Пострадавших при взрыве в Тобольске доставляют в Тюмень на вертолете
17.08 / 16:07
    
23
августа
22.12.2015 / 10:06

На некачественное отопление тюменцы жалуются по 40 раз в день

На некачественное отопление тюменцы жалуются по 40 раз в день

Порядка 40 обращений в сутки от тюменцев, которых не устраивает качество теплоснабжения или оно отсутствует совсем, поступает на пульт МКУ «Служба технического контроля». С конца сентября поступило 2 854 звонка, по которым было сделано 198 выездных проверок и даны рекомендации по улучшению режима теплоснабжения.

«Наша служба создана во исполнение постановления Правительства РФ № 808. В период отопительного сезона у граждан и юридических лиц, заключивших договоры теплоснабжения есть возможность письменно и устно обратиться в МКУ „Служба технического контроля“ по адресу: ул. Механическая, 31/1, тел./факс (3452) 50-28-07, — по вопросам надежности теплоснабжения. Целью нашей работы является решение вопросов, связанных с нарушениями режима теплоснабжения», — рассказал начальник отдела контроля за надежностью теплоснабжения МКУ «Служба технического контроля» Сергей Семченков.

Сергей Евгеньевич уточнил, что служба новая и пока большая часть звонков от жителей поступает в основном в информационно-справочную службу города Тюмени на номер 45-15-20. Все вопросы по нарушению теплоснабжения, на которые нет данных в информационном центре, переадресовывают в «Службу технического контроля».

Телефон МКУ «Служба технического контроля»: 50-28-07

«Состав наших работников опытный, люди не один год проработали в системе теплоснабжения, они все с техническим профильным образованием. В 95 % поступающих от тюменцев обращений специалист сразу готов дать конструктивный совет. В 50 % случаев специалистам часто приходится переадресовывать вопросы в управляющие компании. Если ситуация сложная, то специалисты выезжают на место аварии. Например, нелегкими выдались минувшие выходные», — цитирует руководителя отдела пресс-служба администрации города Тюмени.

В качестве примера можно привести дом№ 95 на улице Волгоградской: управляющая компания и владельцы квартиры, в полу которой проходит поврежденный трубопровод, никак не могли прийти к согласию и починить его. Сейчас этот вопрос решился, и УК устраняет повреждение. «Мы работали на месте в субботу, в воскресенье и в понедельник. Состыковали УК и жителей и решили, как устранить повреждение и запустить отопление в доме. Все конфликтные ситуации стараемся решить мирным путем, — рассказал Сергей Семченков. Как показывает практика, те жители, которым мы уже давали ответ, при повторном нарушении теплоснабжения звонят нам напрямую. Люди нередко благодарят за решение их вопросов».

А вы обращались в МКУ "Служба технического контроля»?

  • 7
    4%
  • 27
    15.6%
  • 139
    80.3%
Проголосовало 173 человека
Хотите проголосовать? Зарегистрируйтесь.
Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 2269 | верcия для печати
Читайте новости по темам: отопление, МКУ "Служба технического контроля»

 
 Комментарии  12  
Glosk
1
Glosk   22.12.2015 / 10:13   #    Ответить   
В этом году заметно холоднее и дороже, по просьбам трудящихся 
ryan
3
ryan   22.12.2015 / 11:54   #    Ответить   
сначала отопление включили на месяц позже в городе, а сейчас как только на улице становится -20 на пару дней, батареи жарят как будто -50 и это ещё при том что краны почти полностью перекрыты на батареях, я представляю какая баня у людей с неработающими кранами.
ZarasA
0
ZarasA   22.12.2015 / 14:05   #    Ответить   
ryan, может, краны у Вас не работают?  Мои соседи маялись от жары, т.к много секций было у радиатора. Этим летом поменяли - в два раза меньше поставили. теперь довольны. даже краны не трогают.
medv3d
0
medv3d   22.12.2015 / 16:25   #    Ответить   
в -30 рука терпит на батареи... дома +19   ММС
ryan
1
ryan   22.12.2015 / 17:31   #    Ответить   
Zara_A,
если б краны не работали у меня, мне б наверно с открытыми окнами спать пришлось, как летом прям ) температура трубы такая что рука не терпит.
Полотенчик
1
Полотенчик   22.12.2015 / 17:52   #    Ответить   
Кранов нет, сплю с открытыми окнами, в каждой комнате. Также не понятны функции этой службы? разве они не дублируются со функциями УК, теплосетей и т.д.?
 
