На мосту по улице Пермякова начали масштабный ремонт  8
14.05 / 14:24
    
26
мая
11.09.2015 / 11:19

«Дом.ru» модернизировал систему мониторинга сети

«Дом.ru» модернизировал систему мониторинга сети

Телеком-оператор «Дом.ru» модернизировал систему мониторинга сети и увеличил количество проверок ее работы сразу в 2 раза. Теперь каждые 5 минут система совершает 6,5 млн проверок оборудования. Модернизация позволила увеличить управляемость сети, оптимально распределять нагрузку, повысить надежность услуг — скоростного интернета, инновационного цифрового ТВ и современной телефонии.

«Дом.ru» построил собственные сети по технологии «оптика до дома» во всех 56 городах присутствия. Для оперативного управления ими компания в 2009 году запустила Единый центр мониторинга, который круглосуточно отслеживает работоспособность сети в режиме реального времени. Для этого на сети общей протяженностью 37 000 км, охватывающей 10 млн квартир, установлено более 300 000 датчиков и другого оборудования.

Принцип работы системы мониторинга прост. Каждые несколько секунд с датчиков запрашивается информация о состоянии коммутационных шкафов и кабеля, наличии электропитания и др. параметрах. Если состояние датчика отлично от нормального, система фиксирует инцидент в течение 1 минуты. Диспетчер Единого центра мониторинга оперативно передает информацию техническим специалистам, которые немедленно приступают к устранению неполадок. Во многих случаях неполадки устраняются еще до того, как клиенты о них узнают, что обеспечивает проактивный сервис. Используемые технологические решения позволяют удаленно менять параметры оборудования (например, увеличивать пропускную способность каналов связи) и подключать резервные каналы.

Каждый день центр мониторинга обрабатывает более 20 000 сообщений об инцидентах. В 90% случаев их причиной является отсутствие электропитания, повреждение кабеля или оборудования. Среднее время устранения неполадок составляет 30 минут, аварийные ситуации, требующие выезда на место, устраняются в среднем в течение 2 часов. Благодаря модернизации компания повысила отказоустойчивость сети и увеличила скорость реакции на аварийные ситуации и оперативное восстановление сервисов.

Согласно принятым в «Дом.ru» стандартам доступ к услугам может отсутствовать у клиента не более 15 минут в месяц, фактический показатель по итогам первого полугодия не превышает 10 минут в месяц, что находится на уровне показателей лидеров мирового телеком-рынка.

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
На правах рекламы

Просмотров: 858 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Интернет, Дом.ru, Тюмень

 
 Комментарии  17  
vulcan
0
vulcan   11.09.2015 / 12:41   #    Ответить   
Даже читать не буду! Самый ужасный провайдер и все это знают.
Пользуются только те, у кого нет другого выбора.
А фотка откуда то с другой планеты, точно не Земля!
Kaan
3
Kaan   11.09.2015 / 12:43   #    Ответить   
vulcan, Пользуются только те, у кого нет другого выбора.
Не надо криков - я вот пользуюсь, потому что все устраивает. Скорость обещанная, отключений вообще не помню.
OOOO
0
OOOO   11.09.2015 / 12:59   #    Ответить   
Только работает все все равно через задницу
vulcan
0
vulcan   11.09.2015 / 13:17   #    Ответить   
Kaan пишет:Сообщение 
vulcan, Пользуются только те, у кого нет другого выбора.
Не надо криков - я вот пользуюсь, потому что все устраивает. Скорость обещанная, отключений вообще не помню.


Никаких криков, это факт. Вы - исключение которых очень мало. Качество услуг у них во всех планах унылое Г.

Я даже отключиться нормально от них не смог!
После отключения мне ещё 4 месяца выставляли долг, шикарно! Телефонные переговоры приводили к часам ожиданий, сбросов трубки и т.п.

Отпросился с работы чтоб поехать в долбанный офис - очередь ужас какая, из 10 окон работают 2 калеки, сотрудники грубят и т.п. Руководство офиса такое же - пока на них не наехало человек 5 вместе со мной - сидели и молчали.
Потом что то начали мычать в оправдание.

