Более 200 тюменцев не смогли улететь в Турцию из-за отмены рейсов

О проблемах с московским авиаперевозчиком Vim-авиа, базирующемся в столичном аэропорту «Домодедово», рассказала президент Тюменского областного союза туриндустрии Любовь Матиевская. По словам представителя общественной организации, перевозчик без объяснения причин отказался выполнять полеты по целому списку чартерных направлений. Так, например, из расписаний исчез рейс, соединяющий Тюмень со средиземноморским побережьем Турции.

«В общей сложности от действий перевозчика пострадало порядка 400 человек — все они приобрели путевки у туроператора Teztour. Причем, 200 туристов должны были вылететь из аэропорта Рощино во вторник, 6 июня», — пояснила Любовь.

Сама авиакомпания Vim-авиа сообщила об отмене полетов лишь за четыре дня до рейса. На официальном сайте появилось короткое уведомление о сокращении числа чартерных рейсов на период со 2 по 15 июня включительно. «Решение связано с необходимостью минимизировать веерные задержки рейсов, возникшие на фоне позднего прибытия трех воздушных судов с планового обслуживания», — говорится в пресс-релизе.

По данным издания «Накануне», за скромным объявлением скрывалась отмена более 20 авиарейсов, среди которых чартеры в Анталью из Челябинска, Белгорода, Краснодара, Самары, Москвы, Екатеринбурга и Тюмени. «Уведомления о сокращении чартерной программы «ВИМ-Авиа» получили туроператоры «НТК Интурист», «Корал Трэвел», «ТТ-Трэвел», «Музенидис Тревел Центр», «Ай Си Эс Тревел Сервис», «Компания ТЕЗ Тур», «АНЕКС Туризм Групп», — добавило агентство «Интерфакс».

При этом в аэропорту Рощино заверили, что большинство пассажиров отмененных рейсов не приезжало в терминал и не обращалось к работникам воздушной гавани за помощью. Всех клиентов уведомили заблаговременно путем обзвона и SMS-рассылок.

Любовь Матиевская также уточнила, что у туристов сейчас есть три варианта — они могут отказаться от поездки и полностью вернуть деньги, изменить дату путевки или город вылета. При этом президент областного союза туриндустрии подчеркнула, что ситуация серьезно ударила по игрокам рынка туруслуг и их клиентам, став причиной серьезных неудобств и испорченных отпусков.

Примечательно, что транспортные трудности возникли не только у путешественников, собирающихся в поездку, но и у тех, чей тур подошел к концу. «Компания Vim-авиа не смогла выполнить обязательства и обеспечить перевозку из Антальи в Тюмень. Туроператорам пришлось в срочном порядке договариваться с другими авиакомпаниями и продлевать клиентам отдых за счет собственных средств», — добавила Матиевская.