должникам все разрешенные законом меры, в том числе и ограничение. Это одна из самых эффективных мер взыскания задолженности. В случае, если вы уже получили уведомление об ограничении подачи воды и не оплатили задолженность, ограничение будет произведено, согласно сроку указанному в уведомлении. Однако, если Вам удобно платить один раз в шесть месяцев, рекомендуем Вам оплачивать услуги авансом за 6 месяцев вперед. Это поможет избежать недоразумений связанных с отключениями.

Игорь: Двухэтажный многоквартирный дом, на втором этаже напора нет. Струйка толщиной со спичку, куда обращаться в УК или к вам в «Тюмень Водоканал»?

Ответ: В первую очередь нужно обратиться в свою управляющую компанию. Поскольку необходимо исключить проблемы на внутридомовых сетях. Управляющая компания должна сделать замер давления на вводе в дом, если оно нормативное, тогда проблему нужно искать на внутридомовых сетях (например, засорился фильтр), а это зона ответственности УК. Если же давление ненормативное, то УК уже передаст заявку в «Тюмень Водоканал», и наши специалисты оперативно отработают ее совместно с представителями управляющей компании.

Олег: Как ищут злостных должников? И правда ли что могут что-то перекрыть, например, канализацию? Было ли такое в Тюмени?

Ответ: Всё довольно просто. У каждого нашего абонента свой лицевой счёт, на который производятся начисления за предоставленные услуги и куда при оплате зачисляются средства внесенные абонентом. Мы регулярно производим мониторинг этих оплат. Если у абонента начинает копиться задолженность, то мы уже принимаем к нему весь комплекс мер, разрешенных законодательством. На злостных должников подаем в суд, после получения решения суда, направляем исполнительные листы приставам, банки блокируют счета, приставы описывают имущество. Процедура не из приятных, но таким образом мы защищаем интересы добросовестных абонентов. Что касается, ограничение работы канализации, то эту меру мы тоже применяем, и на самом деле это одна из эффективных мер борьбы с долгами. Когда человек начинает испытывать дискомфорт из-за введенного ограничения, он начинает более активно гасить свой долг. Сейчас мы как раз разрабатываем очередной список должников, к которым будет применена эта мера.

Михаил Иванов: Планируется ли проводить водоснабжение в частный сектор по ул. Революции (в районе ул. Салехардской) ?

Ответ: По этому вопросу Вам лучше обратиться в департамент городского хозяйства Администрации города Тюмени, поскольку тюменский водоканал никакого строительства сетей в частном секторе в этом районе не проводит.

Андрей: Подскажите, пожалуйста. Я купил земельный участок в п. Березняковский с цокольным этажом, в котором была выведена 32-я ПНД труба от ближайшего колодца водоканала. Городскую воду (холодную) проводили сами застройщики коттеджей (в том числе и бывший хозяин моего участка) на нашей улице еще лет 10 назад, а потом, с их слов, передали эту трубу водоканалу на обслуживание. В настоящий момент над цоколем у меня построен дом. На трубу поставлен счетчик. Хотел бы заключить с вами договор на потребление воды. Имеются документы на сам участок (св-во о собственности) и кадастровый паспорт на дом. Какие мои дальнейшие действия? Заранее спасибо за ответ!

Ответ: В Вашем случае необходимо, прежде всего, срочно обратиться с водоканал (ул. 30 лет Победы, 31, каб. 201) и подать заявку на заключение договора на пользование услугами холодного водоснабжения, приложив необходимые документы (документы, подтверждающие право собственности на объект недвижимости, подключенный к сетям; свидетельство о государственной регистрации права или технический паспорт на земельный участок; копию паспорта владельца жилого дома (стр. 2,3,5); домовую книгу, либо другой документ, подтверждающий количество зарегистрированных граждан). На основании данной заявки специалисты отдела по работе с населением тюменского водоканала откроют лицевой счёт.

После чего собственнику необходимо обратиться в ТУМП ВКХ «Водоканал» (ул. 30 лет Победы, 38/10 БЦ «Парус», 5 этаж, центральный вход) для получения технических условий на подключение к сетям водопровода, установить и опломбировать приборы учёта, заказать акт обследования существующей врезки (каб. 211, ул. 30 лет Победы, 31) . Дополнительную информацию можно узнать как на сайте тюменского водоканала (vodokanal.info), так и в информационно-справочной службе по телефону: 540–940. Здесь главное не медлить и оперативно оформить все документы, тем более, если есть факт недавнего приобретения данного дома собственник может подтвердить.

