«Умка уже не тот»: тюменский депутат в костюме белого мишки стала героем мемов  есть фото  52
22.11 / 10:03
    
6
декабря
22.12.2015 / 10:06

На некачественное отопление тюменцы жалуются по 40 раз в день

На некачественное отопление тюменцы жалуются по 40 раз в день

Порядка 40 обращений в сутки от тюменцев, которых не устраивает качество теплоснабжения или оно отсутствует совсем, поступает на пульт МКУ «Служба технического контроля». С конца сентября поступило 2 854 звонка, по которым было сделано 198 выездных проверок и даны рекомендации по улучшению режима теплоснабжения.

«Наша служба создана во исполнение постановления Правительства РФ № 808. В период отопительного сезона у граждан и юридических лиц, заключивших договоры теплоснабжения есть возможность письменно и устно обратиться в МКУ „Служба технического контроля“ по адресу: ул. Механическая, 31/1, тел./факс (3452) 50-28-07, — по вопросам надежности теплоснабжения. Целью нашей работы является решение вопросов, связанных с нарушениями режима теплоснабжения», — рассказал начальник отдела контроля за надежностью теплоснабжения МКУ «Служба технического контроля» Сергей Семченков.

Сергей Евгеньевич уточнил, что служба новая и пока большая часть звонков от жителей поступает в основном в информационно-справочную службу города Тюмени на номер 45-15-20. Все вопросы по нарушению теплоснабжения, на которые нет данных в информационном центре, переадресовывают в «Службу технического контроля».

Телефон МКУ «Служба технического контроля»: 50-28-07

«Состав наших работников опытный, люди не один год проработали в системе теплоснабжения, они все с техническим профильным образованием. В 95 % поступающих от тюменцев обращений специалист сразу готов дать конструктивный совет. В 50 % случаев специалистам часто приходится переадресовывать вопросы в управляющие компании. Если ситуация сложная, то специалисты выезжают на место аварии. Например, нелегкими выдались минувшие выходные», — цитирует руководителя отдела пресс-служба администрации города Тюмени.

В качестве примера можно привести дом№ 95 на улице Волгоградской: управляющая компания и владельцы квартиры, в полу которой проходит поврежденный трубопровод, никак не могли прийти к согласию и починить его. Сейчас этот вопрос решился, и УК устраняет повреждение. «Мы работали на месте в субботу, в воскресенье и в понедельник. Состыковали УК и жителей и решили, как устранить повреждение и запустить отопление в доме. Все конфликтные ситуации стараемся решить мирным путем, — рассказал Сергей Семченков. Как показывает практика, те жители, которым мы уже давали ответ, при повторном нарушении теплоснабжения звонят нам напрямую. Люди нередко благодарят за решение их вопросов».

А вы обращались в МКУ "Служба технического контроля»?

  • 7
    4.1%
  • 27
    15.7%
  • 138
    80.2%
Проголосовало 172 человека
Хотите проголосовать? Зарегистрируйтесь.
Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 2152 | верcия для печати
Читайте новости по темам: отопление, МКУ "Служба технического контроля»

 
 Комментарии  11  Читать на форуме  
Glosk
1
Glosk   22.12.2015 / 10:13   #    Ответить   
В этом году заметно холоднее и дороже, по просьбам трудящихся 
ryan
3
ryan   22.12.2015 / 11:54   #    Ответить   
сначала отопление включили на месяц позже в городе, а сейчас как только на улице становится -20 на пару дней, батареи жарят как будто -50 и это ещё при том что краны почти полностью перекрыты на батареях, я представляю какая баня у людей с неработающими кранами.
ZarasA
0
ZarasA   22.12.2015 / 14:05   #    Ответить   
ryan, может, краны у Вас не работают?  Мои соседи маялись от жары, т.к много секций было у радиатора. Этим летом поменяли - в два раза меньше поставили. теперь довольны. даже краны не трогают.
medv3d
0
medv3d   22.12.2015 / 16:25   #    Ответить   
в -30 рука терпит на батареи... дома +19   ММС
ryan
1
ryan   22.12.2015 / 17:31   #    Ответить   
Zara_A,
если б краны не работали у меня, мне б наверно с открытыми окнами спать пришлось, как летом прям ) температура трубы такая что рука не терпит.
Полотенчик
1
Полотенчик   22.12.2015 / 17:52   #    Ответить   
Кранов нет, сплю с открытыми окнами, в каждой комнате. Также не понятны функции этой службы? разве они не дублируются со функциями УК, теплосетей и т.д.?
 
