Какие развлечения
Новогодние корпоративы в Тюмени
«Умка уже не тот»
Горячие источники Тюмени
Где заказать новогодние подарки
Какие подарки
Иван Голиней рассказал,
Тюменец на велосипеде
Тюмень будет
Алексей Романов
Новый «светофорный ГОСТ»
«Сами с усами»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Как подготовить жилье,
Студентов тюменского вуза
5
декабря
Сообщить о проблеме
09.10.2014 / 15:44

Поликлиника, 12 - не дают карту на руки

Обратилась в регистратуру детской поликлиники N12, чтобы взять карту ребенка для визита к врачу в другом учреждении. 10 работников организовали кипучую деятельность - на посетителей ноль внимания. А если обратишь, то узнаешь о себе много нового. В итоге карту мне не дали, даже под роспись. Что за новые порядки, бардака стало больше, толку чуть. Сказали могут дать копию, но ждать надо 3 дня. Теперь даже при переезде в другой город с собой тебе дадут копию. Кто это придумал? Почему весь медперсонал носится с этими картами, а они всё равно пропадают. Листы в картах не пронумерованы: пиши или вырывай листы, копируйте с чужой карты. Неразбериха и бюрократия.
Просмотров: 2211

Новости об этой проблеме:

Лучшие комментарии
tonipi
7
tonipi   20.10.2014 / 12:06   #   
лучше всего не болеть!
здоровья Вам и Вашим Близким!
D.Lans
6
D.Lans   20.10.2014 / 12:21   #   
Поликлиника это такое место, где всякие пациенты лишь ходят и мешают врачам заниматься документацией ©

С этими картами куча проблем! Иногда их теряют, в регистратуре хлопают глазами и посылают искать у последних врачей, у которых был, врачи же наоборот отсылают в регистратуру.
Также при каждом посещении поликлинике нужно отстаивать очередь (с громко скандалящими бабушками) в регистратуру и уточнять, отложили ли мою карту врачу. 10 минут ожидания ради 10-секундного вопроса. Если ещё не отложили - приходится "заказывать" карту, идти к кабинету врача и там сидеть ждать, пока "специально обученная тётенька" через N минут поднимется на этаж и принесёт таки карту, т.к. без неё врач принимать не может!

Ладно, когда всё-таки сидишь у врача, он тут же вцепляется в карту и бесконечно что-то пишет... пишет... пишет, изредка бросая на тебя взгляд. Прикоснуться к собственной карте, чтобы посмотреть, что там написано, и вовсе табу, как будто это святыня древних Асирийцев - сразу выдёргивают её из рук с дикими глазами "НЕ ПОЗВОЛЕНО!"

Но с другой стороны полностью перейти на электронную систему хранения мед данных тоже не лучший вариант, потому что с нашим раздолбайством и компьютерной (не)грамотностью доступ к мед. данным будут иметь не то что хакеры - а любой мало-мальски знакомый с компьютерами школьник.
Так и живём.
 44  Комментарии и отзывы  читать на форуме  
Rubi
0
Rubi   14.10.2014 / 12:48   #   
Сталкивалась с такой же ситуацией и в частной клинике, тоже не понимаю этого. Я заплатила за услуги специалиста и почему мне не могут выдать информацию обо мне же. Я чужую карту не прошу.
z3u5
0
z3u5   15.10.2014 / 08:50   #   
Давно уже карты не дают на руки. Т.к. сама поликлиника за них отвечает, но как показывает практика, отвечают они плохо)
maxxx
0
maxxx   16.10.2014 / 07:57   #   
Карту не дают на основании проще говоря инструкции. Это вообще то медицинская документация. В частной тем более не отдадут. Могут сделать копии
Rubi
0
Rubi   16.10.2014 / 09:01   #   
maxxx, мне в частной и копии делать отказались, как будто диагнозы, которые они ставят мне - это тайна:?
Aleksandr.Savinih
2
Aleksandr.Savinih   20.10.2014 / 11:14   #   
Иногда в поликлинике слышны вопли очередного пациента, которому не отдают "его" карту. Цитирование законов и приказов их не отрезвляют. Логика одна - если на карте моё имя, значит карта моя. Хорошо что разъясняете. Утомляет это слушать, в основном скандалят особи легко переходящие на визг, тряску и вой.
 
