Posted 29 декабря 2017,, 16:09

Published 29 декабря 2017,, 16:09

Modified 11 ноября 2022,, 20:06

Updated 11 ноября 2022,, 20:06

Часть банкоматов Сбербанка отказалась принимать и выдавать наличные в Тюмени

29 декабря 2017, 16:09
Жители Тюмени сообщили о техническом сбое в сети банкоматов ПАО «Сбербанк». По словам читателей, обратившихся в редакцию сегодня, 29 декабря, вечером, как минимум девять устройств отказались принимать и выдавать наличные.

«Я побывала в двух отделениях банка — на Ямской и на Малыгина. Попробовала выполнить транзакцию девять раз — все попытки оказались безуспешными. На экране появляется уведомление о том, что внесение и снятие средств невозможно, после чего система предлагает выбрать другие действия из списка», — сообщила клиент Сбербанка, представившаяся Татьяной.

О схожей ситуации чуть позже сообщила жительница города Лариса. «Мне срочно необходимо сделать перевод своим близким, а я езжу по городу, пытаясь пополнить счет», — пояснила она. Лариса также рассказала, что проблемы возникли в тех же отделениях кредитной организации.

В пресс-службе Западно-Сибирского банка Сбербанка, тем не менее, отметили, что массовых сбоев в работе устройств самообслуживания зафиксировано не было. Клиентов, столкнувшихся с перебоями при пользовании банкоматами, сотрудники кредитной организации просят незамедлительно сообщать о случившемся по телефону контакт-центра.

"