Если счётчик не опломбирован и нет договора, соответственно, вы нарушаете федеральное законодательство. С 1 января 2014 года, согласно федеральному закону, за самовольное (бездоговорное) пользование услугами холодного водоснабжения начисляется плата по пропускной способности сети за последний год. В Вашем случае — около 70 тысяч рублей. Если Вы являетесь владельцам дома меньше года, то плата будет начислена с момента приобретения дома. В любом случае Вам необходимо срочно обратиться в водоканал для заключения договора, в противном случае, ваша незаконная врезка будет выявлена в результате обследования сетей частного сектора.

Безусловно, это не все вопросы горожан. Продолжение следует.

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 5659 | верcия для печати
Читайте новости по темам: подключение к коммуникациям, Водоснабжение, ООО «Тюмень Водоканал»

 
 Комментарии  20  Читать на форуме  
sonik_88
1
sonik_88   03.10.2014 / 12:52   #    Ответить   
еще бы канализацию в Березняках запустили, а то уже больше года одни обещания((((
VG(Тюмень)
4
VG(Тюмень)   03.10.2014 / 14:37   #    Ответить   
Да вот напугали перекрытием канализации! А помойное ведро на что? Потом вынес вечером да вылил в кусты или в мусорку!
no matter
4
no matter   03.10.2014 / 16:05   #    Ответить   
VG(Тюмень), действительно странно, как-то попахивает терроризмом со стороны Водоканала :death: А не получится ли так, что отключенный от канализации абонент принесет это ведро прямиком в приемную директора вместо того, чтобы выливать в кусты или мусорку?

Модераторствующим: разговор идет в русле темы и не является оффтопом.
PredatorРФ
0
PredatorРФ   03.10.2014 / 19:20   #    Ответить   
У колдца, да водицы не напиться?! :)))
Денница
1
Денница   03.10.2014 / 19:46   #    Ответить   
Олег: Как ищут злостных должников? И правда ли что могут что-то перекрыть, например, канализацию? Было ли такое в Тюмени?

Ответ: Всё довольно просто. У каждого нашего абонента свой лицевой счёт, на который производятся начисления за предоставленные услуги и куда при оплате зачисляются средства внесенные абонентом. Мы регулярно производим мониторинг этих оплат.

довольно таки дыряво вы производите сверку лицевых счетов.. у меня постоянные звонки вашего дебильного робота а оплачиваю я в ТРИЦ , как насчет компесации что я оказываю вам милость слушать вашего уродского робота? Или вам как всегда пофиг лишь бы спамом завалить тех кто должен, а тех кто не должен завалить с целью профилактики?
PredatorРФ
0
PredatorРФ   03.10.2014 / 20:44   #    Ответить   
С целью профилактики?! Это Вы правильно подметили! С роботом при желании можно и поговорить! 😂
Holtoff
3
Holtoff   03.10.2014 / 21:07   #    Ответить   
Тюмень водоканал»: разрабатываем список должников, которым отключим канализацию

Не срать! Не срать!
PredatorРФ
0
PredatorРФ   03.10.2014 / 21:29   #    Ответить   
Косить! Косить! :)))
Мадам Зануся
1
Мадам Зануся   05.10.2014 / 10:37   #    Ответить   
..согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона и иных правовых актов, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст. 310 ГК РФ). Прекращение или ограничение подачи какого-либо вида энергии (ресурсов) гражданам, не оплачивающим ее своевременно, в качестве меры гражданско-правовой ответственности потребителей, не предусмотрено ни одним из действующих законодательных актов – ни ст. 547 ГК РФ, закрепляющей общие основания ответственности по договору энергоснабжения (в отношениях абонентов с энергоснабжающими организациями), ни ст. 155 ч. 14 Жилищного кодекса РФ, определяющей форму и степень ответственности граждан за оплату жилья и коммунальных услуг. 

И, поскольку в соответствии со ст. 541 ч. 3 ГК РФ гражданин, использующий энергию для бытового потребления, вправе использовать ее в необходимом ему количестве, а права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены только федеральным законом и (согласно статье 55 ч. 3 Конституции Российской Федерации) только в той мере, в какой это необходимо для целей, прямо определенных указанной статьей Основного закона Российской Федерации, положения п.п. 114, 117, 119 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, не подлежат применению в силу ст. 3 ч. 5 ГК РФ.