XaMKa
4
XaMKa   20.10.2014 / 11:32   #   
В департаменте здравоохранения Тюменской области сообщили, что в настоящее время в тюменские медицинские учреждения введено штрих-кодирование, которое исключает потери амбулаторных карт пациентов, а также позволяет отслеживать движение карты, тем самым, экономя время пациента и врача.

Не понимаю, как это помогает не потерять карту. Вот она в последний раз была у терапевта. Вот ее у терапевта нету. И?

Спасибо за статью, интересовал данный вопрос. При следующем посещении поликлиники обязательно запрошу копию.
Лайм
3
Лайм   20.10.2014 / 11:47   #   

Кстати, теперь вашу карту в поликлинике точно не потеряют.

Бла-бла-бла. Знакомый врач рассказывала, как они всей поликлиникой карту пациентки искали. Случайно обнаружили ее в мусорной урне под столом у регистратора.
lod
4
lod   20.10.2014 / 11:48   #   
XaMKa, Раньше они даже не знали к какому врачу ушла карта. А теперь: "последний раз ее видели у терапевта" - расследование продолжается, следствие ведут колобки 
AVaLAnche
5
AVaLAnche   20.10.2014 / 11:50   #   
Я вот чего-то не понял, то есть если мне надо в другую больницу обратиться, то мне карточку не дадут даже под подпись? 
Второй момент - летом разносчикам карт по кабинетам работали дети из "Отрядов мэра". То есть неким посторонним людям, в нарушение порядка, были доверены персональные данные - как органы власти это прокомментируют? 
tonipi
7
tonipi   20.10.2014 / 12:06   #   
лучше всего не болеть!
здоровья Вам и Вашим Близким!
D.Lans
6
D.Lans   20.10.2014 / 12:21   #   
Поликлиника это такое место, где всякие пациенты лишь ходят и мешают врачам заниматься документацией ©

С этими картами куча проблем! Иногда их теряют, в регистратуре хлопают глазами и посылают искать у последних врачей, у которых был, врачи же наоборот отсылают в регистратуру.
Также при каждом посещении поликлинике нужно отстаивать очередь (с громко скандалящими бабушками) в регистратуру и уточнять, отложили ли мою карту врачу. 10 минут ожидания ради 10-секундного вопроса. Если ещё не отложили - приходится "заказывать" карту, идти к кабинету врача и там сидеть ждать, пока "специально обученная тётенька" через N минут поднимется на этаж и принесёт таки карту, т.к. без неё врач принимать не может!

Ладно, когда всё-таки сидишь у врача, он тут же вцепляется в карту и бесконечно что-то пишет... пишет... пишет, изредка бросая на тебя взгляд. Прикоснуться к собственной карте, чтобы посмотреть, что там написано, и вовсе табу, как будто это святыня древних Асирийцев - сразу выдёргивают её из рук с дикими глазами "НЕ ПОЗВОЛЕНО!"

