Рабочую неделю могут сократить до 4 дней  32
22.03 / 11:53
    
28
марта
21.08.2015 / 13:19

Лучший кондуктор Тюмени работает на автобусе № 85

Лучший кондуктор Тюмени работает на автобусе № 85

Накануне в Тюмени подвели итоги городского конкурса. Победительницей стала Елена Карданова, набравшая 63 балла из 75 возможных. Всего за призовое место боролись 12 участниц из шести колонн — по две от каждой. Генеральный директор ТПАТП № 1 Александр Пискулин вручил лучшему кондуктору сертификат на косметику.

«Отбор осуществлялся в добровольном порядке, все желающие кондукторы, которые хотели себя проявить, могли на него заявиться. Под объективами видеокамер и фотоаппаратов в презентации нужно было рассказать как можно больше интересного о себе. Теоретические вопросы, составленные для второго тура, были взяты из должностных инструкций, Правил перевозки пассажиров и багажа, а также прочих нормативных документов. Нелегким могло показаться практическое задание, поскольку нужно было проявить свои способности в конкретной ситуации, при определенных условиях и обстоятельствах», — рассказала зам. генерального директора по общим вопросам ТПАТП № 1 Ирина Фролова.

Специально для этого в актовом зале постарались воссоздать салоны двух автобусов, № 15 и № 97, с водителем за рулем и периодически входящими пассажирами, от которых можно было ждать любого подвоха. Их играли свои же коллеги. В салоне то и дело появлялся то пенсионер из Заводоуковска, то слабовидящий мужчина с тростью, то опекун ребенка-инвалида, пытавшийся проехать в автобусе без него, то пассажир с чужой транспортной картой, то горожанин, пожелавший рассчитаться за билет горстью мелочи.

Участницы должны были вежливо и тщательно проверять надписи и фотографии на картах, считать деньги и учитывать багаж, помогать усаживать слабых пассажиров на специальные места, при необходимости изымать транспортные карты, составляя при этом специальный акт, а при травме, полученной пассажиром в автобусе заручиться телефонами свидетелей и другими документами. Для многих участниц этот тур стал психологическим тренингом, благодаря которому они освежили профессиональную память. Например, как вести себя, если городским автобусом решил воспользоваться инвалид-колясочник.

«Самым сложным было просто перебороть себя, потому что к участницам было приковано такое внимание! Его бы мы хотели чувствовать как раз от пассажиров, ведь кондукторы прежде всего женщины, и мы хотим, чтобы к нам относились ласково», — поделилась Елена Карданова.

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 2018 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Конкурсы, Тюмень, Общественный транспорт

 
 Комментарии  8  
Ghost_SamuraY
2
Ghost_SamuraY   21.08.2015 / 13:52   #    Ответить   
Под объективами видеокамер и фотоаппаратов в презентации нужно было рассказать как можно больше интересного о себе.
как это относится к работе кондуктора?
Специально для этого в актовом зале постарались воссоздать салоны двух автобусов
это даже не смешно. в актовом зале то можно из себя душку сколько угодно строить. лучших кондукторов надо в полевых условиях определять, скрытыми камерами. чтобы мелочь в лицо не швыряли пассажирам, не хамили и т.д.  
Лайм
0
Лайм   23.08.2015 / 10:31   #    Ответить   
С каких пор "горстка мелочи" перестали считаться денежными средствами?
Leviona
0
Leviona   23.08.2015 / 11:13   #    Ответить   
Лайм пишет:Сообщение С каких пор "горстка мелочи" перестали считаться денежными средствами?

Это надо у кондукторов и спрашивать. Не раз видела ситуацию где человек подает деньги мелочью а кондуктор ему еще и хамит что человек такими деньгами рассчитывается. Причем, если подается тысяча или пятерка та же реакция из разряда "Чем я по вашему должна разменивать?".

Сами 1 раз попадали когда нам заявили "мне ваша мелочевка не нужна", а у нас просто либо слишком крупные деньги, либо четко на автобус, но тем, что было (не планировали ехать тогда, заранее не разменяли).
Kaan
0
Kaan   23.08.2015 / 11:21   #    Ответить   
ведь кондукторы прежде всего женщины, и мы хотим, чтобы к нам относились ласково
Я то думал, что на рабочем месте это прежде всего кондуктор, а оно вон че оказалось. Ну ладно, в следующий раз, как поеду на автобусе, обязательно почешу кондуктору за ушком.
Антохин
0
Антохин   31.08.2015 / 13:49   #    Ответить   

Участницы должны были ... помогать усаживать слабых пассажиров на специальные места...