Не подлежат применению положения вышеперечисленных пунктов «Правил..." и в силу ст. 5 ч. 8 ЖК РФ, поскольку в соответствии со ст. 3 ч. 4 кодекса никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.
 
Или Водоканал у нас живет в своем мире, где сам себе и закон и правосудие?
Trender
4
Trender   05.10.2014 / 11:07   #    Ответить   
Представил как эта улыбчивая блондинка ходит по должникам и ставит затычки в унитазы
nuclearbear
1
nuclearbear   06.10.2014 / 18:32   #    Ответить   
А Екатерина вроде ничё так.
PredatorРФ
0
PredatorРФ   07.10.2014 / 02:33   #    Ответить   
Санкции - в тренде!!!
Maguk
0
Maguk   07.10.2014 / 11:09   #    Ответить   
Мадам Зануся, а если человеческим языком для не юристов
Денница
0
Денница   13.10.2014 / 13:19   #    Ответить   
Мадам Зануся пишет:Сообщение Или Водоканал у нас живет в своем мире, где сам себе и закон и правосудие?

А что нет что ли?
мне вот названивают постоянно ... после чего назвать их няшными и законопослушными язык как то не поворачивается, слова об этой организации возникают исключительно нецензурные которые нельзя писать на этом форуме. Но собственно думаю все поняли мою мысль об этой структуре.
Амакан
1
Амакан   13.10.2014 / 15:16   #    Ответить   
Красивая....
Но из-за нее придатся црать только на работе.
Денница
2
Денница   13.10.2014 / 15:30   #    Ответить   
Амакан пишет:Сообщение Но из-за нее придатся црать только на работе.

Есть вариант прийти в ВОДОКАНАЛ для сверки выставленных счетов и посрать в их туалете.
tonipi
1
tonipi   13.10.2014 / 16:41   #    Ответить   
Денница пишет:Сообщение прийти в ВОДОКАНАЛ для сверки выставленных счетов и посрать в их туалете.


непосредственно в историческом здании Водокачки на 30 Лет Победы, 31 мужских нет туалетов.
мужские только в аппарате управления Тюмень Водокачка в Парусе.
директор по Сбыту Водокачки Катя там же :note:
Денница
0
Денница   13.10.2014 / 16:44   #    Ответить   
tonipi пишет:Сообщение непосредственно в историческом здании водокачки на 30 Лет Победы, 31 мужских нет туалетов.

простите .... а куда они тогда по нужде ходят? чай не святые - задницы по любому имеются.
tonipi
0
tonipi   13.10.2014 / 16:49   #    Ответить   
Денница пишет:Сообщение ...а куда они тогда по нужде ходят? чай не святые...


нет, конечно. не святые. приспичит - в женский. :rip:
Andrea_Moda
0
Andrea_Moda   17.10.2014 / 16:36   #    Ответить   
Да, Екатерина ништяк! Жду её с затычкой для толчка. 


Другие новости рубрики «Интервью нашего города»

