На улице Республики в Тюмени изменится схема движения  4
09.08 / 17:18
    
22
августа
03.02.2016 / 13:52

Жалоб на коллекторов в Тюменской области за год стало больше

Жалоб на коллекторов в Тюменской области за год стало больше

Деятельность коллекторских агентств находится вне правового поля, поскольку они не являются стороной в кредитном договоре между банком и клиентом. Передача информации о договоре третьим лицам находится вне правового поля. Такое разъяснение сделала руководитель Управления Роспотребнадзора по Тюменской области Галина Шарухо во время пресс-конференции.

В федеральных СМИ регулярно сообщается о тех или иных случаев, связанных с работой коллекторов, включая недавнюю вопиющую историю в Ульяновске, где коллектор едва не сжег двухлетнего ребенка, бросив в окно жилого дома бутылку с зажигательной смесью.

Должникам в Тюмени также приходится иметь дело с «выбивателями долгов». Самая малая неприятность, с которой может иметь дело клиент кредитной организации, — постоянные звонки от коллекторов. Причем с ними могут столкнуться и совершенно посторонние люди, если «повезет» получить от мобильного оператора сотовый номер должника. Приснопамятные случаи, когда должнику портят дверь квартиры и исписывают подъезд, в Тюмени также имеют место. Случается, что коллекторы не гнушаются и откровенным криминалом. К примеру, двое работников такой организации силой заставили 40-летнего тюменца переписать на себя личный автомобиль, став в итоге фигурантами уголовного дела за вымогательство и разбой.

Как отметила Галина Шарухо, за минувший год в регионе действительно увеличилось количество жалоб на предоставление банковских услуг и в том числе деятельность коллекторских фирм. «В какой-то части мы передаем эти жалобы в правоохранительные органы, и если есть возможность стараемся защитить потребителей в досудебном порядке, выдаем гражданам заключение для суда, чтобы эта проблема могла решаться в правовом поле», — отметила глава надзорного ведомства, напомнив также, что недавно был принят Федеральный закон «О банкротстве физических лиц». Впрочем, инициировать процедуру банкротства может гражданин, который задолжал банку более 500 тысяч рублей и не платит по кредиту более трех месяцев. При меньшей сумме дело может быть открыто только в том случае, если стоимость имущества должника меньше нее.

Согласно статистике регионального Управления Роспотребнадзора, за минувший год поступило более 13,7 тысяч обращений от потребителей на различные услуги. 5,5 тысяч из них в письменном виде. 12% всех жалоб касались именно нарушений прав при оказании финансовых услуг. Однако, какое их количество касалось коллекторских агентств, в ведомстве сказать затруднились.

В понедельник Роспотребнадзор выступил против попыток узаконить деятельность коллекторских агентств в России, также отмечая, что их деятельность находится вне правового поля. «В соответствии с положениями ст. 388 Гражданского кодекса Российской Федерации уступка требования кредитором другому лицу допускается, если она не противоречит закону, иным правовым актам или договору. При этом не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника», — говорится в официальном сообщении ведомства.

Стоит отметить, что Роспотребнадзор и ранее рассматривал деятельность коллекторских агентств как незаконную. По этой причине юристы советуют должникам писать жалобу на деятельность банка, если долг был продан или переуступлен сторонней организации. Тем не менее, если в адрес заявителя поступают угрозы со стороны коллекторов, это лежит вне компетенции Роспотребнадзора. В таких случаях необходимо обращаться в правоохранительные органы и прокуратуру.

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 2510 | верcия для печати
Читайте новости по темам: коллекторы, жалобы, Роспотребнадзор

 
 Комментарии  8  
badsanta
2
badsanta   04.02.2016 / 09:12   #    Ответить   
Может долги надо во время возвращать? 
Как говорится - и спи спокойно.
 
MARIAH
2
MARIAH   04.02.2016 / 10:12   #    Ответить   
Ладно, на сотовый звонки. А когда на домашний частенько звонят и спрашивают разные фамилии людей, которые абсолютно точно не могут быть прописаны по нашему адресу, так как моя семья проживает уже несколько десятков лет и номер домашнего телефона зарегистрирован примерно такое же время. Вот кто и каким образом распространяет информацию о домашнем адресе и телефоне, какие кредитные учреждения выдают по такой непроверенной информации заемные средства. Звонки поздно вечером, среди ночи, рано утром, особенно по выходным - очень злят, конечно...
 
neznauka
1
neznauka   04.02.2016 / 12:01   #    Ответить   
Хочешь проблемы возьми кредит.
zlay
0
zlay   04.02.2016 / 14:07   #    Ответить   
MARIAH пишет:Сообщение  А когда на домашний частенько звонят и спрашивают разные фамилии людей, которые абсолютно точно не могут быть прописаны по нашему адресу, так как моя семья проживает уже несколько десятков лет и номер домашнего телефона зарегистрирован примерно такое же время.  


мне как то пришлось "выяснять" отношения с коллекторами..нам на рабочий тел стали звонить и донимать,так мы выяснили с коллектором,что их "должник" умышленно назвал наш номер как говорится "от фонаря",т.е. должник нас не знает,он просто дал наш телефон придумав из головы(как запасной контактный) ну и стали нас донимать..ну ничего я позвонила и мы разобрались,больше не звонили..
похоже и твой телефон также дали как запасной контактный "из головы" или должник может 2 цифры поменять наоборот типа по ошибке указал...много всяких уловок.. ;)
Сардоникс
3
Сардоникс   04.02.2016 / 22:49   #    Ответить   
neznauka, Жизнь может так прижать , что будешь плакать да брать . Не дай Бог , конечно ,но бывают чрезвычайные обстоятельства . Я не про хотелки типа нового планшета или смартфона .Болезнь может приключиться, пожар или ещё чего из этой серии .
no matter
0
no matter   05.02.2016 / 10:40   #    Ответить   
Вот, пожалуйста, с должником хотели разобраться по закону:
Должник во время описи его имущества судебными приставами застрелил представителя взыскателя долга в квартире в центре Москвы, сообщила РИА Новости старший помощник руководителя ГСУ СК России Юлия Иванова.

