«Росгосстрах» пытался скрыть от клиента результаты осмотра и экспертизы

Потерпевший гражданин обратился в прокуратуру Ленинского округа города Тюмени. Он пояснил, что ему было отказано должностным лицом филиала в Тюменской области в предоставлении информации, предусмотренной действующим законодательством.

«Установлено, что в сентябре 2014 в городе Нягань произошло дорожно-транспортное происшествие с участием заявителя, который был признан потерпевшим. Автогражданская ответственность виновного лица в ДТП была застрахована в филиале ООО „Росгосстрах“ в Тюменской области. Потерпевший, не согласившись с начисленной суммой страхового возмещения, обратился в филиал ООО „Росгосстрах“ по Тюменской области об ознакомлении с материалами страхового дела», — пояснили в прокуратуре.

В соответствии с пунктом 11 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

«В нарушение указанного Закона начальником Регионального Центра Урегулирования убытков филиала ООО „Росгосстрах“ по Тюменской области гражданину было отказано в ознакомлении с результатами осмотра транспортного средства и независимой технической экспертизы. Прокуратурой округа в отношении начальника РЦУУ было возбуждено административное дело (ст. 5.39 КоАП РФ — Неправомерный отказ в предоставлении гражданину и (или) организации информации, предоставление которой предусмотрено федеральными законами). По результатам рассмотрения дела мировым судьей судебного участка № 8 Ленинского административного округа города Тюмени указанное должностное лицо привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 1500 рублей. Постановление вступило в законную силу», — добавили в ведомстве.

После вмешательства прокуратуры заявителю была предоставлена возможность для ознакомления с запрашиваемыми документами.