На «Пермяковском» мосту до конца лета изменят схему движения
10.05 / 11:24
    
22
мая
21.08.2015 / 13:19

Лучший кондуктор Тюмени работает на автобусе № 85

Лучший кондуктор Тюмени работает на автобусе № 85

Накануне в Тюмени подвели итоги городского конкурса. Победительницей стала Елена Карданова, набравшая 63 балла из 75 возможных. Всего за призовое место боролись 12 участниц из шести колонн — по две от каждой. Генеральный директор ТПАТП № 1 Александр Пискулин вручил лучшему кондуктору сертификат на косметику.

«Отбор осуществлялся в добровольном порядке, все желающие кондукторы, которые хотели себя проявить, могли на него заявиться. Под объективами видеокамер и фотоаппаратов в презентации нужно было рассказать как можно больше интересного о себе. Теоретические вопросы, составленные для второго тура, были взяты из должностных инструкций, Правил перевозки пассажиров и багажа, а также прочих нормативных документов. Нелегким могло показаться практическое задание, поскольку нужно было проявить свои способности в конкретной ситуации, при определенных условиях и обстоятельствах», — рассказала зам. генерального директора по общим вопросам ТПАТП № 1 Ирина Фролова.

Специально для этого в актовом зале постарались воссоздать салоны двух автобусов, № 15 и № 97, с водителем за рулем и периодически входящими пассажирами, от которых можно было ждать любого подвоха. Их играли свои же коллеги. В салоне то и дело появлялся то пенсионер из Заводоуковска, то слабовидящий мужчина с тростью, то опекун ребенка-инвалида, пытавшийся проехать в автобусе без него, то пассажир с чужой транспортной картой, то горожанин, пожелавший рассчитаться за билет горстью мелочи.

Участницы должны были вежливо и тщательно проверять надписи и фотографии на картах, считать деньги и учитывать багаж, помогать усаживать слабых пассажиров на специальные места, при необходимости изымать транспортные карты, составляя при этом специальный акт, а при травме, полученной пассажиром в автобусе заручиться телефонами свидетелей и другими документами. Для многих участниц этот тур стал психологическим тренингом, благодаря которому они освежили профессиональную память. Например, как вести себя, если городским автобусом решил воспользоваться инвалид-колясочник.

«Самым сложным было просто перебороть себя, потому что к участницам было приковано такое внимание! Его бы мы хотели чувствовать как раз от пассажиров, ведь кондукторы прежде всего женщины, и мы хотим, чтобы к нам относились ласково», — поделилась Елена Карданова.

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 2062 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Конкурсы, Тюмень, Общественный транспорт

 
 Комментарии  8  
Ghost_SamuraY
2
Ghost_SamuraY   21.08.2015 / 13:52   #    Ответить   
Под объективами видеокамер и фотоаппаратов в презентации нужно было рассказать как можно больше интересного о себе.
как это относится к работе кондуктора?
Специально для этого в актовом зале постарались воссоздать салоны двух автобусов
это даже не смешно. в актовом зале то можно из себя душку сколько угодно строить. лучших кондукторов надо в полевых условиях определять, скрытыми камерами. чтобы мелочь в лицо не швыряли пассажирам, не хамили и т.д.  
Лайм
0
Лайм   23.08.2015 / 10:31   #    Ответить   
С каких пор "горстка мелочи" перестали считаться денежными средствами?
Leviona
0
Leviona   23.08.2015 / 11:13   #    Ответить   
Лайм пишет:Сообщение С каких пор "горстка мелочи" перестали считаться денежными средствами?

Это надо у кондукторов и спрашивать. Не раз видела ситуацию где человек подает деньги мелочью а кондуктор ему еще и хамит что человек такими деньгами рассчитывается. Причем, если подается тысяча или пятерка та же реакция из разряда "Чем я по вашему должна разменивать?".

Сами 1 раз попадали когда нам заявили "мне ваша мелочевка не нужна", а у нас просто либо слишком крупные деньги, либо четко на автобус, но тем, что было (не планировали ехать тогда, заранее не разменяли).
Kaan
0
Kaan   23.08.2015 / 11:21   #    Ответить   
ведь кондукторы прежде всего женщины, и мы хотим, чтобы к нам относились ласково
Я то думал, что на рабочем месте это прежде всего кондуктор, а оно вон че оказалось. Ну ладно, в следующий раз, как поеду на автобусе, обязательно почешу кондуктору за ушком.
Антохин
0
Антохин   31.08.2015 / 13:49   #    Ответить   

Участницы должны были ... помогать усаживать слабых пассажиров на специальные места...