ZarasA
0
ZarasA   22.12.2015 / 21:37   #    Ответить   
ryan, в соответствии с СанПином температура жилой комнаты в нашем регионе должна быть в пределах 20-24 (19-23), а летом до 28 градусов, но не по градуснику, который у вас в комнате, а замеренная специальным тепломером при скорости движения воздуха в помещении 0.2 м/с и при влажности 60%. Нужно вызвать службу и замерить. Опросите соседей по стояку. Проверьте вентиляционные вытяжки. В конце концов можно поставить радиаторы поменьше.
ryan
2
ryan   22.12.2015 / 21:43   #    Ответить   
а знаете почему батареи пышут, а на улице -5 ? потому что уродские теплосети увеличивают давление по нормативу, по месяцам, т.е если простым языком объяснить, нужно потратить тепло, пофиг что на улице температура как весной. Кароче та же тема когда в апреле-мае жарят батареи, вместо того что б еле тёплыми быть.
Zara_A,
если у меня на хате щас закрыть окна и открыть краны на батареях, то через некоторое время можно будет с веником париться) а ещё кстати когда повышают давление в батареях, то и счёт за тепло побольше приходит, но блин не в -5 же градусов.
ZarasA
0
ZarasA   22.12.2015 / 21:45   #    Ответить   
ryan, я думаю, что они не успевают за изменениями температуры менять давление. Это же не местная котельная. А напрячься и придумать технологии не могут. Но теперь Вы знаете, куда можно обратиться. А я люблю тепло, и все окна выходят на запад. Так что мне вполне хватает краников. Тем более, что квартиру обязательно нужно проветривать. И ещё: сейчас все любят "тёплый пол". Многие стеклят лоджии, которые по проекту не застеклённые, проводят отопление на эти лоджии, перепланируют квартиры, объединяя вентиляции. Вобщем много всего, что влияет на температуру. И люди разные. Кому-то при 19 градусах жарко. Особенно гипертоникам и "пончикам".
ryan
0
ryan   22.12.2015 / 21:51   #    Ответить   
температуру могут регулировать не только теплосети, но и каждый сантехник своего дома в подвале, но за это отвечает УК, а им темболее наплевать, больше счёт за коммуналку им лучше.
ZarasA
0
ZarasA   22.12.2015 / 21:56   #    Ответить   
ryan, сантехники могут. Но, по-моему, они поддерживают какие-то определённые параметры, которые им УК велит. Это Вы у своего сантехника можете узнать. В любом случае Вам нужно действовать не в одиночку.
Спайк
0
Спайк   28.12.2016 / 01:09   #    Ответить   
я не понимаю тех людей которые жалуются на жару?!
всегда можно установить терморегуляторы и проблема решена. А вот если холодно то все... только масляный обогреватель и огромные счета за электроэнергию.


Другие новости рубрики «Общество»

Тюменцы будут держать питание детей под контролем с помощью портала
Тюменцы будут держать питание детей под контролем с помощью портала
Сегодня в 09:07
Портал «Электронная школа» дополнится новым функционалом. Отныне родители смогут контролировать питание своего ребенка, заранее выбирая и оплачивая один из предложенных вариантов основного меню и продукты из дополнительного перечня онлайн.
В Тюмени ищут нелегальных мигрантов
В Тюмени ищут нелегальных мигрантов  4
22.08 / 17:39
В Тюмени началась операция «Нелегальный мигрант». За первые сутки полицейские областного центра проверили 32 иностранца, шесть мест компактного проживания мигрантов, два общежития и два объекта промышленности.
В лесу под Тюменью разгуливал бурый медведь. Стоит ли грибникам опасаться встречи с хищником?
В лесу под Тюменью разгуливал бурый медведь. Стоит ли грибникам опасаться встречи с хищником?  13
22.08 / 16:19
Житель тюменской области Иван Тырцов, отправившийся в лес за грибами, практически нос к носу столкнулся с медведем. Встреча завершилась мирно — косолапый зверь не стал проявлять агрессию и прошел мимо, однако фотографии, сделанные участником событий, стали причиной бурных обсуждений в сети.
Тюменские мошенники стали маскироваться под известный банк
Тюменские мошенники стали маскироваться под известный банк  3
22.08 / 13:13
Тюменка попалась на уловки мошенников, которые при помощи смс-сообщений, сняли с ее банковской карты 21 тысячу рублей.
День флага в Тюмени отметят на трех городских площадках
День флага в Тюмени отметят на трех городских площадках
22.08 / 12:51
Тюмень присоединится к всероссийскому празднованию Дню Государственного флага Российской Федерации. Праздник стартует на набережной реки Тура, затем перенесется на Цветной бульвар и закончится праздничным концертом у ДНК «Строитель».
Государственный флаг, герб и гимн - главные символы для россиян
Государственный флаг, герб и гимн — главные символы для россиян
22.08 / 12:11
Главным символом страны для россиян по-прежнему остаются государственный флаг, герб и гимн. Их называют 46% россиян. В числе других ответов: народ, единство (8%), сила и величие (4%), Московский Кремль и Красная площадь (3%).
«Исламское государство» опубликовало видео с человеком, который мог напасть на жителей Сургута
«Исламское государство» опубликовало видео с человеком, который мог напасть на жителей Сургута  5
22.08 / 11:49
В сети появилось видеообращение молодого человека, предположительно, совершившего нападение на прохожих в Сургуте. Его разместило в интернете агентство Furat Media, подконтрольное запрещенной на территории РФ группировке «Исламское государство».
Малахову надоело быть сыном полка на Первом
Малахову надоело быть сыном полка на Первом  1
22.08 / 11:29
Андрей Малахов, «лицо» Первого канала, ведущий одного из самых скандальных и популярных ток-шоу «Пусть говорят» покинул телеканал после 25 лет работы. Он переходит на «Россию 1», где будет вести ток-шоу «Прямой эфир».
Юрий Чайка назначил нового прокурора Тюменского района
Юрий Чайка назначил нового прокурора Тюменского района
22.08 / 10:08
Прокурором Тюменского района стал Дмитрий Попов. Советник юстиции ранее был освобожден от должности Ялуторовского межрайонного прокурора приказом генпрокурора РФ.
Водитель BMW, погубивший мотоциклиста, предстанет перед судом
Водитель BMW, погубивший мотоциклиста, предстанет перед судом
22.08 / 09:48
Прокуратура Тюмени направила в суд дело в отношении 26-летнего жителя областного центра. Он обвиняется в совершении ДТП, в котором погиб человек.

Все новости из рубрики «Общество»

Реклама:




Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»