Рейтинг компании2.3

«Золотой Глобус», ООО, клуб путешествий

г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 8 оф. 309 этаж 3 (показать на карте)

Тел.: 8(3452) 61-25-12

Пн. Вт. Ср. Чт. Пт. Сб. Вс.

Режим работы: 9.00 - 21.00

суббота: 10.00-20.00

Отправить запрос администрации сайта

Тема: Неточность в данных на сайте

Название: Золотой Глобус, ООО, клуб путешествий

Текст сообщения:


Контакты:


Введите 4 числа с картинки:


 
Ваш запрос отправлен
 6  Комментарии и отзывы  читать на форуме
Аватара пользователя
nysichka72   03.04.2014 / 12:53   #
Ужасное турагенство!!! Ни за что туда не ходите!!! Испортили нам весь отпуск, праздник и настроение!
Аватара пользователя
cst   05.05.2014 / 04:51   #
Дак расскажите чем именно испортили?
Аватара пользователя
Elena.Roman   04.06.2014 / 21:33   #
cst пишет:title="Сообщение" width="11" height="9" alt="Сообщение"> Дак
расскажите чем именно испортили?


Заплатили им деньги... На 6 человек, намечалось важное событие в
нашей жизни - СВАДЬБА!!! Накануне перед вылетом нам сообщают, что
отец жениха не может полететь!!! потому что виза не успевает дойти
до Екатеринбурга.... и вообще чудом летит 5 человек, т.к. документы
на визу были поданы только за 6 дней до вылета, в нарушение всех
сроков!!! Хотя все документы мы отдали вовремя (за 1,5 месяца
до...)! Свадьба сорвана, настроение испорчено :( Ко всему прочему, Скурихина Юлия (турагент) при
встречах ухмыляется, язвит... Деньги возвращать вообще не хотели...
Пошли напрямую в Пегас, пытались добиться справедливости... Пегас,
после долгих хождений и наших звонков, наконец-таки соизволил нам
выплатить половину стоимости путевки...
Аватара пользователя
Zglobus   02.08.2014 / 18:52   #
Елена, мы уже отвечали Вам на ваши претензии. 
Документы на визу с нашей стороны были сданы вовремя. Пакет документов сдается полный на всех туристов по заявкам. Это прописано на официальном сайте туроператора. Поэтому сдать отдельно пакет документов мы просто не имели возможности, их бы просто не приняли! То,что ваша виза не вышла,мы сами узнали накануне. Так же мы не можем контролировать работу консульких работников и работников туроператора Пегас туристик! Обманывать не нужно людей,что вам вернули половину,вам вернули всю стоимость,за исключением визового сбора и проживания в отеле,так как в номер вы заселились и жили в нем. 
Аватара пользователя
Zglobus   02.08.2014 / 18:54   #
И стоимость тура Вам вернули только благодаря нашему участию и общению с туроператором!
Аватара пользователя
Elena.Roman   21.09.2014 / 08:29   #
Оплата тура была 36тыс руб. вернули нам (Пегас) около 21 тыс.руб.
В письме от Пегас ясно прописано что документы ВЫ (Золотой глобус) сдали с нарушением сроков! Цитата из письма: "Со стороны Заказчика ООО "Клуб путешествий "Золотой глобус" документы для содействия в оформлении визы были переданы в ООО "ПЕГАС Екатеринбург" 17.02.2014г. в нарушении крайних сроков подачи документов для оформления визы. Последний день сдачи документов для содействия в оформлении визы в ООО "ПЕГАС Екатеринбург" по данному турпродукту для туристов 14.02.2014г."
В Пегас напрямую пошли мы, а не вы! Вы нам утверждали, что ничего вам не вернут, даже не пытайтесь... и страховая вам ничего не возместит! Но все таки МЫ попытались, и обратились в страховую, вы нам даже не помогли! А когда мы пришли к вам за одним из документов в страховую, вы только ухмыльнулись и даже не знали как ее заполнить! Все вам заполнила я... 
Кстати, страховая оплатила нам оставшуюся разницу!!! Так что скажите им спасибо... дальше (в суд) мы не пошли!!! 
Так что не надо тут людей обманывать! 
А кто не верит, пишите напрямую, могу показать все документы.
 
 
 
 
 
 
 
 
Последние комментарии
Последние добавленные

Хотите добавить заведение?

Присылайте информацию
и фотографии на
20-83-40@mail.ru