Смерть Руслана Сайфутдинова в колонии: стали известны подробности  20
10.01 / 16:09
    
22
января
22.12.2015 / 10:06

На некачественное отопление тюменцы жалуются по 40 раз в день

На некачественное отопление тюменцы жалуются по 40 раз в день

Порядка 40 обращений в сутки от тюменцев, которых не устраивает качество теплоснабжения или оно отсутствует совсем, поступает на пульт МКУ «Служба технического контроля». С конца сентября поступило 2 854 звонка, по которым было сделано 198 выездных проверок и даны рекомендации по улучшению режима теплоснабжения.

«Наша служба создана во исполнение постановления Правительства РФ № 808. В период отопительного сезона у граждан и юридических лиц, заключивших договоры теплоснабжения есть возможность письменно и устно обратиться в МКУ „Служба технического контроля“ по адресу: ул. Механическая, 31/1, тел./факс (3452) 50-28-07, — по вопросам надежности теплоснабжения. Целью нашей работы является решение вопросов, связанных с нарушениями режима теплоснабжения», — рассказал начальник отдела контроля за надежностью теплоснабжения МКУ «Служба технического контроля» Сергей Семченков.

Сергей Евгеньевич уточнил, что служба новая и пока большая часть звонков от жителей поступает в основном в информационно-справочную службу города Тюмени на номер 45-15-20. Все вопросы по нарушению теплоснабжения, на которые нет данных в информационном центре, переадресовывают в «Службу технического контроля».

Телефон МКУ «Служба технического контроля»: 50-28-07

«Состав наших работников опытный, люди не один год проработали в системе теплоснабжения, они все с техническим профильным образованием. В 95 % поступающих от тюменцев обращений специалист сразу готов дать конструктивный совет. В 50 % случаев специалистам часто приходится переадресовывать вопросы в управляющие компании. Если ситуация сложная, то специалисты выезжают на место аварии. Например, нелегкими выдались минувшие выходные», — цитирует руководителя отдела пресс-служба администрации города Тюмени.

В качестве примера можно привести дом№ 95 на улице Волгоградской: управляющая компания и владельцы квартиры, в полу которой проходит поврежденный трубопровод, никак не могли прийти к согласию и починить его. Сейчас этот вопрос решился, и УК устраняет повреждение. «Мы работали на месте в субботу, в воскресенье и в понедельник. Состыковали УК и жителей и решили, как устранить повреждение и запустить отопление в доме. Все конфликтные ситуации стараемся решить мирным путем, — рассказал Сергей Семченков. Как показывает практика, те жители, которым мы уже давали ответ, при повторном нарушении теплоснабжения звонят нам напрямую. Люди нередко благодарят за решение их вопросов».

А вы обращались в МКУ "Служба технического контроля»?

  • 7
    4%
  • 27
    15.6%
  • 139
    80.3%
Проголосовало 173 человека
Хотите проголосовать? Зарегистрируйтесь.
Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 2168 | верcия для печати
Читайте новости по темам: отопление, МКУ "Служба технического контроля»

 
 Комментарии  12  Читать на форуме  
Glosk
1
Glosk   22.12.2015 / 10:13   #    Ответить   
В этом году заметно холоднее и дороже, по просьбам трудящихся 
ryan
3
ryan   22.12.2015 / 11:54   #    Ответить   
сначала отопление включили на месяц позже в городе, а сейчас как только на улице становится -20 на пару дней, батареи жарят как будто -50 и это ещё при том что краны почти полностью перекрыты на батареях, я представляю какая баня у людей с неработающими кранами.
ZarasA
0
ZarasA   22.12.2015 / 14:05   #    Ответить   
ryan, может, краны у Вас не работают?  Мои соседи маялись от жары, т.к много секций было у радиатора. Этим летом поменяли - в два раза меньше поставили. теперь довольны. даже краны не трогают.
medv3d
0
medv3d   22.12.2015 / 16:25   #    Ответить   
в -30 рука терпит на батареи... дома +19   ММС
ryan
1
ryan   22.12.2015 / 17:31   #    Ответить   
Zara_A,
если б краны не работали у меня, мне б наверно с открытыми окнами спать пришлось, как летом прям ) температура трубы такая что рука не терпит.
Полотенчик
1
Полотенчик   22.12.2015 / 17:52   #    Ответить   
Кранов нет, сплю с открытыми окнами, в каждой комнате. Также не понятны функции этой службы? разве они не дублируются со функциями УК, теплосетей и т.д.?
 