ZarasA
0
ZarasA   22.12.2015 / 21:37   #    Ответить   
ryan, в соответствии с СанПином температура жилой комнаты в нашем регионе должна быть в пределах 20-24 (19-23), а летом до 28 градусов, но не по градуснику, который у вас в комнате, а замеренная специальным тепломером при скорости движения воздуха в помещении 0.2 м/с и при влажности 60%. Нужно вызвать службу и замерить. Опросите соседей по стояку. Проверьте вентиляционные вытяжки. В конце концов можно поставить радиаторы поменьше.
ryan
2
ryan   22.12.2015 / 21:43   #    Ответить   
а знаете почему батареи пышут, а на улице -5 ? потому что уродские теплосети увеличивают давление по нормативу, по месяцам, т.е если простым языком объяснить, нужно потратить тепло, пофиг что на улице температура как весной. Кароче та же тема когда в апреле-мае жарят батареи, вместо того что б еле тёплыми быть.
Zara_A,
если у меня на хате щас закрыть окна и открыть краны на батареях, то через некоторое время можно будет с веником париться) а ещё кстати когда повышают давление в батареях, то и счёт за тепло побольше приходит, но блин не в -5 же градусов.
ZarasA
0
ZarasA   22.12.2015 / 21:45   #    Ответить   
ryan, я думаю, что они не успевают за изменениями температуры менять давление. Это же не местная котельная. А напрячься и придумать технологии не могут. Но теперь Вы знаете, куда можно обратиться. А я люблю тепло, и все окна выходят на запад. Так что мне вполне хватает краников. Тем более, что квартиру обязательно нужно проветривать. И ещё: сейчас все любят "тёплый пол". Многие стеклят лоджии, которые по проекту не застеклённые, проводят отопление на эти лоджии, перепланируют квартиры, объединяя вентиляции. Вобщем много всего, что влияет на температуру. И люди разные. Кому-то при 19 градусах жарко. Особенно гипертоникам и "пончикам".
ryan
0
ryan   22.12.2015 / 21:51   #    Ответить   
температуру могут регулировать не только теплосети, но и каждый сантехник своего дома в подвале, но за это отвечает УК, а им темболее наплевать, больше счёт за коммуналку им лучше.
ZarasA
0
ZarasA   22.12.2015 / 21:56   #    Ответить   
ryan, сантехники могут. Но, по-моему, они поддерживают какие-то определённые параметры, которые им УК велит. Это Вы у своего сантехника можете узнать. В любом случае Вам нужно действовать не в одиночку.


Другие новости рубрики «Общество»

Осужденный парапланерист: Я признал вину, чтобы спасти летательный аппарат
Осужденный парапланерист: Я признал вину, чтобы спасти летательный аппарат  11
05.12 / 17:51
На минувшей неделе в Тюмени вынесли приговор пилоту сверхлегкого воздушного судна. После короткого развлекательного полета с пассажиркой на борту мужчину обвинили в оказании услуг, не соответствующих требованиям безопасности потребителя. Подробности истории выяснял корреспондент NashGorod.ru.
В Тюмени снова холодает: синоптики обещают -28
В Тюмени снова холодает: синоптики обещают -28  1
05.12 / 17:26
В Тюмени настоящая сибирская зима: после активного таяния снега и гололеда дороги улицы снова припорошило снегом, при этом уже достаточно морозно . Синоптики обещают, что к концу недели похолодает до -28 градусов.
В районе Школьного пруда появится сквер с велодорожками и детской площадкой
В районе Школьного пруда появится сквер с велодорожками и детской площадкой
05.12 / 15:39
В управе Восточного округа обсудили проект благоустройства/эскиза озеленённой территории по ул. А. Логунова — ул. Широтной, 53, 55.
Победитель шоу «Голос» иеромонах Фотий выступит в Тюмени
Победитель шоу «Голос» иеромонах Фотий выступит в Тюмени
05.12 / 11:28
Крестный ход и шествие «Бессмертный батальон» состоятся в Тюмени 11 декабря. В этот же день на сцене ДК «Нефтяник» выступит иеромонах Фотий, победивший в шоу «Голос». Мероприятия посвящены Дню Героев Отечества, который принято отмечать 9 декабря.
Ростовские мусоровозы украсила новогодняя подсветка
Ростовские мусоровозы украсила новогодняя подсветка
05.12 / 10:30
Праздничная подсветка и поздравление с новым годом украсили все мусоровозы в Ростове-на-Дону, сообщает RostovGazeta.
На турнир по зимнему плаванию съедутся спортсмены из разных стран
На турнир по зимнему плаванию съедутся спортсмены из разных стран
05.12 / 08:12
Пятый открытый турнир городов России по зимнему плаванию пройдет с 16 по 18 декабря на базе клуба закаливания «АквАйСпорт-Тюмень» (10 километр объездной дороги Тюмень-Ханты-Мансийск, озеро Липовое).
Уборка снега во дворах: тюменцев просят поучаствовать в опросе
Уборка снега во дворах: тюменцев просят поучаствовать в опросе  23
04.12 / 13:05
Жителей Тюмени приглашают высказать свое мнение по поводу правил уборки снега во дворах. Позицию горожан учтут при доработке нормативно-правовых актов, регулирующих этот вопрос.
В Москве опровергли слухи о «едва не случившейся катастрофе» Boeing 737 из Тюмени
В Москве опровергли слухи о «едва не случившейся катастрофе» Boeing 737 из Тюмени  3
04.12 / 11:46
Госкорпорация по организации воздушного движения (ОрВД) опровергла появившуюся в СМИ информацию о едва не произошедшем в подмосковье столкновении авиалайнера Boeing 737–500, летевшего рейсом Тюмень-Москва, с бортом авиакомпании Аэрофлот. Под данным авиадиспетчеров, самолеты разошлись на безопасном расстоянии друг от друга.
Осколки гильотинных ножниц повредили рабочему глаз
Осколки гильотинных ножниц повредили рабочему глаз  63
03.12 / 15:03
В Заводоуковске рабочий получил серьезную травму глаза, работая на гильотинных ножницах. За производственную травму сотрудника будут судить начальника корпуса Заводоуковского машиностроительного завода.
Daily Mail написал о тюменцах, тушивших горящий грузовик снежками
Daily Mail написал о тюменцах, тушивших горящий грузовик снежками  11
03.12 / 14:52
Случай с тушением грузовика снежками, произошедший в Тюмени, привлек внимание британских журналистов. Материал появился на сайте издания Daily Mail вчера, 2 декабря.

Все новости из рубрики «Общество»

Реклама:










Создание и разработка сайтов в Тюмени

Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»