Накатал на них в роспоребнадзор!
Kryder
0
Kryder   11.09.2015 / 14:10   #    Ответить   
Не знаю, по сравнению с Ростелекомо - Дом.ру просто райский оператор, на уровне Билайна - лучшие интернет провайдеры в городе.
Дисбаланс
0
Дисбаланс   11.09.2015 / 14:49   #    Ответить   
vulcan пишет:Отпросился с работы чтоб поехать в долбанный офис - очередь ужас какая, из 10 окон работают 2 калеки, сотрудники грубят и т.п. Руководство офиса такое же - пока на них не наехало человек 5 вместе со мной - сидели и молчали.


Можно было напечатать заявление на компе, распечатать (в сети полно образцов), отправить его почтой с описью и все
SergeyR72R
1
SergeyR72R   11.09.2015 / 14:55   #    Ответить   
Тоже поддерживаю Дом Ру. Никаких отключений и скорость честная. Какие вообще к ним претензии?
vulcan
0
vulcan   11.09.2015 / 15:21   #    Ответить   
Дисбаланс пишет:Сообщение 
vulcan пишет:Отпросился с работы чтоб поехать в долбанный офис - очередь ужас какая, из 10 окон работают 2 калеки, сотрудники грубят и т.п. Руководство офиса такое же - пока на них не наехало человек 5 вместе со мной - сидели и молчали.


Можно было напечатать заявление на компе, распечатать (в сети полно образцов), отправить его почтой с описью и все


Нет. Сказали надо ехать подписывать заявления и т.п. бумаги какие то ещё.
GS
1
GS   11.09.2015 / 15:38   #    Ответить   
vulcan, по закону заявление о расторжении договора в произвольной форме можно направить почтой (с описью и уведомлением), главное чтобы по заявлению можно было бы однозначно идентифицировать абонента. Требование оператора о личном присутствии в офисе для подписания заявления - незаконно.
Дисбаланс
0
Дисбаланс   11.09.2015 / 15:42   #    Ответить   
vulcan, они так говорят, чтоб вы пришли и постояли в очереди, а вдруг постоит, подождет, понервничает, да плюнет? :death:
интерес
2
интерес   11.09.2015 / 16:44   #    Ответить   
имхо, сколько людей - столько и мнений. лет 5 пользовался билайном, последние полгода глючило да отваливалось. на все просьбы один ответ - у нас все норм, проблема на вашей стороне. переделал ВСЮ домашнюю сеть, глюки прошли только после смены провайдера. в трех местах пользую домру - и никаких нареканий (тьфу-тьфу)
vulcan
0
vulcan   12.09.2015 / 16:13   #    Ответить   
GS пишет:Сообщение vulcan, по закону заявление о расторжении договора в произвольной форме можно направить почтой (с описью и уведомлением), главное чтобы по заявлению можно было бы однозначно идентифицировать абонента. Требование оператора о личном присутствии в офисе для подписания заявления - незаконно.


У нас дофига чё незаконно, т.к. сделать по закону в сто раз сложнее или дольше чем требуется.
GS
0
GS   12.09.2015 / 18:23   #    Ответить   
vulcan, разве сложно отправить письмо с заявлением? Я конечно понимаю, что Почта России это еще та клоака, но по сравнению с абонентским отделом эр-телекома на почте времени уйдет намного меньше. Отправляешь письмо, а дальше уже проблемы оператора, а не твои. Проверено неоднократно ;)
mAg1c
0
mAg1c   12.09.2015 / 20:47   #    Ответить   
Дом.ру контора смутная, но что заслуживает уважения так это работа их сетевиков.
Администрирование распределенных сетей задача не из легких, а тут еще и юридические лица и VPLANы и VPN и прочее, со своими обязанностями в плане работы сетевики из дом.ру справляются лучше чем другие.
DezmonD
0
DezmonD   12.09.2015 / 22:16   #    Ответить   
Зря гоните на них, лет 6 уже их услугами пользуюсь, ни одной претензии. Может дело не в провайдере ?
mAg1c
1
mAg1c   12.09.2015 / 22:59   #    Ответить   
Vasiliy.Nyashniy, я сам 5 лет клиент Дом.ру, и могу сказать, что некоторые Техники домру не очень ответственно относились к своей работе, вместо перетяга кабеля для одного клиента, могут посмотреть на отсутствие линка на свиче и перерезать кабель по пути, скрутить его и сказать как здорово все работает.
А потом ваш сосед, вернувшись со смены сообщает, что какие то хулиганы чикнули ему кабель...
DezmonD
0
DezmonD   13.09.2015 / 11:21   #    Ответить   
Разгильдяи есть в любой компании, в семье не без урода.