Сколько езжу на автобусах, ни разу не видел, чтобы кондуктор помогал пожилому человеку занять место, и уж тем более, чтобы кондуктор освобождал для него место.
Ghost_SamuraY
0
Ghost_SamuraY   31.08.2015 / 14:48   #    Ответить   
Антохин, не не, бывало. только примерно в такой форме: "эй! *тычок в плечо* маааааалааааадой чилавеееек/ девушка! чё не видете тут бабушка/дедушка стоят?! встаньте, пусть они сядут!" :facepalm:
Антохин
0
Антохин   31.08.2015 / 16:03   #    Ответить   
Ghost_SamuraY пишет:Сообщение Антохин, не не, бывало. только примерно в такой форме: "эй! *тычок в плечо* маааааалааааадой чилавеееек/ девушка! чё не видете тут бабушка/дедушка стоят?! встаньте, пусть они сядут!" :facepalm:
Это хорошо, что есть такие кондукторы :)


Другие новости рубрики «Общество»

Погода в Тюмени на 28 марта: вечером возможен небольшой снег
Погода в Тюмени на 28 марта: вечером возможен небольшой снег
Сегодня в 08:06
Несмотря на то, что уже конец марта, тюменцам рано прощаться со снегом. Вот и сегодня, 28 марта, синоптики пессимистичны в своих прогнозах.
На защиту дач в Тюмени вышли конные патрули
На защиту дач в Тюмени вышли конные патрули  33
27.03 / 17:41
Конный казачий патруль встал на охрану общественного порядка в садоводческих обществах Тюмени.
«Украденный» из Гагаринского парка забор нашелся в детсаду
«Украденный» из Гагаринского парка забор нашелся в детсаду  6
27.03 / 17:28
Тюменские активисты ОНФ посетили парк Гагарина. Совместно с представителями областного департамента недропользования «фронтовики» отметили проблемные точки и обсудили текущее содержание парка.
Сказал, что продал за «копейки»: тюменец хотел скрыть от налоговой многомиллионный доход
Сказал, что продал за «копейки»: тюменец хотел скрыть от налоговой многомиллионный доход  7
27.03 / 16:28
В Тюмени мужчина пытался заплатить в налоговую один рубль вместо положенных миллионов. За это он окажется на скамье подсудимых.
В Тюмени мальчик вызвал скорую отцу, у которого случился инсульт
В Тюмени мальчик вызвал скорую отцу, у которого случился инсульт  8
27.03 / 16:07
Врачи и фельдшеры скорой за минувшие выходные оказали помощь 1541 жителю областной столицы и Тюменского района. В стационары доставили 556 пациентов.
Бойцы Росгвардии в Тюмени впервые отметили профессиональный праздник
Бойцы Росгвардии в Тюмени впервые отметили профессиональный праздник  есть видео  6
27.03 / 15:24
Торжественное построение личного состава Управления войск национальной гвардии РФ по Тюменской области состоялось сегодня, 27 марта.
Тюменец Евгений Бондарь одержал победу на международном турнире по миксфайту
Тюменец Евгений Бондарь одержал победу на международном турнире по миксфайту  есть видео
27.03 / 13:44
Тюменские спортсмены выступили на международном турнире по смешанным единоборствам «Ратиборец — 7». Мероприятие прошло в субботу, 25 марта, в Екатеринбурге.
Экологи-активисты объявили дату сбора пластиковых крышек
Экологи-активисты объявили дату сбора пластиковых крышек  9
27.03 / 13:24
Тюменцы смогут сдать пластиковые крышки. Об этом сообщили в соцсети активисты экологического движения «Зеленый хоровод».
Тюмень готовится к паводку: горожане роют канавы, управы вывозят снег
Тюмень готовится к паводку: горожане роют канавы, управы вывозят снег
27.03 / 12:44
В Тюмени 311 участков находятся в зоне возможного подтопления. Обильное таяние снега и геологические особенности местности, препятствующие отводу воды, могут стать серьезной проблемой для горожан, проживающих в этих местах.
Митинг против коррупции прошел в Тюмени в Комсомольском сквере
Митинг против коррупции прошел в Тюмени в Комсомольском сквере  есть фото  77
27.03 / 10:43
Организатором массового мероприятия выступил Александр Куниловский — экс-кандидат в депутаты Государственной думы по одномандатному округу.

Все новости из рубрики «Общество»

Реклама:










Создание и разработка сайтов в Тюмени

Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»