Но с другой стороны полностью перейти на электронную систему хранения мед данных тоже не лучший вариант, потому что с нашим раздолбайством и компьютерной (не)грамотностью доступ к мед. данным будут иметь не то что хакеры - а любой мало-мальски знакомый с компьютерами школьник.
Так и живём.
Ritaqueen
0
Ritaqueen   20.10.2014 / 12:25   #   
Карту ребенка в дет.поликлинике теряли 3 раза за 3 года его жизни! А у нас там обследования по неврологии, очень важные, первый раз потеряли, завели новую, снова потеряли, завели новую, потом нашли старую, и еще одну, но потерялась одна из вновь заведенных! :shock:
После этого года три карта хранилась дома, из рук ее не выпускала, раньше не так строго было. Сейчас раз в год беру копию карты.
eau
1
eau   20.10.2014 / 12:27   #   
Поликлиника №5 (детская). Участок на Волгоградской. Дежурный врач на Московском. Темпы нет (ну организм у ребенка такой!) - врача на дом не вызвать. Пойти к дежурному (в выхи) с анамнезом (описанном в карточке) - проблема!!!
Вот спасибо за совет - письменно обращусь за копией карточки (более 200 листов накопилось - и это без вклеенных листов с результатами исследований). И проверю, чтоб все анализы откопированы были )))
BlackCat
3
BlackCat   20.10.2014 / 12:28   #   
А как быть тем, кто переезжает в другой город, особенно с детьми? Там новую карту заводить что ли? Есть пациенты, у которых мед. карта толщиной с хорошую энциклопедию. Им тоже копии снимать в поликлинике будут за счет бюджета? И кто интересно знать будет этим заниматься? Специально обученного человека примут на работу на должность копировщика?
AVaLAnche
0
AVaLAnche   20.10.2014 / 12:31   #   
BlackCat, ну я когда обращался за копией, то мне в отделе статистики отксерили и заверили... Смутило лишь то, что мне надо было копию ВСЕЙ карты, а не за последний год...  
alone
0
alone   20.10.2014 / 12:37   #   
Как не дают!? А когда к врачу на приём приходишь - на руки дают в регистратуре. Пользуюсь постоянно.
AVaLAnche
2
AVaLAnche   20.10.2014 / 12:40   #   
alone пишет:Как не дают!? А когда к врачу на приём приходишь - на руки дают в регистратуре. Пользуюсь постоянно.
Укажите свою поликлинику - этот баг мигом поправят  
BlackCat
0
BlackCat   20.10.2014 / 12:43   #   
AVaLAnche, вот в том и дело. Мы собираемся переезжать и уже "сидим на чемоданах". У меня маленький ребенок, и к ребенку прилагается толстенная мед.карта. Мне ее тоже только за последний год откопируют? Вообще-то эта карта первично была заведена в поликлинике того населенного пункта, куда мы и возвращаемся. А к нынешней поликлинике мы относились временно. И чьей собственностью теперь является наша карта?
AVaLAnche
2
AVaLAnche   20.10.2014 / 12:45   #   
BlackCat, судя по новости, карточка является собственностью поликлиники, а её владелец так, бонус для заполнения...
Симпатяжка
0
Симпатяжка   20.10.2014 / 13:32   #   
AVaLAnche, мне дают. говорю, что нужна карта, потому то едем к такому-то врачу с ребенком, они ее сканируют и отдают. 
 
а недавно случай был -написала нам невролог направление в нейроцентр. заведующая должна была подписать. было 13 августа. почти месяц! я не могла найти карту. в нашей регистратуре (Атипино) по компу посмотрят -она на Парфеново. туда еду- нет ее. отдали в Антипино. еду домой- нет. не отдавали. в итоге, числа 10 сентября в Антипино нашли карту -она 3 недели валялась вместе с рецептами на молочку в коробке. туда заглянуть никто не удосужился. смотрю дату подписания направления -15 августа.. действительно до 15 сентября, а уже 10. тушите свет 
 
или надо к неврологу недавно было. пришла за картой- а ее отправили на Парфеново из-за непоняток с молочкой. ладно, еду туда- а еще не приехал транспорт с картой. идите к неврологу так. иду, объясню ситуацию. она не в ответ, то в следующий раз без карты нас не примет
 
