Тюменцы чаще жалуются в Роспотребнадзор на розничную торговлю и ЖКХ

За 1 квартал 2016 года в адрес надзорного органа поступило 1734 письменных обращения граждан, в том числе 966 (56%) обращений по вопросам защиты прав потребителей, 768 (44%) — по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия. Специалистами общественной приемной Управления дано 1697 консультаций.

Отмечается рост обращений по вопросам прав потребителей при обнаружении недостатков в сложных технических товарах, продажи товаров дистанционным способом, порядка подачи претензии к продавцу или исполнителю.

В Роспотребнадзоре отмечают, что ведут просветительскую работу на свеом официальном ресурсе, через СМИ, на различных мероприятиях, а также отвечают на вопросы граждан на тематических «горячих» линиях.