Бесплатная медицина — удел грамотных

Доступная медицина невозможна без информирования. Причем, правовыми знаниями должны обладать не только пациенты, но и врачи.

Об этом сегодня говорили на заседании круглого стола в Тюмени, посвященного вопросам доступности услуг здравоохранения. Не секрет, что большинство посетителей поликлиник не знают, какие услуги им должны оказывать бесплатно. Информационные стенды свою функцию не выполняют. По словам исполнительного директора Благотворительного фонда развития города Тюмени Веры Баровой, тюменцы в три раза чаще, чем жители Санкт-Петербурга и в два раза чаще, чем жители Нижнего Новгорода, переплачивают за медицинские услуги. Это зависит, конечно, не только от степени правовой грамотности граждан, но и от их платежеспособности. Пациенты также воспринимают полис ОМС как пропуск в лечебное учреждение, забывая о том, что страховая компания — это союзник, призванный защищать права застрахованного лица.

Однако проблема не только в пациентах. Как рассказала Оксана Александрова, член коалиции «Движение против бедности», профессор Московской медицинской академии имени Сеченова, большинство врачей в поликлиниках уверены в собственной правоте, когда отказывают пациенту в оказании услуги по полису ОМС. Также некоторые забывают об уголовной ответственности за неоказание медицинской помощи. Так, вменение обязанности пациенту предъявить страховой полис часто воспринимается врачами как защита их рабочего времени. В то же время экстренную помощь больному, где бы он ни был прописан, обязан оказать каждый врач.

По мнению Оксаны Александровой, при медицинских организациях должны быть созданные общественные советы, которые будут заниматься, в первую очередь, просветительской работой. Однако этого мало. Сегодня медицина поставлена в условия выживания, именно поэтому каждая больница стремится ввести хоть какие-то коммерческие услуги. Для того, чтобы сократить очереди в муниципальных клиниках, нужно не только сделать общение с врачом более доступным. (Как, например, в поликлинике № 8, где пациенты звонят участковому врачу напрямую). Нужен пересмотр всей системы субсидирования медучреждений. Кроме того, считает Оксана Александрова, необходимо возобновить практику ведомственного контроля, поскольку только медицинский эксперт может понять всю специфику работы врачей.