сейчас карта на руках, завтра к педиатру -не отдам им ее, пока всех врачей не пройдем. я маленькая была -карта была у нас дома. очень удобно было
Deribomber
0
Deribomber   20.10.2014 / 13:59   #   
Aleksandr.Savinih пишет:Сообщение Иногда в поликлинике слышны вопли очередного пациента, которому не отдают "его" карту. Цитирование законов и приказов их не отрезвляют. Логика одна - если на карте моё имя, значит карта моя. Хорошо что разъясняете. Утомляет это слушать, в основном скандалят особи легко переходящие на визг, тряску и вой.
Карты пронумерованы и опечатаны?
Tomochka
0
Tomochka   20.10.2014 / 14:10   #   
мне все выдают.правда теперь под роспись что верну,т.к состоим на учете у кардиолога в патрушево и каждый год для поездкм туда забираем карту.
Aleksandr.Savinih
0
Aleksandr.Savinih   20.10.2014 / 14:19   #   
Deribomber, Теперь на картах штрих код, а у врача на столе считыватель. Система конечно гуд, еще бы побольше времени врачам давали на лечебную практику...
Н.Ев.А.
0
Н.Ев.А.   20.10.2014 / 15:05   #   
Лайм пишет:СообщениеЗнакомый врач рассказывала, как они всей поликлиникой карту пациентки искали. Случайно обнаружили ее в мусорной урне под столом у регистратора.
Похоже на специальный ход регистратора. Наверное, пациентка сильно верещала, поэтому ее карту и выкинули.
zapad
0
zapad   20.10.2014 / 18:18   #   
врачебная тайна
Deribomber
1
Deribomber   20.10.2014 / 18:59   #   
Aleksandr.Savinih пишет:СообщениеDeribomber, Теперь на картах штрих код
Как я, пациент, могу обезопасить свою карту от удаления диагноза?
Dmsis
2
Dmsis   21.10.2014 / 00:57   #   
Надо не карты на руки выдавать запретить, а просто запретить болеть! Как раньше до этого не додумались, ума не преложу.
 
 
maxxx
0
maxxx   21.10.2014 / 09:56   #   
Rubi пишет:maxxx, мне в частной и копии делать
отказались, как будто диагнозы, которые они ставят мне - это
тайна

чем они мотивируют?
Rubi
0
Rubi   21.10.2014 / 10:17   #   
maxxx, не положено и больше ничего не говорят


есть только подозрения с моей стороны


dia0109
0
dia0109   21.10.2014 / 13:40   #   
D.Lans, Конечно, а не позволено потому что там может оказаться что вы болели и даже сами незнали про это 
dia0109
1
dia0109   21.10.2014 / 13:42   #   
Карты как терялись так и теряются. Вся эта их система контроля очередная лажа. Пришел врач взял карту не пропикал и ушел и все потом ищи ветра в поле. Зря думают что где то сидят умнее чем врачи....
maxxx
0
maxxx   21.10.2014 / 13:45   #   
Rubi пишет:Сообщение maxxx, не положено и больше ничего не говорят


есть только подозрения с моей стороны

А что за клиника. Лучше в личку
Rubi
0
Rubi   21.10.2014 / 14:06   #   
maxxx, я в другом городе жила тогда, собиралась переезжать в Тюмень, карту выдать отказались. Заб. край, г. Чита Мед. центр "Здоровье"
Netty
0
Netty   22.10.2014 / 20:27   #   
Вчера прочитала эту статью и сильно удивилась тому, что в нашей 12 поликлинике теперь можно отксерить результаты анализов для врачей из других поликлиник. А сегодня так получилось. что потребовалась ксерокопия назначения врача. обратилась в регистратуру и мне ОТКАЗАЛИ! 
Смысл вещать на весь город "пациенту обязаны выдать ксерокопию" если сами не соблюдаете закон? При чём мне не было предложено написать заявление на имя главврача, причина отказа проста - нам не на чем ксерить!
 
