Тюменцы жалуются на холод в квартирах

Больше всего жалоб поступило в управление Роспотребнадзора по Тюменской области на действия управляющих компании и ТСЖ, на неправомерность расчетов, применение тарифов на жилищно-коммунальные услуги, низкую температуру в квартирах граждан в зимний период и некачественную установку пластиковых окон, сообщают в ведомстве.

Претензии также поступают на качество проданных товаров, особенно сложной бытовой техники, отказ продавцов на обмен некачественного товара, нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемилогического законодательства.

Уточним, общественная приемная по приему жалоб от граждан и консультированию при управлении появилась (г. Тюмень, ул. Рижская, 45а) с 1 декабря 2010 года. За данный период приемную посетило 113 человек, приняты жалобы от 51 потребителя, остальным обратившимся даны консультации. Кроме этого, по телефону «горячей линии» проконсультировано 136 человек. Итого за 2010 год в управление поступило 2582 жалобы.