Другие новости рубрики «Общество»

Товары от Сахалина до Костромы: в Тюмени впервые проходит Всероссийская ярмарка
Товары от Сахалина до Костромы: в Тюмени впервые проходит Всероссийская ярмарка  1
Сегодня в 09:01
Жителей и гостей Тюмени ждут пять дней яркой Всероссийской ярмарки. Она открылась сегодня, 26 мая, в Выставочном зале (ул. Севастопольская, 12).
Тюменские связисты спасли лосят во время наводнения
Тюменские связисты спасли лосят во время наводнения
Сегодня в 12:12
Тюменские связисты помогли спасти двух лосят, попавших в беду во время сильного паводка в Викуловском районе.
Вода в Ишиме отступила больше чем на метр
Вода в Ишиме отступила больше чем на метр
Сегодня в 11:52
Ситуация с паводком на юге Тюменской области стабилизируется. Вода уходит, люди возвращаются в дома, сотрудники МЧС продолжают ликвидировать последствия весеннего разлива рек.
Тюменские юристы примут участие в благотворительном забеге
Тюменские юристы примут участие в благотворительном забеге
Сегодня в 11:31
Международный благотворительный забег юристов «Legal Run» пройдет завтра, 27 мая, на набережной Туры в Тюмени.
Для тюменских велосипедистов проложат более 200 километров дорожек
Для тюменских велосипедистов проложат более 200 километров дорожек  7
Сегодня в 10:29
В ближайшие пять лет в Тюмени планируют проложить свыше 200 километров дорожек для велосипедистов.
Погода в Тюмени на 26 мая: потеплеет до +22 градусов
Погода в Тюмени на 26 мая: потеплеет до +22 градусов
Сегодня в 08:04
NashGorod.ru вместе с синоптиками обещал, что к выходным потеплеет. Ну вот, кажется, и дождались. В пятницу будет солнечно и до +22 градусов.
Чемпион мира по греко-римской борьбе стал почетным гражданином Тюмени
Чемпион мира по греко-римской борьбе стал почетным гражданином Тюмени
25.05 / 17:17
В День города тюменцу Владимиру Чебоксарову вручат знак почетного гражданина. Сегодня, 25 мая, за его кандидатуру в тюменской городской думе проголосовало большинство депутатов.
Волонтеры помогают спасателям укреплять дамбы в Викуловском районе
Волонтеры помогают спасателям укреплять дамбы в Викуловском районе
25.05 / 16:36
В Викуловском районе продолжают укреплять дамбы. Кроме того, гидротехнические сооружения круглосуточно патрулируют пять групп центра по проведению специальных операций «Лидер».
Гадюки пока пассивны, но пятеро укушенных уже побывали в больнице
Гадюки пока пассивны, но пятеро укушенных уже побывали в больнице
25.05 / 16:17
Весна в этом году холодная, и гадюки в лесах Тюменской области пока не слишком активны. Тем не менее, в мае в отделение токсикологии областной клинической больницы № 1 обратились пять человек, пострадавших от укусов змей.
Прокуроры Тюменской области прикрыли более 200 сайтов по продаже спиртного
Прокуроры Тюменской области прикрыли более 200 сайтов по продаже спиртного  4
25.05 / 15:57
В Тюменской области по требованию прокуратуры заблокировали более двух сотен сайтов, незаконно продающих алкоголь. Обнаружить нарушения удалось при помощи мониторинга сети.

Все новости из рубрики «Общество»

Реклама:




Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»