Лидер группы «ГештальТ»: После восьми лет карьеры мы готовы ко всему
Лидер группы «ГештальТ»: После восьми лет карьеры мы готовы ко всему  3
21.11 / 14:20
Рок-группа «ГештальТ» из Екатеринбурга свой восьмой день рождения отметила в Тюмени. Морозным вечером в пятницу, 18 ноября, музыканты выступили на сцене рок-бара «Сайгон». Перед концертом корреспондент интернет-портала NashGorod.ru пообщался с лидером и вокалистом команды Александром Чвалой.
Шамиль Бакиров: Родители заставили вернуться в спорт
Шамиль Бакиров: Родители заставили вернуться в спорт  1
29.10 / 12:37
С 12 по 16 октября в Будапеште прошли чемпионат и первенство мира по неолимпийской версии тхэквондо ITF. В столице Венгрии золото в категории юношей 15–17 лет завоевал тюменец Шамиль Бакиров.
Юлия Каплина: Кубок мой, но еще есть над чем работать
Юлия Каплина: Кубок мой, но еще есть над чем работать
28.10 / 14:16
Эта милая девушка совсем недавно официально была признана самой быстрой скалолазкой в сезоне. Тюменка Юлия Каплина завоевала свой первый в карьере большой Кубок мира, к которому шла долгих четыре года. Не в последнюю очередь благодаря усилиям спортсменки сборная России также была признана сильнейшей в этом сезоне. Впрочем, сама Юлия, как и все спортсмены, очень строго к себе относится и признает, что ей еще много предстоит работать. Тем более, что через четыре года главные международные старты для любого спортсмена — летние Олимпийские игры в Токио.
Ольга Рычкова: Производители вакцин ничего не скрывают - в этом нет необходимости
Ольга Рычкова: Производители вакцин ничего не скрывают — в этом нет необходимости  14
27.10 / 11:54
В Тюмени продолжается прививочная кампания. Защитит ли вакцина от гриппа? Могут ли прививки быть вредны? Кому вакцинация обязательно необходима? Стоит ли верить страшилкам о прививках? На вопросы пользователей интернет-портала NashGorod.ru ответила врач аллерголог-иммунолог Ольга Рычкова.
Оксана Заморова: В выполнении нормативов ГТО нет ничего сложного
Оксана Заморова: В выполнении нормативов ГТО нет ничего сложного  28
19.10 / 13:06
В Тюменской области уже более года активно осваивают сдачу нормативов Всероссийского физкультурно-оздоровительного комплекса «Готов к труду и обороне»: сначала его сдавали учащиеся и государственные служащие, а с 1 января будущего года попробовать свои силы в сдаче тестов на заветный значок сможет любой желающий. О том, каким образом будет организован процесс тестирования и что для этого нужно кандидату, мы поговорили с начальником Центра тестирования ГТО в Центре спортивной подготовки Тюменской области Оксаной Заморовой.
Генпродюсер канала «Тюменское время»: Мы должны стать первыми по всей области
Генпродюсер канала «Тюменское время»: Мы должны стать первыми по всей области  1
12.10 / 13:51
Телеканал «Тюменское время» начал новый телесезон. О том, что ждет телезрителей, начиная с этой осени, как канал адаптируется под запросы почитателей, и куда планирует двигаться дальше, рассказал генеральный продюсер телеканала Заур Бабаев. «Мы работаем для наших жителей, знаем их проблемы и радости, можем об этом поговорить и помочь», — считает генпродюсер.
Анатолий Косарев: Средний возраст тюменского коллекционера - 50–60 лет
Анатолий Косарев: Средний возраст тюменского коллекционера — 50–60 лет  есть фото  есть опрос  7
04.10 / 12:06
Корреспондент интернет-портала Nashgorod.ru побеседовал с председателем областного клуба коллекционеров Анатолием Косаревым. Он рассказал о своих увлечениях, вопросах, которые остро стоят перед любителями старины.
Вячеслав Гильштейн: Охотиться на пернатых можно и с фотоаппаратом
Вячеслав Гильштейн: Охотиться на пернатых можно и с фотоаппаратом  есть фото  4
03.10 / 10:05
Существует такое необычное хобби — любительская орнитология. За рубежом для наблюдателей за птицами работает настоящая индустрия: есть специальные отели, туристические маршруты. Открываются даже специализированные рестораны, где можно пообедать, слушая не музыку, а пение птиц.
Аксель Хансманн: Мне нравится мистический свет заброшенных зданий
Аксель Хансманн: Мне нравится мистический свет заброшенных зданий  есть фото  19
28.09 / 13:28
Известный немецкий фотограф Аксель Хансманн, специализирующийся на запечатлении заброшенных зданий, накануне прибыл в Тюмень. В нашем городе он открыл выставку своих снимков «Очарование покинутых мест». 30 фотографий разместились в стенах лофт проекта Фабрика. Выставка вызвала неподдельный интерес тюменцев и гостей областной столицы. После церемонии открытия Хансманна долго не отпускали посетители, задавая ему самые разные вопросы. Корреспондент интернет-портала NashGorod.ru побеседовал с гостем.
Мугаммир Галиуллин: Дефицит воды тюменцам пока не грозит
Мугаммир Галиуллин: Дефицит воды тюменцам пока не грозит  28
25.09 / 08:26
Почему происходят аварии на сетях, когда Тюмень полностью уйдет от водоразборных колонок и какова причина постоянного снижения потребления объемов воды в городе — об этом и не только корреспондент интернет-портала Nashgorod.ru пообщался с генеральным директором компании «Тюмень Водоканал» Мугаммиром Галиуллиным.

Все новости из рубрики «Интервью нашего города»

Реклама:










Создание и разработка сайтов в Тюмени

Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»