Сколько езжу на автобусах, ни разу не видел, чтобы кондуктор помогал пожилому человеку занять место, и уж тем более, чтобы кондуктор освобождал для него место.
Ghost_SamuraY
0
Ghost_SamuraY   31.08.2015 / 14:48   #    Ответить   
Антохин, не не, бывало. только примерно в такой форме: "эй! *тычок в плечо* маааааалааааадой чилавеееек/ девушка! чё не видете тут бабушка/дедушка стоят?! встаньте, пусть они сядут!" :facepalm:
Антохин
0
Антохин   31.08.2015 / 16:03   #    Ответить   
Ghost_SamuraY пишет:Сообщение Антохин, не не, бывало. только примерно в такой форме: "эй! *тычок в плечо* маааааалааааадой чилавеееек/ девушка! чё не видете тут бабушка/дедушка стоят?! встаньте, пусть они сядут!" :facepalm:
Это хорошо, что есть такие кондукторы :)


Другие новости рубрики «Общество»

Тюменцы взяли гран-при юбилейной Российской студвесны
Тюменцы взяли гран-при юбилейной Российской студвесны
Сегодня в 18:48
Тюменская делегация привезла победу из Тулы, где взяла гран-при юбилейного XXV Всероссийского фестиваля «Российская студенческая весна». Награды наши земляки получили в Государственном Кремлёвском Дворце.
В Тюмени пытались поднять патриотизм бургерами, а нравственность - диско-музыкой?
В Тюмени пытались поднять патриотизм бургерами, а нравственность — диско-музыкой?  есть видео  2
Сегодня в 18:29
Жители Тюмени неоднозначно восприняли мероприятие, прошедшее в минувшую субботу в одном из микрорайонов заречной части города. Организация по повышению уровня нравственного, патриотического и творческого воспитания «Молодежная атмосфера» подарила горожанам яркое, запоминающееся шоу, но понять, как такой формат соотносится с патриотизмом и нравственностью, многие гости так и не смогли.
Врачи рассказали, как чувствует себя тюменец, упавший с «Пермяковского» моста
Врачи рассказали, как чувствует себя тюменец, упавший с «Пермяковского» моста
Сегодня в 18:19
Стали известны подробности о состоянии здоровья жителя Тюмени, упавшего с моста по улице Пермякова в минувшую субботу, 20 мая. Инцидент произошел рано утром — тревожный звонок поступил на пульт «Скорой помощи» в 5.03.
В Тюмени «музейная революция» была только на одну ночь?
В Тюмени «музейная революция» была только на одну ночь?  1
Сегодня в 16:48
Погода была прекрасной, музейная ночь… тоже ничего себе. Хотя и со своими особенностями.
За час под Тюменью высадили 35 тысяч сосен
За час под Тюменью высадили 35 тысяч сосен  1
Сегодня в 16:29
Более 35 тысяч молодых сосен появились в Тюменском районе во Всероссийский день посадки леса. Засаживали пустующие площади тюменцы, которых собралось на мероприятии более тысячи.
Не повторяется такое никогда: поделись фотографией из школьного альбома!
Не повторяется такое никогда: поделись фотографией из школьного альбома!
Сегодня в 15:48
Во вторник, 23 мая, для учеников тюменских школ прозвенит последний звонок. Кто-то проворчит, глядя на девушек, делающих селфи в белых фартуках, кто-то умилится и вспомнит, как сам волновался на последней школьной линейке. NashGorod.ru предлагает тюменцам освежить эмоции и пересмотреть фотографии в выпускных альбомах!
Для 9700 тюменских школьников прозвенит последний звонок
Для 9700 тюменских школьников прозвенит последний звонок
Сегодня в 15:08
Во вторник, 23 мая, в школах Тюмени прозвенит последний звонок. Статус выпускника в этом год получат более 9 700 школьников.
Танцоры, музыканты и иллюзионисты выступят в поддержку мальчика с ДЦП
Танцоры, музыканты и иллюзионисты выступят в поддержку мальчика с ДЦП
Сегодня в 14:27
В субботу, 27 мая, на Цветном бульваре в Тюмени пройдет благотворительный концерт в поддержку сбора средств для Вячеслава Старыгина — 15-летнего мальчика с ДЦП. Начало мероприятия в 12.00.
Тюменец разбился насмерть, упав с высоты 14-го этажа
Тюменец разбился насмерть, упав с высоты 14-го этажа
Сегодня в 13:06
Сотрудники Следственного управления Следственного комитета РФ по Тюменской области проводят проверку по факту падения мужчины с 14-го этажа. Местный житель не выжил.
В Тюменской области подтопленными остаются свыше 50 домов
В Тюменской области подтопленными остаются свыше 50 домов
Сегодня в 12:28
На территории Тюменской области остаются подтопленными 54 дома и 6878 нежилых садоводческих участков.

Все новости из рубрики «Общество»

Реклама:




Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»