РИА Новости http://ria.ru/incidents/20160205/136989 ... z3zGX654fr
neznauka
1
neznauka   06.02.2016 / 06:06   #    Ответить   
Сардоникс пишет:Сообщение neznauka, Жизнь может так прижать , что будешь плакать да брать . Не дай Бог , конечно ,но бывают чрезвычайные обстоятельства . Я не про хотелки типа нового планшета или смартфона .Болезнь может приключиться, пожар или ещё чего из этой серии .

ЧП бывают не каждый месяц, а кредит это кабала, каждый месяц плати дань холоп, а потом от такой лучшей доли некоторые моют окна и выпадают из них :zlob: .
SKVO113
0
SKVO113   06.02.2016 / 09:04   #    Ответить   
Года два назад мне пришлось просто обратиться с письмом в Центробанк РФ и в горотдел милиции по сему поводу. Задолбали звонить на домашний в поисках какой-то несуществующей дамочки. Причем звонила всегда какая-то пьяная баба, хамила. Да ещё служба безопасности напрягала. После обращения звонки прекратились. 


Другие новости рубрики «Общество»

В лесу под Тюменью разгуливал бурый медведь. Стоит ли грибникам опасаться встречи с хищником?
В лесу под Тюменью разгуливал бурый медведь. Стоит ли грибникам опасаться встречи с хищником?  1
Сегодня в 16:19
Житель тюменской области Иван Тырцов, отправившийся в лес за грибами, практически нос к носу столкнулся с медведем. Встреча завершилась мирно — косолапый зверь не стал проявлять агрессию и прошел мимо, однако фотографии, сделанные участником событий, стали причиной бурных обсуждений в сети.
Тюменские мошенники стали маскироваться под известный банк
Тюменские мошенники стали маскироваться под известный банк  2
Сегодня в 13:13
Тюменка попалась на уловки мошенников, которые при помощи смс-сообщений, сняли с ее банковской карты 21 тысячу рублей.
День флага в Тюмени отметят на трех городских площадках
День флага в Тюмени отметят на трех городских площадках
Сегодня в 12:51
Тюмень присоединится к всероссийскому празднованию Дню Государственного флага Российской Федерации. Праздник стартует на набережной реки Тура, затем перенесется на Цветной бульвар и закончится праздничным концертом у ДНК «Строитель».
Государственный флаг, герб и гимн - главные символы для россиян
Государственный флаг, герб и гимн — главные символы для россиян
Сегодня в 12:11
Главным символом страны для россиян по-прежнему остаются государственный флаг, герб и гимн. Их называют 46% россиян. В числе других ответов: народ, единство (8%), сила и величие (4%), Московский Кремль и Красная площадь (3%).
«Исламское государство» опубликовало видео с человеком, который мог напасть на жителей Сургута
«Исламское государство» опубликовало видео с человеком, который мог напасть на жителей Сургута  4
Сегодня в 11:49
В сети появилось видеообращение молодого человека, предположительно, совершившего нападение на прохожих в Сургуте. Его разместило в интернете агентство Furat Media, подконтрольное запрещенной на территории РФ группировке «Исламское государство».
Малахову надоело быть сыном полка на Первом
Малахову надоело быть сыном полка на Первом
Сегодня в 11:29
Андрей Малахов, «лицо» Первого канала, ведущий одного из самых скандальных и популярных ток-шоу «Пусть говорят» покинул телеканал после 25 лет работы. Он переходит на «Россию 1», где будет вести ток-шоу «Прямой эфир».
Юрий Чайка назначил нового прокурора Тюменского района
Юрий Чайка назначил нового прокурора Тюменского района
Сегодня в 10:08
Прокурором Тюменского района стал Дмитрий Попов. Советник юстиции ранее был освобожден от должности Ялуторовского межрайонного прокурора приказом генпрокурора РФ.
Водитель BMW, погубивший мотоциклиста, предстанет перед судом
Водитель BMW, погубивший мотоциклиста, предстанет перед судом
Сегодня в 09:48
Прокуратура Тюмени направила в суд дело в отношении 26-летнего жителя областного центра. Он обвиняется в совершении ДТП, в котором погиб человек.
В Тюмени с обеда не будут работать светофоры на прекрестке улицы Мира с Червишевским трактом
В Тюмени с обеда не будут работать светофоры на прекрестке улицы Мира с Червишевским трактом
Сегодня в 09:05
В Тюмени отключат светофоры на пересечении улицы Мира с Червишевским трактом. Отключение произойдет сегодня, 22 августа, с 13 до 17 часов в связи с плановыми работами на сетях электроснабжения.
На медиасферу Москвы ежегодно уходит более $200 млн из бюджета
На медиасферу Москвы ежегодно уходит более $200 млн из бюджета  2
21.08 / 21:47
Согласно опубликованному бюджету Москвы, столицу можно назвать абсолютным рекордсменом мира по тратам на СМИ — ежегодно медийные платформы столицы обходятся более 200 млн долларов. Власти тратят бюджетные деньги на содержание и поддержку своих и «дружественных» источников.

Все новости из рубрики «Общество»

Реклама:




Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»