Rubi
0
Rubi   23.10.2014 / 10:28   #   
Netty, может надо еще и со своим ксероксом приходить:))
Tolyan_Gabrelyan
0
Tolyan_Gabrelyan   23.10.2014 / 19:11   #   
"Медицинская карта является собственностью поликлиники"
С какого перепугу она вдруг стала собственностью поликлиники, когда в этом документе отражена моя персональная интимная информация? Если я отзову свое разрешение на обработку персональных данных, мне выдадут историю болезни на руки - и никуда не денутся.
Tolyan_Gabrelyan
0
Tolyan_Gabrelyan   23.10.2014 / 19:13   #   
Отзыв разрешения по ФЗ-152, конечно, крайняя мера. Должен быть продуман механизм, который устранит этот бред с запретом выдачи медкарт их собственникам. А еще этот приказ явно связан с попыткой врачей обезопасить свои ягодицы на случай врачебной ошибки - и это факт.
Marlah
0
Marlah   31.10.2014 / 10:58   #   
была у врача, забыла спросить про один единственный показатель по анализу крови, пошла в регистратуру на след. день, покажите, говорю. отвечают - карты на руки не выдаем. я говорю - просто покажите из ваших рук через стекло, мне одну строчку посмотреть. ответ - карты на руки не выдаем, подходите к врачу во время часов приема. 
  
mlamla1111
0
mlamla1111   04.11.2014 / 00:41   #   
problems пишет:Сообщение Обратилась в регистратуру детской поликлиники N12, чтобы взять карту ребенка для визита к врачу в другом учреждении. 10 работников организовали кипучую деятельность - на посетителей ноль внимания. А если обратишь, то узнаешь о себе много нового. В итоге карту мне не дали, даже под роспись. Что за новые порядки, бардака стало больше, толку чуть. Сказали могут дать копию, но ждать надо 3 дня. Теперь даже при переезде в другой город с собой тебе дадут копию. Кто это придумал? Почему весь медперсонал носится с этими картами, а они всё равно пропадают. Листы в картах не пронумерованы: пиши или вырывай листы, копируйте с чужой карты. Неразбериха и бюрократия.

http://www.nashgorod.ru/problems/problem364.html
Давите на них, можно еще дело завести
МышьЛетучая
0
МышьЛетучая   05.11.2014 / 10:36   #   
Как ответил на вопрос в программе "Утро России" какой-то дядька из министерства здравоохранения
"Ваша карточка - это единственный способ вашего врача доказать, что он вас лечил правильно, если вы вдруг умрете"
*Darya*
0
*Darya*   05.11.2014 / 11:01   #   
Netty, была похожая ситуация: мама на массаж ходила в физкультдиспансер, была с поясницей проблема, массажист перед началом курса попросила снимок сделать. Понятно, что на руки снимок не дали, но и заключение в ксерокопии отдали только после как минимум получасового выяснения, сразу оказалось, что отксерокопировать им есть на чем. И теряют там карты часто, но сейчас вроде получше с этим стало.
ЛаброДетка
1
ЛаброДетка   05.11.2014 / 14:58   #   
Была недавно на приеме с результатами узи годичной давности. Прошла еще разок узи, дабы врач посмотрел в динамике. Когда пришло время клеить бумажечки в карточку врач стушевалась и выдала: "Давайка узи у тебя останется, а то потеряют же, потом ищи ветра в поле"
Так что есть еще женщины в русских селеньях, вернее в поликлиннике #12 )))
Anonymous
1
Anonymous   07.11.2014 / 10:16   #   
мед карта- это собственность поликлиники, запрашивайте копию. А про сокрытие диагнозов и вообще бардак, тоже мне новость.
ZaytsevaCat
0
ZaytsevaCat   20.01.2015 / 21:10   #   
Столкнулась с аналогичной проблемой, теперь храню данные своей медицинской карты на телефоне: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.AvvaStyle.medcard. Уже несколько раз показывала свои снимки анализов крови и рентгенограмму врачу. Теперь никого не надо умолять и просить выдать мне медицинскую карту на руки.



Реклама:










Создание и разработка сайтов в Тюмени

Моана
05 декабряМоана
Бесстрашная Моана, дочь вождя маленького племени на острове в Тихом океане, больше всего на свете мечтает о приключениях и решает…

Вся афиша

Фотографии тюменцев

 
Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»