ZarasA
0
ZarasA   22.12.2015 / 21:37   #    Ответить   
ryan, в соответствии с СанПином температура жилой комнаты в нашем регионе должна быть в пределах 20-24 (19-23), а летом до 28 градусов, но не по градуснику, который у вас в комнате, а замеренная специальным тепломером при скорости движения воздуха в помещении 0.2 м/с и при влажности 60%. Нужно вызвать службу и замерить. Опросите соседей по стояку. Проверьте вентиляционные вытяжки. В конце концов можно поставить радиаторы поменьше.
ryan
2
ryan   22.12.2015 / 21:43   #    Ответить   
а знаете почему батареи пышут, а на улице -5 ? потому что уродские теплосети увеличивают давление по нормативу, по месяцам, т.е если простым языком объяснить, нужно потратить тепло, пофиг что на улице температура как весной. Кароче та же тема когда в апреле-мае жарят батареи, вместо того что б еле тёплыми быть.
Zara_A,
если у меня на хате щас закрыть окна и открыть краны на батареях, то через некоторое время можно будет с веником париться) а ещё кстати когда повышают давление в батареях, то и счёт за тепло побольше приходит, но блин не в -5 же градусов.
ZarasA
0
ZarasA   22.12.2015 / 21:45   #    Ответить   
ryan, я думаю, что они не успевают за изменениями температуры менять давление. Это же не местная котельная. А напрячься и придумать технологии не могут. Но теперь Вы знаете, куда можно обратиться. А я люблю тепло, и все окна выходят на запад. Так что мне вполне хватает краников. Тем более, что квартиру обязательно нужно проветривать. И ещё: сейчас все любят "тёплый пол". Многие стеклят лоджии, которые по проекту не застеклённые, проводят отопление на эти лоджии, перепланируют квартиры, объединяя вентиляции. Вобщем много всего, что влияет на температуру. И люди разные. Кому-то при 19 градусах жарко. Особенно гипертоникам и "пончикам".
ryan
0
ryan   22.12.2015 / 21:51   #    Ответить   
температуру могут регулировать не только теплосети, но и каждый сантехник своего дома в подвале, но за это отвечает УК, а им темболее наплевать, больше счёт за коммуналку им лучше.
ZarasA
0
ZarasA   22.12.2015 / 21:56   #    Ответить   
ryan, сантехники могут. Но, по-моему, они поддерживают какие-то определённые параметры, которые им УК велит. Это Вы у своего сантехника можете узнать. В любом случае Вам нужно действовать не в одиночку.
Спайк
0
Спайк   28.12.2016 / 01:09   #    Ответить   
я не понимаю тех людей которые жалуются на жару?!
всегда можно установить терморегуляторы и проблема решена. А вот если холодно то все... только масляный обогреватель и огромные счета за электроэнергию.


Другие новости рубрики «Общество»

Тюменский видеоролик про драгдиллера набирает популярность в сети
Тюменский видеоролик про драгдиллера набирает популярность в сети  есть видео  3
21.01 / 16:42
Тюменские полицейские совместно с режиссером Рустамом Абдулвалеевым создали антинаркотический ролик «Жизнь с наркотиками — жизнь без будущего!».
ГИБДД проводит выездные выставки детских кресел
ГИБДД проводит выездные выставки детских кресел
21.01 / 15:31
В крупных торговых центрах Тюмени сотрудники ГИБДД организовали выездные выставки детских удерживающих устройств. На выставочных стендах представлены основные виды специальных детских удерживающих устройств.
Тюменцы продолжают жаловаться на горы снега и наледь во дворах
Тюменцы продолжают жаловаться на горы снега и наледь во дворах  есть опрос
21.01 / 14:24
Жители Тюмени не довольны тем, что на некоторых улицах снег не вывозят и не убирают, дороги не чистят и т.д.
Среди тюменцев растет популярность бонусной программы Malloko
Среди тюменцев растет популярность бонусной программы Malloko  6
21.01 / 12:11
На прошлой неделе бонусная программа Malloko стала одной из самых массовых в городе. По данным программы, уже более 10% жителей города Тюмени имеют карту Malloko.
В Тюмени может появиться сквер военных инженеров
В Тюмени может появиться сквер военных инженеров  6
21.01 / 11:09
В Тюмени может появиться сквер военных инженеров. Его хотят открыть в районе Дома обороны.
В 2016 году в Тюмени родилось больше мальчиков, чем девочек
В 2016 году в Тюмени родилось больше мальчиков, чем девочек  2
21.01 / 10:02
В 2016 году в Тюмени родилось 14 853 малыша, это на 68 больше, чем в 2015 году.
За «незаконные» орехи тюменский бизнесмен заплатит штраф
За «незаконные» орехи тюменский бизнесмен заплатит штраф  4
21.01 / 09:01
Тюменскому предпринимателю придется заплатить штраф за ввоз на территорию областного центра более тонны грецких орехов.
ТОП-3: гибель девушки в бассейне, продажа «Яркого сибиряка», подросток на трассе
ТОП-3: гибель девушки в бассейне, продажа «Яркого сибиряка», подросток на трассе
20.01 / 17:46
На этой неделе, увы, не обошлось без трагических новостей. В одном из фитнес-центров Тюмени погибла девушка, и это происшествие взбудоражило горожан. Более того, информацию разместили федеральные СМИ. Какие еще новости показались наиболее интересными пользователям интернет-портала NashGorod.ru — смотрите в еженедельной подборке.
Шлагбаум у въезда во двор: необходимый атрибут или «яблоко раздора»?
Шлагбаум у въезда во двор: необходимый атрибут или «яблоко раздора»?  21
20.01 / 17:36
На этой неделе, 18 января, NashGorod.ru опубликовал сюжет о непростой ситуации, сложившейся в доме № 20 по улице Свердлова — несколько пожилых жителей тюменской многоэтажки посетовали на проблемы, появившиеся после ограничения въезда во двор. Вместе с тем, соседи недовольных жильцов, назвали претензии пенсионеров необоснованными, а установку шлагбаума — неизбежной мерой.
Наталья Проскурякова выразила соболезнования родным погибшей девушки
Наталья Проскурякова выразила соболезнования родным погибшей девушки  2
20.01 / 17:17
Чемпионка мира и России, заслуженный мастер спорта по бодибилдингу и генеральный директор фитнес-центра «Фитберри» Наталья Проскурякова выразила соболезнования родственникам девушки, которая погибла в бассейне спортивного клуба.

Все новости из рубрики «Общество»

Реклама:










Создание и разработка сайтов в Тюмени

Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»